- تبيع PowerSchool بيانات الطلاب دون موافقة أولياء الأمور المستنيرة، حسبما تزعم دعوى قضائية فيدرالية.
- ويصف عملاق تكنولوجيا التعليم مزاعم الدعوى القضائية بأنها “لا أساس لها من الصحة وغير دقيقة”.
- ومن المقرر عقد المرافعات الشفهية بشأن اقتراح PowerSchool برفض الدعوى يوم الخميس في سان فرانسيسكو.
لقد مرت 10 سنوات منذ أن ساعدت إميلي شيركين ابنها في تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر المدرسي في أول يوم له في رياض الأطفال.
“إنه لا يستطيع حتى كتابة اسمه. لماذا أقوم بتعليم طفل يبلغ من العمر خمس سنوات التحكم البديل والحذف؟” تتذكر أنها سألت نفسها.
تشيركين، وهي أم لطفلين في سياتل، ومعلمة سابقة، ومؤلفة دليل الأبوة والأمومة الجديد “The Screentime Solution”، هي الآن المدعي الرئيسي في دعوى جماعية تزعم أن عملاق تكنولوجيا التعليم PowerSchool يبيع بيانات الطلاب، بما في ذلك البيانات الصحية والبيانات الخاصة بالطلاب. السجلات التأديبية، إلى “شركائها” الخارجيين، والقيام بذلك دون الحصول على موافقة مستنيرة من الأطفال أو الوالدين.
الدعوى المرفوعة في شهر مايو أمام المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو، تتناول أكبر مزود في العالم للبرامج السحابية لمدارس الروضة وحتى الصف الثاني عشر.
تقوم PowerSchool، ومقرها في فولسوم، كاليفورنيا، بإدارة البيانات ودمجها في ما تسميه “التحليلات والرؤى” لأكثر من 60 مليون طالب ومعلميهم، بما في ذلك 90 من أفضل 100 نظام مدرسي أمريكي حسب حجم الالتحاق.
استحوذت شركة الأسهم الخاصة Bain Capital ومقرها بوسطن على PowerSchool مقابل 5.6 مليار دولار في صفقة تم الانتهاء منها في 1 أكتوبر. وقال هارديب جولاتي، الرئيس التنفيذي لشركة PowerSchool، إن عملية الدمج ستساعد الشركة على توسيع منتجاتها الحائزة على جوائز، بما في ذلك PowerBuddy، منصة الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة الخاصة بها.
مع وجود والدين وأطفالهما كمدعين وحيدين، قد تبدو دعوى تشيركين جهدًا صغيرًا بالمقارنة، لكنها تلقي بصخور كبيرة.
تتوج الدعوى القضائية عقدًا من قلق تشيركين بشأن الأطفال ووقت الشاشة. وتصف الشركة PowerSchool بأنها “إمبراطورية تكنولوجيا المراقبة بمليارات الدولارات”. ويطالب الشركة بسداد ملايين الدولارات التي كسبتها من خلال بيع “منتجات” بيانات الطلاب لأكثر من 100 من شركائها، بما في ذلك شركات الاستشارات التعليمية وصانعي السياسات الحكوميين.
وتزعم الدعوى القضائية أن أحد الشركاء، وهو شركة استشارات تعليمية، يقدم إرشادات تسويقية للكليات والمدارس التجارية والجيش بناءً على بيانات من 6 ملايين طالب في المدارس الثانوية يستخدمون برنامج PowerSchool's Naviance للتخطيط الجامعي.
وتزعم الدعوى القضائية أن “PowerSchool تجمع هذه المعلومات الحساسة للغاية تحت ستار الدعم التعليمي، ولكنها في الواقع تجمعها لتحقيق مكاسب تجارية خاصة بها”، بينما تختبئ خلف “شروط خدمة غامضة بحيث لا يمكن لأحد أن يفهمها”.
تقوم PowerSchool برمي الصخور الكبيرة مرة أخرى.
