تعريفة ترامب تؤثر سلبا على تيخوك.
بدأت أعمال التجارة الإلكترونية للشركة ، Tiktok Shop ، بداية بطيئة في الولايات المتحدة هذا العام.
وصف الموظفون الانخفاضات في المبيعات اليومية الأمريكية من البائعين الأجانب الذين ساهموا في انخفاض إجمالي المبيعات في أواخر مارس.
خلال عدة أيام في أوائل مايو ، انخفض مبيعات Tiktok Shop اليومية من البائعين الأجانب ما يقرب من 20 ٪ إلى 25 ٪ في الشهر ، حسبما قال اثنان من الموظفين. يوجد العديد من البائعين الأجانب في Tiktok في الصين ، حيث عبرت التعريفات على بعض المنتجات بنسبة 145 ٪ في أبريل.
أظهرت البيانات الداخلية التي عرضتها BI أيضًا المبيعات اليومية الأمريكية ، التي تم قياسها بحجم البضائع الإجمالية ، في مارس / آذار قبل أن تتساقط في وقت لاحق من ذلك الشهر قبل إعلانات التعريفة الجمركية. وقال أحد الموظفين إن الشركة تتوقع نموًا ثابتًا في GMV هذا العام ، على غرار ما شاهته في عام 2024. كانت المبيعات لا تزال تصل إلى سنة في عام 2025.
عزا الموظفون الانخفاض إلى التعريفة الجمركية ، التي خلقت صداع التكلفة للتجار ، وكذلك التحديات الأوسع على متن بائعين جدد.
واجهت Tiktok انتكاسات متعددة في الولايات المتحدة هذا العام ، بما في ذلك حظر قصير على متجر التطبيق وحظر متجر التطبيقات بعد فشل المالك في التخلص من التطبيق.
يعد Tiktok Shop أولوية عمل رئيسية في الشركة ، والتي تجني أيضًا أموالًا من المدفوعات الإعلانية والمدفوعات داخل التطبيق. يجري التجارة الإلكترونية مئات المليارات من المبيعات السنوية على تطبيق Tiktok الصيني ، Douyin. لكن التقدم في الولايات المتحدة لم يحقق توقعات القيادة. فشلت شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية في تحقيق العديد من أهداف أدائها في عام 2024. وقد هزت الشركة مؤخرًا هيكل القيادة للفريق ، مما رفع المديرين مع خبرة في العمل على دوين لإدارة أقسام مختلفة.
ورفض متحدث باسم Tiktok التعليق.
البائعون قلقون بشأن أسعار المشي لمسافات طويلة
وسط عدم اليقين الاقتصادي الأوسع ، فإن عدد البائعين الجدد على متن متجر Tiktok في الولايات المتحدة ينخفض هذا العام ، حسبما قال اثنان من الموظفين.
قصص ذات صلة
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
أصبح من الصعب أيضًا على بائعي المتاجر التخطيط للأسعار والخدمات اللوجستية مع تحول تكاليف التعريفة الجمركية.
وقال أحد الموظفين: “البائعون مترددون في الشحن إلى مستودعاتهم الأمريكية لأنهم لا يعرفون ما يمكنهم بيعه”. “إذا كانت أسعارها أكثر من ضعف تكلفة من قبل ، فقد لا تكون قادرة على المنافسة مقابل الآخرين الذين ما زالوا يخزوننا”.
أصبحت البضائع الصينية ، وهي مفتاح أعمال التجارة الإلكترونية العالمية في Tiktok ، أغلى بكثير من المصدر. بلغت التعريفة الجمركية على البضائع الصينية في أبريل 145 ٪ للعناصر مثل الألعاب ، ولكن تم سحبها منذ ذلك الحين إلى 30 ٪ لنافذة مدتها 90 يومًا مع استمرار الولايات المتحدة والصين في التفاوض. كما أزالت إدارة ترامب الإعفاء من الحد الأدنى الذي سمح لبعض التجار بتجنب التعريفات على الشحنات الصغيرة.
في أوائل أبريل ، أرسل Tiktok مذكرة للبائعين مع معلومات حول نوبات سياسة التعريفة الجمركية ، قائلة إنها كانت تراقب التغييرات بنشاط.
تعرّف الرسوم الجمركية على حد سواء للشركات الصينية والأمريكية
ليس فقط بائعي المتاجر الصينيين الذين يكافحون مع التعريفات.
الشركات التي مقرها الولايات المتحدة والتي تعتمد على التصنيع الصيني تشعر أيضًا بالآثار.
كتبت شركة Wyze ، وهي شركة مقرها في منطقة سياتل التي تصنع كاميرات أمنية وأجهزة منزلية ذكية ، وبيعت حوالي 750،000 عنصر في متجر Tiktok ، في أواخر أبريل أنها دفعت حوالي 255،000 دولار من التعريفة الجمركية على شحنة بقيمة 167،000 دولار من الأضواء الكاشفة من الصين.
لم ترد الشركة على طلب للتعليق.
تلعب الألعاب أيضًا. في حين أن بعض تجار الألعاب يبحثون عن موردين جدد خارج الصين ، فقد يكون ذلك صعبًا. على سبيل المثال ، أخبرت الشركات التي تبيع Plushies BI في أبريل أنها تعتمد بشكل خاص على التصنيع الصيني لصنع الألعاب الناعمة.
قال أحد موظفي Tiktok لـ BI أن بعضًا من بائعو متجر Tiktok الكبير يتناولون تكاليف التعريفة ، لكن لا يمكن لجميع التجار تحملها.
وقالوا “حيث يكون الأمر مؤلمًا حقًا هو الشركات الصغيرة التي تحصل على أجزاء مكون من الصين”.
ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، مثل Shein و Temu ، التي صممت الشركات المرتبطة بثغرة الحد الأدنى التي تجنب التعريفات تمامًا ، تتدافع لضبط استراتيجياتها.
سنة برية لتيخوك
تأتي بداية Tiktok الوعرة لعام 2025 في لحظة توتر لأعمال التجارة الإلكترونية الأمريكية للشركة.
خضعت الشركة لسلسلة من إعادة الهيكلة في العام الماضي والتي منحت سيطرة أكبر على الأعمال لقادة الصين من الصين. في أبريل ، تم سحب رئيس العمليات في الولايات المتحدة نيكو لو بورجوا ، موفي التنفيذي للتجارة الإلكترونية ، مو ، المدير الذي كان يعمل سابقًا على دوين. في ذلك الشهر ، قامت الشركة أيضًا بإعادة هيكلة فريقها العالمي وخبراتها ، ووضعت المزيد من السيطرة في أيدي القادة الصينيين والسنغافوريين أثناء طرحها في الأسواق الجديدة مثل المكسيك والبرازيل.
مستقبل Tiktok في الولايات المتحدة في حالة من النسيان بسبب قانون التخلص من أو البان الذي يتطلب الانفصال عن فصل نفسه عن أصوله الأمريكية.
لدى Tiktok حتى 19 يونيو للعثور على هيكل ملكية جديد. ومع ذلك ، أشار ترامب إلى أنه يمكن أن يمد هذا الموعد النهائي. قال إن لديه بقعة دافئة في قلبه لتيخوك.
هل لديك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل عبر البريد الإلكتروني على dwhateley@businessinsider.com أو إشارة في @danwhateley.94. استخدم عنوان بريد إلكتروني شخصي وجهاز غير عمل ؛ إليك دليلنا لمشاركة المعلومات بشكل آمن.