- تحرص شركات التمويل على وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم أتمتة مجموعة من المهام.
- أدى الطلب على وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى ظهور فئة جديدة من الشركات الناشئة ورأس المال الاستثماري المتعطشة للاستثمار فيها.
- لقد كان هذا موضوعًا للنقاش في ندوة Evident AI في نيويورك يوم الخميس.
“تحدث إلى هذا كزميل في الفريق وعامله كزميل في الفريق.”
هذه هي توجيهات داني جولدمان لعملاء الأسهم الخاصة في شركته الناشئة، Mako AI، التي تقدم مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحترفي التمويل المبتدئين وتدعمها شركة Khosla Ventures، وهي من أوائل المستثمرين في OpenAI.
ويأمل أن “يبدو التعامل مع ماكو أشبه بالتعامل مع شريك بشري حقيقي أكثر من كونه أداة برمجية”، كما صرح سابقًا لـ BI. ويتوقع جولدمان، الذي عمل في مجال الأسهم الخاصة قبل أن يشارك في تأسيس شركة Mako AI، أنه في غضون عام أو عامين، سيكون لكل مبتدئ في وول ستريت تقريره المباشر الخاص بالذكاء الاصطناعي.
ولا يقتصر الأمر على الصغار فقط. الرئيس التنفيذي لشركة JPMorgan جيمي ديمون، هو “مستخدم هائل” لمجموعة مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدية للبنك. قالت تيريزا هيتسنرثر، كبيرة مسؤولي البيانات والتحليلات في بنك جيه بي مورجان، في مؤتمر الأسبوع الماضي إن بنك جيه بي مورجان يعمل على منح الموظفين مساعدين للذكاء الاصطناعي خاصين بهم وبوظائفهم.
أهل وول ستريت، رحبوا بزميلكم الجديد في العمل. في جميع أنحاء الصناعة، بدأ وكلاء الذكاء الاصطناعي في التغلغل في القوى العاملة كمساعدين يمكنهم مساعدة البشر على الاستعداد للاجتماعات، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم، والخوض في كنوز المعلومات للإجابة على الأسئلة بشكل فوري تقريبًا.
في كثير من الحالات، لا يزال وكلاء الذكاء الاصطناعي مقتصرين على مهام فردية محددة مثل الاستعلام عن البيانات الداخلية وإنشاء عروض PowerPoint ورسائل البريد الإلكتروني. لنأخذ وكلاء الذكاء الاصطناعي خطوة إلى الأمام، والتقنيون والمستثمرون في الشركات الناشئة تغذي التحول إلى ما يسمى بالأنظمة متعددة الوكلاء التي تنسق بين العديد من عملاء الذكاء الاصطناعي لإكمال المهام الأكثر تعقيدًا بشكل أكثر استقلالية.
قال بعض المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا في ندوة Evident AI إنهم يمكن أن يروا عالما يحتوي على عملاء ذكاء اصطناعي أكثر من البشر بحلول عام 2025. ولكن كيف سيبدو العمل والحياة في عالم هجين بشكل متزايد مع البشر والروبوتات؟ حسنًا، لا يزال هذا الأمر قيد العمل، وفقًا لعدد من المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا في ندوة Evident AI يوم الخميس.
وقال غابرييل ستنجل، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة “إن الأمر المثير حقًا بشأن الوكلاء هو أننا مازلنا نكتشف المهام التي يجيدونها بالفعل، والأدوات التي يعرفون كيفية استخدامها، والأدوات التي لدينا لتعليمهم كيفية استخدامها”. Rogo، التي تعمل على بناء ما يعادل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمصرفي مبتدئ.
قالت كريستين ميلشانوفسكي، رئيسة قسم الذكاء الاصطناعي والبيانات في مجموعة BMO المالية، إن السؤال الآخر الذي لا يزال بحاجة إلى إجابة هو كيفية تحديد ما إذا كان الوكيل أكثر ذكاءً أم لا من الإنسان.
إلى حد ما، فإن مقارنة البشر بعملاء الذكاء الاصطناعي أمر يحدث بالفعل. في دراسة حديثة أجرتها جامعة كامبريدج لمقارنة من يمكنه إدارة الأعمال بشكل أفضل، تفوق الذكاء الاصطناعي على البشر في معظم المقاييس بما في ذلك الربحية وتصميم المنتجات وإدارة المخزون. لكنهم فشلوا عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات بسرعة.
وقالت هيتسنرثر، في حديثها في مؤتمر Evident AI، للجمهور إنها تتوقع، بمرور الوقت، أن يتم دمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في سير عمل الموظف. وبحلول هذا الوقت من العام المقبل، قالت إنها تأمل في الحصول على صورة أوضح لما قد يبدو عليه مساعد الذكاء الاصطناعي الأكثر تخصيصًا لكل موظف.
لكن فتح المزيد من الاستخدامات المستقلة للذكاء الاصطناعي سيتطلب أكثر من مجرد الاختراقات التكنولوجية.
وقالت سوميترا غانيش، عضو فريق أبحاث الذكاء الاصطناعي في جيه بي مورجان، في الندوة: “ليس لدينا الكثير من الثقة في الوقت الحالي في هذه الأنظمة”.
وقال غانيش: “علينا أن نسير ببطء لإصداره إلى الأشخاص الخبراء الذين يمكنهم التحقق من المخرجات والقول، حسنًا، يبدو هذا جيدًا، يمكنك اتخاذ هذا الإجراء”. وأضافت: “لكن هذا نوع من مجالسة هؤلاء العملاء في هذه المرحلة”. “لكن نأمل أن يكون الأمر مثل عجلات التدريب – في مرحلة ما، سنكون واثقين بما يكفي للسماح لهم بالرحيل”.