لقد ولت أيام “كتب التصنيف اللولبية” منذ فترة طويلة، حيث رد محامو شركة تكنولوجيا التعليم في طلب رفض تم تقديمه في يوليو.
ويجادل الاقتراح بأنه مسموح لـ PowerSchools قانونًا بجمع البيانات المقدمة طوعًا من قبل الطلاب والإداريين، إلى جانب البيانات الوصفية حول “معرفات الأجهزة الفريدة”، وعناوين IP، و”بيانات ملفات تعريف الارتباط”.
تقول PowerSchool أيضًا إنها “تكشف بشكل مناسب” عن البيانات التي تجمعها.
صرح المتحدث باسم PowerSchool، أوستن زيرباخ، لـ BI أنه لا يوجد منتج PowerSchool يبيع أي شكل من أشكال بيانات الطلاب.
وقال المتحدث باسم PowerSchool Zerbach في “لا تؤيد PowerSchool أو تدعم أي استخدام للسجلات التعليمية للطلاب بخلاف ما وافق عليه عملاؤنا والمدارس والمناطق التي تتحكم في سجل تعليم الطلاب، كما أننا لا نجري إعلانات مستهدفة باستخدام البيانات الشخصية للطلاب”. بيان مكتوب.
345 تيرابايت من البيانات
وتقول الدعوى إن المعلومات التي تجمعها PowerSchool من الطلاب “غير محدودة تقريبًا”.
وهي تسرد أكثر من 50 نوعًا من البيانات التي تقول PowerSchool في الإفصاحات العامة إنها “قد” تجمعها، بما في ذلك “عضوية البرامج اللامنهجية” و”تقييمات الطلاب”.
وتخبر PowerSchool المستخدمين أيضًا أنها قد تجمع “بيانات سلوك الطلاب” ومعلومات حول “الإعاقات الجسدية والعقلية”، وفقًا للدعوى القضائية.
يبلغ إجمالي “بيانات PowerSchool” حوالي 345 تيرابايت من البيانات التي تم جمعها من 440 منطقة تعليمية، وتتضمن معلومات من ما يقرب من 20 شركة تكنولوجيا تعليمية استحوذت عليها منذ عام 2015، بما في ذلك Schoololgy وKickboard، وهو “برنامج لإدارة سلوك الطلاب وإعداد التقارير”، حسبما ورد في الدعوى القضائية. يزعم.
ماذا فعل بالبيانات؟
وتزعم الدعوى القضائية أنه بالإضافة إلى تجميعها في “منتجات” تحليلية مربحة لأطراف ثالثة، فإنها تستخدم “لتدريب تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها”، بما في ذلك روبوت الدردشة PowerBuddy الذي يتم تسويقه ليس فقط للمعلمين ولكن أيضًا لـ “مسؤولي الدولة” لغرض “القوى العاملة”. التخطيط” ، كما تزعم الدعوى.
البيانات مجهولة المصدر
البيانات التي تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة مجهولة المصدر، لكن الدعوى القضائية تثير مخاوف من أنها “مفصلة” للغاية بحيث يمكن هندستها بشكل عكسي لتحديد الطلاب الأفراد.
وقالت المحامية جولي ليدل، التي يمثل مركزها القانوني EdTech ومقره أوستن بولاية تكساس، شركة Cherkin: “هناك وسطاء بيانات – يطلق عليهم شركات تحليل الهوية – يقومون بجمع المعلومات من مستخدمي الإنترنت، وإعادة تحديد البيانات، ثم بيعها”. في البدلة.
قال تشاد مارلو، كبير مستشاري السياسات في اتحاد الحريات المدنية الأمريكي، حيث يركز على قضايا الخصوصية والمراقبة والتكنولوجيا، إن التكنولوجيا يمكنها بسهولة إعادة تحديد بيانات الطلاب المجهولة المصدر.
قال مارلو: “منذ جيل مضى، تم الاحتفاظ بمعظم بيانات الطلاب الخاصة في خزانة ملفات فولاذية مقفلة في مكتب المدير، وكان من الصعب جدًا مشاركة هذه المعلومات”. “في الوقت الحاضر، أصبحت القدرة على مشاركة تلك البيانات وإعادة مشاركتها أمرًا سهلاً مثل الضغط على مفتاح على لوحة المفاتيح.”
