- وضع تيم كوك رهانات كبيرة على Vision Pro وApple Intelligence في عام 2024.
- بدأت مبيعات iPhone تستقر، مما دفع شركة Apple إلى البحث عن محركات جديدة للإيرادات.
- ومع ذلك، تشير الدلائل المبكرة إلى أن رهانات شركة آبل على التقنيتين المستقبليتين تواجه صعوبة.
عندما انضم تيم كوك إلى شركة Apple في أواخر التسعينيات، لم يكن لديه أدنى فكرة عن أنه سيقود اثنين من أهم رهاناتها كرئيس تنفيذي بعد أكثر من ربع قرن: Vision Pro وApple Intelligence.
ومع ذلك، فإن بداياتهم المتعثرة ألقت بظلال من الشك على نجاح التحركات عالية المخاطر – ومنحت كوك معركة شاقة لتغييرها في عام 2025.
تلقت شركة Vision Pro، وهي رهان كبير على عالم من مرتدي سماعات الرأس المنبهرين بالواقع الافتراضي والمعزز، استجابة فاترة. كما أن تعامل شركة Apple مع اتجاه الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي اجتاح وادي السيليكون منذ تقديم ChatGPT قد تأخر أيضًا عن العروض المنافسة.
وقال جيمي ماك إيوان، كبير محللي وسائل الإعلام في شركة Enders Analysis للأبحاث: “كان عام 2024 عامًا آخر فشلت فيه شركة Apple في إطلاق خط إنتاج جديد قاتل”. وقد يكون للفشل في تحويل هذه المنصات المستقبلية إلى منتجات تحدد الأجيال آثار طويلة الأمد.
على الرغم من أن شركة آبل قد حولت جهاز iPhone إلى بقرة حلوب – حيث حقق صافي مبيعات iPhone 201.2 مليار دولار في عامها المالي الأخير – إلا أن المبيعات بدأت في الانخفاض، مما ترك العملاق الذي يقع مقره في كوبرتينو في حيرة بشأن الشيء الكبير التالي.
تظل شركة أبل قوة قوية بالطبع. لقد ارتفعت بأكثر من 35٪ منذ بداية العام حتى الآن لتصل قيمتها السوقية إلى 3.81 تريليون دولار، وتتداول حقوق التفاخر بكونها الشركة الأكثر قيمة في العالم مع Microsoft وNvidia في الصعود إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق.
لكن الكثير من مستقبلها على المدى الطويل يمكن أن يتوقف على نجاحها في تحويل تقنياتها الجديدة إلى عروض تتمتع بالقوة النجمية لجهاز iPhone.
رؤية غير واضحة
عندما تم طرح Vision Pro للبيع لأول مرة في فبراير، كانت شركة Apple مستعدة لإقناع الجميع بأن ما يرونه هو المستقبل. وكما قال كوك قبل الإطلاق، فإن جهاز Vision Pro يمثل “أكثر الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية تقدمًا على الإطلاق”.
لقد كان ذلك عملية بيع أصعب مما يريد. على سبيل المثال، فإن امتلاك سماعة رأس أبل المستقبلية – التي تجمع بين الواقع الافتراضي والمعزز لإنشاء تجربة “الحوسبة المكانية” التي تمزج بين الرقمي والمادي – يأتي بسعر باهظ قدره 3500 دولار.
إنها تكلفة باهظة تقدم تفسيرًا واحدًا لسبب كون استقبال Vision Pro باهتًا للغاية. توفر سماعات الرأس من الشركات المنافسة نقطة دخول أرخص بكثير للمستهلكين الذين يتطلعون إلى تجربة تقنية لا تزال ناشئة. على سبيل المثال، يبدأ سعر Meta's Quest Pro من 999.99 دولارًا.
لا تشارك شركة Apple أرقام مبيعات محددة لـ Vision Pro، لكن تقديرات الجهات الخارجية تشير إلى أنها كانت منخفضة. وفقًا لشركة البيانات Counterpoint، انخفضت حصة 16% من سوق الواقع المختلط التي حصلت عليها في الربع الأول من عام 2024 إلى 3% بحلول الربع الثاني.
المشكلة الأخرى كانت عدم وجود تطبيق قاتل.
عند الإطلاق، قالت شركة Apple إن Vision Pro سيأتي مع “أكثر من 600 تطبيق ولعبة” مصممة خصيصًا لسماعات الرأس. ويراهن المستهلكون على استخدام “اللوحة اللانهائية” للجهاز لمشاهدة الأفلام أو أدوات الإنتاجية. ومع ذلك، كانت التطبيقات الجديدة بطيئة في الظهور.
وفقًا لتقرير صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال في أكتوبر، كان المطورون بطيئين في إنشاء تطبيقات لسماعات الرأس، مع إضافة 10 تطبيقات فقط إلى متجر تطبيقات Vision Pro في سبتمبر، ليصل إجمالي عدد التطبيقات في ذلك الوقت إلى حوالي 1770 تطبيقًا لكل أرقام من شركة البيانات Appfigures.
وقال ماك إيوان: “إن Vision Pro مكلف للغاية مقارنة بما يمكن أن يفعله”. “لم تصل بعد إلى جودة صورة عالية بما يكفي لتمكين العمل الحقيقي مثل جداول البيانات، وهي ببساطة لا تتمتع بهذه الكثافة من التطبيقات والتجارب حتى الآن.”
