- أصبحت تسميات نمط “الحقائق الغذائية” لخطط الإنترنت حقيقة واقعة في النهاية.
- اعتبارًا من يوم الأربعاء، تطلب لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) من مزودي خدمة الإنترنت تقسيم التكاليف والخدمات للعملاء.
- وتقول لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إن هذه الخطوة يجب أن تشجع المنافسة وتساعد المستهلكين على تحمل مسؤولية خدماتهم.
إذا واجهتك مشكلة في معرفة الرسوم التي يفرضها عليك مزود خدمة الإنترنت لديك وسرعة الإنترنت التي تحصل عليها فعليًا، فإن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) تدعمك.
تطلب لجنة الاتصالات الفيدرالية الآن من مزودي خدمة الإنترنت تزويد العملاء بتفاصيل جميع التكاليف والرسوم والسرعات المرتبطة بخطتهم بتنسيق بسيط “الحقائق الغذائية”، تمامًا كما قد ترى على الجزء الخلفي من كيس رقائق البطاطس.
وقالت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في بيان صحفي يوم الأربعاء، إنه بدءًا من 10 أبريل، يجب على جميع شركات الإنترنت التي لديها أكثر من 100 ألف عميل عرض هذه الملصقات في كل نقطة بيع، سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر. ويشمل ذلك الشركات التي تقدم خدمات الإنترنت المنزلية أو الثابتة، بالإضافة إلى النطاق العريض المتنقل.
أمام مقدمي الخدمات الذين لديهم أقل من 100000 عميل مهلة حتى أكتوبر لطرح الملصقات.
ولم يتم تصميم التصنيفات للعملاء الجدد فقط – يجب على موفري خدمات الإنترنت أيضًا إتاحتها للعملاء الحاليين في بوابات حساباتهم عبر الإنترنت وتقديم التصنيف عندما يطلبه العميل.
على وجه التحديد، يجب أن تتضمن التسميات مجموعة متنوعة من المعلومات التفصيلية، مثل الأسعار التمهيدية، وبدلات البيانات، ومدة العقد، ورسوم الإنهاء المبكر، والمزيد. وأوضحت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أنها يجب أن تتضمن أيضًا روابط لمعلومات حول ممارسات إدارة الشبكة وسياسات الخصوصية.
وقالت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في بيانها الصحفي: “تم تصميم ملصقات النطاق العريض لتوفير معلومات واضحة وسهلة الفهم ودقيقة حول تكلفة وأداء خدمات الإنترنت عالية السرعة”. “تم تصميم الملصقات على غرار ملصقات التغذية الخاصة بإدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) وتهدف إلى مساعدة المستهلكين على المقارنة بين التسوق للحصول على خطة خدمة الإنترنت التي تلبي احتياجاتهم وميزانيتهم على أفضل وجه.”
لقد استغرق صنع الملصقات ثماني سنوات.
واقترحت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لأول مرة الملصقات على غرار حقائق التغذية كخيار طوعي في عام 2016، لكنها لم تفرضها حتى عام 2022 بعد أمر من الكونجرس بموجب قانون البنية التحتية لعام 2021، حسبما ذكرت رويترز.
تقدم بعض مزودي خدمة الإنترنت قبل الموعد النهائي الذي حددته لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في 10 أبريل، وكان Google Fiber واحدًا من أوائل مزودي خدمة الإنترنت الذين طرحوا العلامات في أكتوبر 2023، وحذت شركة Verizon حذوها الشهر الماضي.
