عندما توفيت جدتي العام الماضي ، ورثت أمي رولكس: ساعة سيدات لذيذة بنمط متميز على الأسقل على النطاق الذهبي ودائرة من الماس الصغير الذي يربط وجهه المستدير.
كانت الساعة رائعة – ساعة خالدة لا تبدو خارج المكان على مؤثر الموضة اليوم. لقد كان أيضًا تذكيرًا جسديًا دائمًا بالجمال والطبقة التي تنضح فيها جدتي ، المصفاة لعائلة لبنانية كبيرة ، دون عناء.
لكن الساعة لم تنجح ، وعندما أحضرت أميها إلى متاجر تجزئة معتمدة من رولكس للإصلاح ، أخبروها أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله ، وأنهم لم يخدموا ساعات رولكس القديمة مثل هذه الساعات.
عندما أحضرتها إلى صائغ آخر لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إصلاحه ، قالوا إنهم لم يكونوا واثقين من أنهم قادرون على ذلك وأوصى بأنها تجرب في مكان آخر. أخبروها أيضًا أنه عندما يحدث هذا ، يفكر بعض الناس ببساطة في ساعتهم سوار بدلاً من ذلك.
يهيمن رولكس على سوق الساعات الفاخرة ، حيث يقدر خبراء الصناعة أن الشركة تنتج وتبيع أكثر من مليون ساعة سنويًا. في عام 2023 ، حقق رولكس مبيعات قياسية بقيمة 10 مليارات دولار ، وفقًا لتقرير صادر عن مورغان ستانلي والشركة السويسرية لوكسونولت ، وهو ما يمثل 30 ٪ من إجمالي حصة السوق.
غالبًا ما يتم النظر في ساعات رولكس قطع الاستثمار أو الإرث العائلي ، عملية شراء ضخمة تبررها فكرة أنه يمكن بيعها لاحقًا لأكثر من ذلك بكثير أو يتم نقلها إلى الأجيال القادمة. عندما وزير الأمن الداخلي كريستي نويم وارتدى رولكس بقيمة 50000 دولار أثناء زيارة سجن الأمن الأقصى في السلفادور ، وقال متحدث باسم نويم اشترى الساعة لارتداء و “في يوم من الأيام تمر لأطفالها”.
بالنظر إلى تلك السمعة ، فوجئنا بأن تاجر التجزئة في رولكس قال إنه لا يمكن أن يعمل في ساعة جدتي القديمة. ليس ذلك فحسب ، فقد أوصوا أيضًا بعدم إحضاره إلى متجر معتمد غير رئوي لإصلاحه.
“إذا أحضرت قطعة عتيقة إلى مركز خدمات رولكس ، فليس من غير المألوف أن يتم إبعادها” ، أخبرني جريج بترونزي ، وهو صانع ساعات وخبير في إصلاح رولكس القديمة. “إنه لأمر مخز حقًا لأن هذه الساعات لا تزال رائعة. إنها قابلة للتحصيل. إنها مهمة”.
وقال خبراء الصناعة إن رولكس قد قامت بتدخل العديد من ساعاتها القديمة على الرغم من دورها في إرثها وسمعتها كرمز للثروة والابتكار والجودة.
عندما اتصلت بـ Rolex ، وجهني متحدث باسم سياسة الشركة يؤكد أنه لا يمكن بيع جميع ساعات العلامة التجارية القديمة.
وتقول الشركة: “تم تصميم ساعات رولكس وصممتها لتستمر” ، مضيفًا ، “نتيجة لذلك ، لا يوجد حد على المدة التي يمكن أن تستمر فيها ساعة رولكس في العمل ، ويتم تقديمها من جيل إلى آخر ، وتعيش عدة حياة.”
ومع ذلك ، تقول الشركة أيضًا “إن توفر قطع الغيار والعمالة مضمون لكل ساعة لمدة 35 عامًا على الأقل بعد انسحابها من الكتالوج.”
بمعنى ، إذا تم إيقاف الساعة منذ أكثر من 35 عامًا ، فقد تكون محظوظًا.
لماذا يصعب خدمة ساعات رولكس القديمة
أخبرني إريك ويند ، وهو خبير رائد في الساعات القديمة ومالك Wind Vintage ، أنه من المعروف جيدًا في عالم الساعات أنه على مدار العقد الماضي أو نحو ذلك ، قامت Rolex بتخليص العديد من ساعاتها من سبعينيات القرن العشرين وما قبلها.
أحد الأسباب هو أنهم لم يعودوا يصنعون الأجزاء اللازمة لإصلاحها ، وفقًا لبيترونزي ، الذي أطلق عليه اسم “Go-to Repair رجل لجمع Rolex Vintage“ نتيجة لذلك ، يمكن أن يكون تحديد الأجزاء الضرورية أو إعادة إنشاء الأجزاء الضرورية باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً.