في مقابلة مع Wired نشرت هذا الشهر، رد كوك على الانتقادات حول البداية البطيئة لـ Vision Pro من خلال القول بأنه “منتج متبني مبكر، للأشخاص الذين يريدون تكنولوجيا الغد اليوم”.
لعب اللحاق بالركب على الذكاء الاصطناعي
رهان كوك الكبير الآخر هذا العام، Apple Intelligence، كان له أيضًا نصيبه العادل من المشكلات.
كان من المفترض أن تكون دفعة الذكاء الاصطناعي التوليدي من Apple، والتي تم تقديمها لأول مرة في حدث WWDC في يونيو ثم تم الترويج لها في حدث iPhone السنوي في سبتمبر، بمثابة علامة على أن شركة Apple هي شركة رائدة في مجال سيطر عليه المنافسون مثل Google وMicrosoft منذ إطلاق ChatGPT. منذ سنوات.
في حين تحدثت شركة Apple عن العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها – مثل أدوات المساعدة في الكتابة والشراكة مع OpenAI لدمج ChatGPT في أنظمة تشغيل iPhone وiPad وMac الخاصة بها – فقد أدى الافتقار إلى الميزات البارزة والطرح البطيء إلى إخراج الهواء من الهواء. يطلق.
جاء إطلاق iPhone 16 في سبتمبر بدون ميزات Apple Intelligence، على الرغم من أن تحديثات البرامج منذ ذلك الحين بدأت ببطء في إسقاط أدوات الذكاء الاصطناعي في الأجهزة. ومن المتوقع أن يكون هناك الكثير في عام 2025، ولكن الانطباعات حول الميزات الحالية لا تغرس الثقة فيها.
في شهر نوفمبر، نشر المراجع التكنولوجي البارز Marques Brownlee مقطع فيديو على موقع YouTube يشرح فيه الميزات المتوفرة حاليًا من Apple Intelligence. الوجبات الجاهزة له؟ إن وعد شركة أبل الكبير بتغيير منتجاتها باستخدام الذكاء الاصطناعي “بدأ يتلاشى”.
وقال براونلي إن ميزة التلخيص لا تعمل مع بعض المستندات الطويلة وتكون “عديمة الفائدة تقريبًا” عند استخدامها لتلخيص الإشعارات الواردة من التطبيقات. وقال إن أداة Image Playground، التي تخلق صورًا تشبه الرسوم المتحركة، ذات فائدة قابلة للنقاش.
وقال ديبانجان تشاترجي، نائب الرئيس والمحلل الرئيسي في شركة Forrester: “إذا قمت بتصنيف ميزات Apple Intelligence، فلن تجد أي شيء فريد أو مميز للغاية أو شيء لم يكن موجودًا بالفعل منذ بعض الوقت”.
وتواجه الشركة أيضًا تحديات في تقديم أفضل ميزات الذكاء الاصطناعي إلى سوق خارجية مهمة: الصين. لن تكون شراكة OpenAI من Apple متاحة للمستهلكين في الصين، مما دفع شركة Apple إلى استكشاف شراكات مع شركات التكنولوجيا الصينية Tencent وByteDance وBaidu لجلب ميزات تشبه ChatGPT إلى أجهزة iPhone هناك.
وفقًا للمعلومات، فإن ارتباطها مع بايدو يواجه مشكلات تتعلق بالدقة عند الاستجابة للمطالبات. ومع مواجهة شركة آبل منافسة متزايدة من الشركات المحلية مثل هواوي في سوق الهواتف الذكية، فإن الفشل في طرح أدوات الذكاء الاصطناعي في الصين يهدد بالإضرار بالمبيعات في البلاد.
طريق غير مؤكد أمامنا
وتتوخى شركة أبل من جانبها الحذر بشأن مستقبل منتجاتها الجديدة.
وفي تقريرها السنوي الأخير، حذرت الشركة من أن “منتجاتها وخدماتها وتقنياتها الجديدة قد تحل محل أو تحل محل العروض الحالية وقد تنتج إيرادات أقل وهوامش ربح أقل”.
ويظل آخرون واثقين من قدرة شركة أبل على النجاح في بعض رهاناتها الجديدة على الأقل. وفي مذكرة بحثية الشهر الماضي، عرض دان آيفز، أحد كبار المحللين في Wedbush، تصويتًا بالثقة في Apple Intelligence، مما يشير إلى أن استمرار طرحها “خلال الأشهر القليلة المقبلة سيبدأ حقبة جديدة لكوبرتينو”.
وفي الوقت نفسه، يرى تشاترجي من شركة Forrester أن “الكثير من نجاح شركة Apple Intelligence على المدى القريب يتم قياسه من خلال “ما يمكنها تقديمه في ترقيات iPhone.” وهو غير مقتنع بأنها ستؤدي إلى “دورة ترقية فائقة” في أي وقت قريب.
ما إذا كان من الممكن أن يتطابق طرح AI أو Vision Pro مع الضجيج المحيط بهما في الهواء. تتمثل مهمة كوك لعام 2025 وما بعده في محاولة حملهم على الهبوط.