- أندرو يونج، الرئيس السابق لشركة Google وMeta، يجري محادثات القهوة ثلاث إلى خمس مرات في الأسبوع.
- وقد ساعدته هذه الإستراتيجية المجانية على مضاعفة شبكته بمقدار 100 ضعف وتنمية أعماله التجارية المكونة من 7 أرقام.
- يكتب أن محادثات القهوة الفعالة تتضمن التحضير والأهداف الواضحة والمتابعة المدروسة.
إن التواصل الناجح لا يعني فقط إرسال رسائل LinkedIn وحضور المؤتمرات وتوزيع بطاقات العمل. يجب عليك بناء علاقات 1:1 أيضًا.
لقد أمضيت بضع سنوات كقائد منتج في Google وقائد العمليات التجارية في Meta قبل أن أغادر لبناء مشروع تجاري مكون من 7 أرقام والاستثمار في أكثر من 20 شركة في مرحلة مبكرة.
هناك أداة واحدة اعتمدت عليها في العقد الماضي لتقوية شبكتي بمقدار 100 ضعف. إنها أداة استخدمها جميع المهنيين ورجال الأعمال الناجحين في كل صناعة. إنها بسيطة، ويمكن الوصول إليها على نطاق واسع، ومجانية – إلا أن غالبية الناس لا يستفيدون منها. أدخل: دردشة القهوة.
معظم شراكاتي التجارية، وعملائي، و- أجرؤ على القول – بدأت صداقاتي بدردشة القهوة.
لقد قمت بدمج عادة الدردشة المعتادة مع القهوة في روتيني ثلاث إلى خمس مرات في الأسبوع على مدى السنوات السبع الماضية. إنها نقطة التأثير الوحيدة التي ساعدتني في بناء مسيرتي المهنية، وأنا الآن أشارك صيغتي حتى يتمكن الآخرون من فعل الشيء نفسه.
1. ابدأ والنهاية في ذهنك
قبل أن أتوجه إلى أي محادثة مع شخص ما، أسأل نفسي دائمًا: “ما هي نتيجة هدفي؟”. هل هو التعرف على موضوع معين، أو الحصول على تعليقات حول فكرة موجودة، أو عرضهم على مشروع جديد؟
بمجرد أن أحصل على الوضوح، أستخدم نتيجة هدفي لتشكيل ثلاثة مواضيع للمناقشة أو أسئلة عامة للمحادثة. على سبيل المثال، تناولت القهوة مؤخرًا مع رجل أعمال بارز. دخلت بالأهداف التالية:
- تعرف على خلفيته ورحلته التأسيسية.
- فهم وجهة نظره حول المشهد الاستثماري الحالي للمنتجات الاجتماعية.
- أطلب منه أن يتحدث في مؤتمري القادم.
الرقم الثالث هو النقطة المثالية لأنه من السهل تذكره ولكن ليس منظمًا بشكل مفرط إلى الحد الذي تصبح فيه المحادثة متدربة وغير عضوية.
2. قم بأداء واجباتك المنزلية
اقضِ ساعة على الأقل في البحث عن الشخص الذي تخطط لتناول القهوة معه. إذا كانت أكثر خصوصية، فيمكن إجراء بحث بسيط على Google ومراجعة خلاصة LinkedIn. إذا كانوا أكثر عمومية (على سبيل المثال، مؤلف بارز)، فاختر الاستماع إلى ملفات البودكاست القديمة التي تحدثوا فيها، ومشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بهم على YouTube، ومراجعة موقع الويب الخاص بهم للتعرف على هويتهم وما الذي يعملون عليه .
طرح بعض الأسئلة المحددة التي تعتقد أن أحدًا لم يطرحها في الماضي.
3. قم بتعديل طلبك وفقًا لذلك
في تجربتي، من الأسهل إقناع شخص ما بالموافقة على مكالمة هاتفية مدتها 15 إلى 20 دقيقة، يتبعها اجتماع عبر تطبيق Zoom (عادةً 30 دقيقة) قبل تناول القهوة شخصيًا.
كلما كان الشخص الذي تريد مقابلته أكثر شهرة أو شهرة، كلما كان من الصعب مقابلته شخصيًا.
قم بتعديل سؤالك بناءً على علاقتك المحتملة مع الشخص. قد تحصل على مكالمة هاتفية مدتها 15 دقيقة فقط مع المدير التنفيذي للتكنولوجيا في شركة تبلغ قيمتها مليار دولار مقابل ركوب الدراجة مع زميلك الجديد في الشركة.