وقال بترونزي إنه بالنسبة للمتاجر المستقلة التي تقوم بالخدمة القديم ، فهذا يعني غالبًا تعقب القطع في السوق المستعملة التي لم تعد مصنوعة. حتى الحصول على الأدوات اللازمة قد يكون أمرًا صعبًا-فقد استثمر مؤخرًا 15000 دولار في أداة يصعب العثور عليها لاستعادة الحركة في ساعة قديمة.
وفقًا لمايكل وودز ، عالم الهورات الذي عمل لسنوات كرئيس للساعات مع رولكس قبل الاستقلال في عام 2017 ، فإن مراكز خدمة رولكس لديها أيضًا معايير صارمة يحتاجون إلى مواجهتها.
قال وودز إنه إذا لم يتمكن رولكس من ضمان ذلك ، يمكن أن يلبي هذا المعيار ، والذي يتضمن جعل الساعة وظيفية وموثوقة وآمنة قدر الإمكان ، فقد لا يقبلونها.
Rolex ليس لديه واجهات المتاجر الخاصة بها. بدلاً من ذلك ، لديها مجوهرات رسمية ومحلات بيع وتخدم ساعاتها. لاحظ وودز أنه على الرغم من أن رولكس يحب الحفاظ على معيار عالمي عبر مراكز الخدمات الخاصة به ، فقد يكون هناك بعض الاختلافات.
على سبيل المثال ، قال إنه عندما كان يعمل في مركز خدمة رولكس في ملبورن ، أستراليا ، كان لا يزال يخدم بعض الغواصات العسكرية أو بول نيومان دايتوناس على الرغم من أن العديد من مراكز الخدمة في جميع أنحاء العالم قد توقفت عن قبولهم ، مع اعتبارها محفوفة بالمخاطر.
ستقوم Rolex بخدمة بعض الطرز القديمة ، ولديها الشركة ترميم متخصصة في جنيف ستأخذ قطعًا نادرة أو تاريخية أو مهمة بشكل خاص.
ولكن بشكل عام ، إذا أحضرت ساعة قديمة إلى مركز خدمة Rolex ، وخاصة واحدة قبل الثمانينات من القرن الماضي ، فقد يتم إبعادك.
وقال بترونزي إن رولكس يقف على عكس العلامات التجارية الأخرى الفاخرة التي “ستخدم ساعة بغض النظر عن عمرها ، حتى لو كان ذلك يعني إعادة تصنيع جزء لم يعد موجودًا”.
يقول Patek Philippe ، على سبيل المثال ، إنها ستخدم أي ساعة يتم إنتاجها في ورش عملها التي تعود إلى عام 1839. يجب أن تخدم الساعات التي يبلغ عمرها 35 عامًا أو أكثر في ترميمها Atelier في جنيف.
لا تزال هناك طرق لإصلاح رولكس قديم
الأخبار السارة لمحبي رولكس العتيقة هي أن صانعي الساعات المستقلين ، مثل بترونزي وودز ، سوف يخدمونهم.
قصص ذات صلة
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
لاحظ صانعو الساعات أنه ، بالإضافة إلى احتمال حاجة إلى قطع غيار نادرة ، يتطلب الترميم أيضًا مهارات متخصصة للغاية ، لذلك يمكن أن يكون إصلاح رولكس عتيقة مكلفة. وقالوا في بعض الحالات ، قد يكلف أكثر من قيمة الساعة.
لقد أوصوا بإجراء بحثك للعثور على صانع ساعات ذي سمعة طيبة ، ويفضل أن يكون هناك شخص متخصص في Rolexes عتيقة ، بدلاً من أخذها إلى أي جوهر عشوائي. أحد الموارد المفيدة هو معهد صانعي الساعات الأمريكيين ، وهي جمعية تجارية أمريكية تمثل صناعة حفظ الوقت.
لاحظت Wind ، التي كانت سابقًا نائبًا للرئيس وكبير أخصائي الساعات في دار المزاد ، Christie ، أنه من المهم التفكير في ما يهمك عند إصلاح ساعتك والتواصل بوضوح إلى صانع الساعات.
في بعض الأحيان ، عندما يتم إصلاح الساعات القديمة ، يقوم صانعو الساعات بإجراء تغييرات قد تحسن وظائفها ولكنها تقلل من قيمتها لهواة الجمع ، الذين يفضلون الحفاظ على أصالة الساعة. على سبيل المثال ، يمكن أن يحل هذا استبدال جزء أصلي بشيء جديد أو تلميع الحالة لإزالة الزنجار.
