- في أقل من شهر، قد يتم سحب TikTok من متاجر التطبيقات الأمريكية بسبب قانون السحب أو الحظر الفيدرالي.
- قد يواجه التجار الذين يبيعون على TikTok Shop صعوبة في العثور على بديل إذا تم تنفيذ الحظر.
- يقدم متجر TikTok مزيجًا فريدًا من الأدوات الاجتماعية وتقنيات التجارة الإلكترونية وجمهورًا كبيرًا.
إذا تم سحب TikTok من متاجر التطبيقات الأمريكية في يناير بسبب قانون السحب أو الحظر، فسيكون العديد من منشئيه بخير. ومع ذلك، قد يكون أمام بائعي التجارة الإلكترونية طريق أكثر صعوبة.
أمضى العديد من منشئي TikTok سنوات في بناء جماهير على تطبيقات مماثلة باستخدام ميزات مثل YouTube Shorts وInstagram reels. بالنسبة لبعض التجار الذين يبيعون البضائع على متجر TikTok، لا يوجد بديل واضح.
“مع TikTok، قمنا بأول غزوة حقيقية لبناء نظام بيئي يربط بين الترفيه والتسوق المباشر معًا؛ نظام بيئي متكامل الخدمات يجمع المبدعين والشركات التابعة والمنتجات والعلامات التجارية معًا،” جوليان ريس قال الرئيس التنفيذي لوكالة التجارة الاجتماعية SuperOrdinary لموقع Business Insider. “في السابق كان لدينا الكثير من المنصات الأصغر حجمًا وتطبيقات الطبقة السطحية الأصغر التي كانت تتيح التسوق المباشر على منصات الآخرين.”
توفر منصات أخرى، مثل تطبيق التسوق المباشر Whatnot أو منصة التسويق بالعمولة LTK، أدوات قوية للتجارة الاجتماعية. أنشأ Flip تطبيقًا يعد في الأساس إصدارًا للتسوق فقط من TikTok. تقدم Shopify مجموعة متنوعة من الأدوات للتجار لدمجها في التطبيقات الاجتماعية، وأبرمت Meta صفقة مع Amazon في عام 2023 لجعل منشورات Instagram وFacebook أكثر قابلية للتسوق.
لكن لا يقدم أي من هذه المنتجات نفس نطاق الخدمات في مكان واحد مثل TikTok. يحتوي TikTok Shop أيضًا على متجر تطبيقات خاص به، مما يجعله أقرب إلى حالة التطبيق الفائق.
استثمرت TikTok بكثافة في تكنولوجيا التسوق الاجتماعي قبل أن يكون من الواضح أن هذه الخطوة ستؤتي ثمارها في الولايات المتحدة. أثار اندفاع TikTok نحو التجارة الإلكترونية في البداية غضب العديد من المستخدمين، لكن الشركة استمرت في الاعتماد على المبادرة حيث سعت إلى تدريب جمهورها على الشراء في موجز اجتماعي. كما قامت أيضًا ببناء البنية التحتية، مثل إضافة ستة مستودعات في الولايات المتحدة لدعم تلبية الطلبات والخدمات اللوجستية، حسبما صرح رئيس عملياتها في الولايات المتحدة، نيكو لو بورجوا، لـ BI في أكتوبر. ومن الصعب تكرار هذا المستوى من الاستثمار والجرأة.
وقال ماكس بيناتور، الرئيس التنفيذي لشركة Orca للتسوق الاجتماعي، لـ BI: “نحن موجودون على كل منصة، لكن TikTok هي المنصة الأساسية لأنها إلى حد بعيد سوق التجارة الاجتماعية الأكثر تقدمًا لدينا في الولايات المتحدة اليوم”.
أظهر TikTok التزامًا فريدًا بجعل التجارة الاجتماعية تنمو في الولايات المتحدة. في حين تراجع بعض أقرانه عن ميزات التسوق، تقدم TikTok للأمام. من المحتمل أن يكون سعيها لتحقيق انطلاقة التسوق الاجتماعي قد تأثر بنجاح التطبيق الصيني الشقيق Douyin، الذي يحقق مبيعات سنوية بالمليارات. ويبدو أن الجهود قد تجاوزت مرحلة صعبة، حيث يحقق تطبيق TikTok الآن مبيعات بالمليارات، بما في ذلك أكثر من 100 مليون دولار في يوم الجمعة الأسود وحده.
في الوقت الحالي، يعد TikTok عنصرًا أساسيًا في سوق التسوق الاجتماعي في الولايات المتحدة. ولكن إذا تم حظر التطبيق الشهر المقبل – وهي نتيجة تطعن فيها أمام المحكمة العليا – فقد يحاول تطبيق منافس مثل Instagram أو YouTube تكرار بعض جهوده لملء الفراغ.
قال ويليام أوغست، الرئيس التنفيذي لشركة Outlandish، وهي شركة تعمل مع العلامات التجارية TikTok Shop وغيرها في مجال البيع المباشر، لـ BI في نوفمبر: “بمجرد أن تكون عادة المستهلك هي الشراء من خلال البث المباشر، فلا يهم حقًا المنصة التي يستخدمونها”. “إذا تم حظر TikTok، فلا أعتقد أن هؤلاء الأشخاص سيتوقفون عن التسوق من خلال البث المباشر. أعتقد أنهم سينتقلون إلى منصة أخرى.”