- وقالت Kohl's إن المبيعات المماثلة انخفضت بنسبة 9.3٪ في الربع الثالث.
- وعانت مبيعات الملابس والأحذية على الرغم من الأداء القوي لسيفورا والفئات الأخرى.
- كان النمو في إيرادات مبيعات مستحضرات التجميل في سيفورا أحد بصيص الأمل القليل.
تواصل Kohl's خوض معركة شاقة بعد تراجع المبيعات بعد ضياع الفرص، وانخفاض عدد الإقبال، والاعتماد المفرط على شراكتها مع Sephora.
انخفضت المبيعات المماثلة في سلسلة المتاجر الكبرى بنسبة 9.3٪ في الأشهر الثلاثة حتى 2 نوفمبر، وهو ما وصفه الرئيس التنفيذي توم كينجسبري بأنه “مخيب للآمال بصراحة” على الرغم من محاولات تحسين منتجاتها واستراتيجيتها وتجاربها داخل المتجر.
سظلت البيرة ناعمة في الملابس والأحذية على الرغم من الأداء القوي لفئات سيفورا، وديكور المنزل، والهدايا، والاندفاع.
وقال “نحن غير راضين عن أدائنا ونتخذ إجراءات صارمة لعكس اتجاه انخفاض المبيعات”.
وانخفض صافي الدخل إلى 22 مليون دولار للربع الثالث، مقارنة بـ 59 مليون دولار لنفس الفترة من العام الماضي.
تتوقع Kohl's الآن أن تكون المبيعات المماثلة للعام بأكمله أقل بنسبة 6% إلى 7% مقارنة بعام 2023.
أغلقت الأسهم منخفضة بنسبة 17٪ يوم الثلاثاء، ليصل الانخفاض هذا العام إلى 45٪ وتقدر قيمة الشركة بأقل من 1.6 مليار دولار.
وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، قال كول إن كينجسبري سيتنحى عن منصبه في 15 يناير بعد عامين في المنصب. سيتم استبداله ب المخضرم التجزئة اشلي بوكانان.
وقال كينجسبري إن الاستثمار في فئات النمو الرئيسية كان له تأثير مرتد، مما أدى إلى انخفاض بنسبة 20٪ في مخزون العلامات التجارية الخاصة. “إن عدم وجود المستوى المناسب من العلامات التجارية الخاصة يضر بقدرتنا على خدمة عملائنا.”
وكان لقرار التراجع عن المجوهرات الراقية للتركيز على سيفورا، التي لديها الآن حوالي 1050 امتيازًا في مواقع كول بموجب شراكة بدأت في عام 2021، تأثيرًا أيضًا.
وقال كينسبيري: “عندما أدخلنا متاجر سيفورا إلى متاجرنا، تم استبدال تجارة المجوهرات الفاخرة إلى حد كبير مما أدى إلى استمرار الرياح المعاكسة لأداء مبيعاتنا لفترات عديدة”.
في حين أن الشراكة هي واحدة من النقاط المضيئة القليلة في هذا الربع، مع ارتفاع إجمالي مبيعات مستحضرات التجميل بنسبة 15٪ في هذا الربع، فقد يعني ذلك فرص Kohl الضائعة للاستفادة من هذه الفئة الساخنة.
قالت كلوديا داربيزيو، الشريك الأول والرئيس العالمي للأزياء والرفاهية في شركة Bain الاستشارية، لموقع Business Insider، إن المجوهرات كانت “الفئة الأكثر مرونة” في صناعة السلع الفاخرة خلال العام الماضي.
وقال داربيزيو إن المجوهرات، إلى جانب مستحضرات التجميل والعطور، تعد من الفئات الفاخرة بأسعار معقولة ويطلب عليها بشكل خاص العملاء الأصغر سنًا الذين عانوا من نقص الخدمات من قبل شركات السلع الفاخرة في السنوات الأخيرة.