قال ويند إنه رأى ساعة كان يمكن أن تبلغ قيمتها مليون دولار ، لكن بعد تقديم الخدمة كانت قيمتها أقل من 30،000 دولار ، وهو ما دفعه المالك لتحديده.
قال وودز عندما كان يعمل في رولكس ، شجع العملاء دائمًا على إجراء الكثير من الأبحاث حول مراقبهم قبل الحصول عليها وتأكد من أنهم على ما يرام في استبدال الأجزاء.
قال خبراء الصناعة إن رولكس كانت دائمًا علامة تجارية تطلعية تركز على الابتكار. عندما تقوم بخدمة الساعات القديمة ، قالوا إنها تعطي الأولوية لجعل أكثر الساعات وظيفية ممكنة ، مما قد يعني التخلص من الجزء القديم لأن الساعة نفسها ستعمل بشكل أفضل بدونها.
قالوا أيضًا إن هناك بعض العلامات التي تتبنى الشركة تاريخها أكثر مما كانت عليه في الماضي.
عقدت رولكس شراكة مع الكاتب نيكولاس فولكس لنشر كتابها الأول على الإطلاق في أكتوبر ، وهو تاريخ معتمد من الغواصة الدائمة للمحار ، الساعة الشهيرة للعلامة التجارية. أطلقت الشركة أيضًا برنامج Rolex المعتمد مسبقًا في عام 2022 ، مما سمح لتجار التجزئة الرسميين ببيع ساعات رولكس الأصلية المعتمدة لمدة ثلاث سنوات على الأقل.
قد لا تزال ساعات رولكس استثمارًا جيدًا
لا يفكر الجميع في الشراء الساعات كاستثمار هي فكرة جيدة. “لا أحب ذلك عندما يقارن الناس الساعات بالأسهم. إنها ترسل الرسالة الخاطئة وهي خطرة ،” جان فرديريك دوفوروقال الرئيس التنفيذي لشركة رولكس العام الماضي. “نحن نصنع منتجات ، وليس استثمارات.”
قال خبراء الصناعة الذين تحدثت إليهم قالوا إن روليكس لا يزال يمكن اعتبارهم استثمارًا جيدًا وإرثًا. إنهم ساعات ممتازة يجب أن تظل في حالة جيدة.
على الرغم من أن رولكس قد لا يساعدك في إصلاحها ، إلا أن جامعي أنفسهم لا يبدو أنهم يذهبون إلى أي مكان ، ومن المحتمل أن يكون هناك دائمًا صانعي الساعات المستقلين يقومون بإصلاحات ، خاصةً للساعات النادرة والقيمة حقًا.
وقال بترونزي ، وهو أيضًا طبيب نفساني مرخص وأستاذ بجامعة نيويورك ، إنه إذا كان هناك أي شيء ، فهو يعتقد أنه من الممكن أن يكون موقف رولكس من الساعات القديمة يجعل بعضها أكثر قيمة. وقال “الناس يريدون أشياء لا يمكنهم الحصول عليها”. “عندما يقول رولكس ،” أوه ، ننسى هذه الساعة ، حتى أننا لن نخدمها ، “هناك جزء من نفسيتنا تقول ،” أنت تعرف ماذا؟ هذا يجعلني أريد هذا أكثر “.
استنادًا إلى الصور التي شاركتها مع Wind ، The Vintage Watch Dealer ، قال إن ساعة جدتي ربما صنعت في مدينة نيويورك في السبعينيات. هذا يصطف مع ذاكرة العائلة ، التي تضع شراء الساعة حوالي عام 1973 ، عندما كانت أمي 14 وتتذكر الذهاب مع والدها إلى المتجر لشرائه.
لأنه من غير المحتمل أن يكون ذلك سويسريًا ، قال إن الساعة لم تكن ذات قيمة خاصة ، ولن يكون من المثير للاهتمام بشكل خاص هواة الجمع القديم. ربما يستحق الأمر أكثر قليلاً من الوزن الذهبي ، وربما 4000 دولار.
لكن الشيء هو أن الأمر يستحق أكثر من ذلك بكثير لعائلتي. لا تعتمد قيمتها كإرث على جودة الذهب ، أو تألق الماس ، أو الآليات الموجودة في الداخل التي يجب أن تجعلها علامة.
تأتي قيمتها من حقيقة أنها كانت جدتي – أن جدتي اشتراها لها وأنها تزين معصمها لمدة نصف قرن ، من خلال كل جيل من عائلتنا. وبعد كل شيء ، عندما ترتدي ساعة فاخرة ، كم مرة تنظر إليها بالفعل لتخبر الوقت على أي حال؟
ومع ذلك ، سألت مصادري للحصول على توصيات بشأن المكان الذي يمكن أن تحدده أمي.