4. استمع لتتعلم، وليس للرد
كن مستعدًا للتعلم، ولكن لا تبالغ في برمجة دردشة القهوة الخاصة بك. تجنب وضع الشخص الآخر في موقف ساخن من خلال إمطاره بالأسئلة حول ماضيه. بدلًا من ذلك، اجعل الأمر طبيعيًا وابدأ بأسئلة واسعة ومفتوحة تسمح بتدفق المحادثة.
في حين أنه يجب أن يكون لديك جدول أعمال في ذهنك، دع إجاباتهم على الأسئلة السابقة توجه المحادثة بشكل طبيعي. لا تجعل الأمر يبدو وكأنه مقابلة عمل محرجة.
5. احفظ طلبك لوقت لاحق ما لم يضيف قيمة
إذا كان لديك سؤال (على سبيل المثال، البحث عن إحالة عمل، أو بيع خدمتك، أو طلب استثمار)، فاحتفظ به بعد محادثتك ما لم يأتي بشكل طبيعي أو إذا كان هذا هو المقصود من محادثتك الأصلية.
إن إضافة سؤال بشكل خفي قد يؤدي إلى إبعادهم وإخراج المحادثة عن مسارها. قد يعتقدون أنك مجرد الدردشات هم.
لا تتردد في السؤال: “كيف يمكنني المساعدة؟” ولكن فقط إذا كنت تقصد ذلك. يمنحك هذا فرصة لتكون مفيدًا ومتابعة شيء ذي قيمة. في بناء العلاقات، أتبع قاعدة: أعط، أعط، أعط، اسأل. أعط ثلاثاً قبل أن تسأل مرة واحدة.
6. أحضر هدية
يمكن أن يكون تقديم الهدايا، عندما يتم بشكل صحيح، وسيلة قوية لبناء علاقات جديدة.
لا أقصد إحضار الزهور أو شراء ساعة رولكس جديدة لهم، ولكن بدلًا من ذلك، هدية مجازية لها قيمة تجارية. ابحث عن الشخص الذي تريد مقابلته وقدم له أفكارًا جديدة لحل مشكلته.
لقد تناولت القهوة مؤخرًا مع رجل أعمال متقاعد باع شركته مقابل تسعة أرقام وكان يبني شركة ناشئة جديدة في مساحة مختلفة كنت على دراية بها. لقد قمت بإعداد خمس أفكار اعتقدت أنها يمكن أن تحسن علامته التجارية واستراتيجية المنتج، وكان مبتهجًا. وفي اليوم التالي، عرض علي أن يسافر بالطائرة إلى مدينة أخرى لتناول العشاء معه ومع الفريق.
7. المتابعة
في معظم الحالات، تكون المتابعة هي المكان الذي يحدث فيه الإجراء. قم بتدوين الملاحظات أثناء المحادثة باستخدام قلم وورقة (في بعض البيئات، قد يبدو استخدام الهاتف أو الكمبيوتر المحمول أمرًا غير لائق). قم بالمتابعة خلال 48 ساعة من لقائهم بمذكرة شكر وملخص للخطوات التالية. سوف يقدرون التزامك بالمواعيد وتنظيمك.
من آخر مائة محادثة حول القهوة أجريتها، أقل من خمسة أشخاص فعلوا ذلك. يؤدي القيام بذلك تلقائيًا إلى وضعك ضمن النسبة المئوية 95 للأشخاص الذين التقيت بهم.
ضعه موضع التنفيذ
تذكر أن محادثة القهوة غالبًا ما تكون مجرد بداية لعلاقتك. على الرغم من أن الأمر يقتصر على ما يمكنك إنجازه خلال 30 إلى 60 دقيقة، إلا أنه يمكن أن يفتح الباب لمزيد من الفرص والمحادثات في المستقبل.
جرب هذا:
- إنشاء قائمة من 10 الأشخاص المثيرين للاهتمام الذين ترغب في مقابلتهم هذا الشهر.
- تواصل معهم باستخدام القالب.
- اهدف إلى مقابلة ثلاثة منهم – واستخدم هذه الصيغة.
أخيرًا، إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتكون في منصب يطلبه الكثير من الناس لك الوقت، والنظر في رد الجميل. عشرين دقيقة من وقتك يمكن أن تلهم شخصًا ما لاتخاذ قرار إيجابي يغير حياته ولم يكن ليحدث أبدًا.
أندرو يونغ هو موظف سابق في Meta وGoogle ويقيم الآن حفلات تقنية خلاطات أندرو, يدير شركة أحداث تقنية في فيبي، ويستثمر في الموجة القادمة مدينة نيويورك.