وفي حين وصف بعض المحللين الحادث بأنه “وصمة عار كبيرة” للشركة، التي أغلقت أسهمها منخفضة بنسبة 11% يوم الجمعة، فإن آخرين مترددون في شطب الشركة حتى الآن.
وقال تريفور والش، محلل أبحاث الأسهم في شركة Citizens JMP Securities، لـ Yahoo Finance إن “أهمية CrowdStrike كمنصة أمنية تميل، في اعتقادي، إلى التفوق على بعض هذه القضايا بمعنى أن العملاء لا يستطيعون تحمل إغلاقها وعدم التجديد بسبب حادث واحد”.
“إنهم مرتبطون بالنظام البيئي بشكل مفرط”، كما قال. “إنهم ينتقدون بشدة أداة معينة ونوعها ضمن المجموعة الشاملة.”
وأشاد والش أيضًا بشركة CrowdStrike ورئيسها التنفيذي، جورج كورتز، لشفافيتهما بشأن المشاكل.
ويقال إن الانقطاع هو أحد أكبر الانقطاعات في التاريخ، وقد حدث بسبب “خلل” في تحديث لنظام التشغيل ويندوز أصدرته شركة CrowdStrike.
تأثرت شركات الطيران مثل يونايتد إيرلاينز، ودلتا إيرلاينز، وأمريكان إيرلاينز، وبريتيش إيروايز، ولوفتهانزا بانقطاع الخدمة.
المستشفيات وخدمات الرعاية الصحية ومحلات البقالة، كما عانت شركات البيع بالتجزئة وشركات الوجبات السريعة العملاقة من اضطرابات كبيرة.
حتى أن بعض خدمات الطوارئ 911 توقفت مؤقتًا بسبب المشاكل.
على الرغم من أن CrowdStrike كان قادرًا على إصلاح المشكلة الأساسية، إلا أنه قد يتعين إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر المتأثرة يدويًا.
وفي مقابلة مع برنامج Today Show على قناة NBC، قال الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، إن الأمر قد يستغرق “بعض الوقت” حتى تتعافى جميع الأنظمة المتضررة.