ومن بين “المنتجات” التي تقدمها PowerSchool للمعلمين وصانعي السياسات والوكالات الحكومية “أنظمة بيانات الحالة من المهد إلى المهنة P20W”.
توصف بياناتها بأنها “طولية”، والتي تم الحصول عليها من نفس الطلاب من الروضة حتى الصف الثاني عشر وحتى التعليم ما بعد الثانوي وفي القوى العاملة.
وقال ليدل: “إنه يخبر حكومات الولايات والحكومات المحلية، أنك لن تحصل على صورة أكثر قوة للأطفال، بدءاً من أيامهم الأولى”.
وقالت لـ BI: “وهذا لا يقتصر على الخدمات التعليمية فقط”. وقالت: “إنه لتخطيط القوى العاملة، وتخطيط الرعاية الصحية، وقضاء الأحداث، والتخطيط لإنفاذ القانون”.
سيتم مناقشة اقتراح PowerSchool برفض الدعوى، بما في ذلك على أساس أنها تسيء تطبيق القانون وتفشل في ذكر “الأضرار الفعلية”، في سان فرانسيسكو يوم الخميس أمام قاضي المقاطعة الأمريكية جيمس دوناتو.
وقال زيرباك، المتحدث باسم PowerSchool، لـ BI: “إن الادعاءات الواردة في الشكوى لا أساس لها من الصحة وغير دقيقة”.
وقال البيان إن الشركة “تتبع بشكل صارم واستباقي جميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والطوعية لحماية خصوصية الطلاب”، مشيرًا إلى التزام PowerSchool عبر الإنترنت “بحماية خصوصية بيانات الطلاب”.
وقال المتحدث: “لا يوجد منتج PowerSchool، بما في ذلك Connected Intelligence P20W، يبيع أي شكل من أشكال بيانات الطلاب”. “يوفر Connected Intelligence P20W نظامًا أساسيًا موحدًا وآمنًا ومتكاملًا للتعليم والهيئات الحكومية لتوحيد بيانات نظام المصدر الخاصة بهم ودمجها والوصول إليها بشكل آمن في سحابة بيانات خاصة بالولاية. كما هو الحال مع جميع منتجات PowerSchool، فإن المستخدمين المصرح لهم فقط لديهم البيانات الوصول من خلال إدارة البيانات الصارمة على النحو المحدد من قبل وكالة الدولة “.
بدأت PowerSchool في بيع برامج لمساعدة المدارس على تتبع الدرجات والحضور والتسجيل في عام 1996.
اشترت شركة Apple الشركة مقابل 62 مليون دولار في عام 2001، ثم باعتها إلى Vista Equity Partners في عام 2015. وتحتفظ Vista Equity بحصة استثمار أقلية، كما تفعل Onex Partners، وفقًا لإعلان اندماج PowerSchool's Bain.
عندما تم إغلاق الصفقة في الأول من أكتوبر، تم شطب أسهم الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا التعليم، والتي كانت تتداول باسم PWSC، من بورصة نيويورك.
وتأتي صفقة Bain-PowerSchool في أعقاب استحواذ شركة الاستثمار العالمية KKR & Co. Inc. بقيمة 4.8 مليار دولار على شركة Instructure Holdings, Inc. للتكنولوجيا التعليمية ومقرها سولت ليك سيتي، والتي تم الإعلان عنها في يوليو.
وقال ليدل لـ BI: “ليس من المستغرب أن تهتم شركات الأسهم الخاصة بشكل متزايد بالاستحواذ على الشركات التي لديها إمكانية الوصول إلى مجموعات من البيانات ذات القيمة العالية”.
وقالت إنها باعتبارها شركة خاصة، “لن تكون ملزمة قانونًا بتقديم حتى الحد الأدنى من الإفصاحات المطلوبة من قبل شركة عامة”.
ولم يستجب المتحدث باسم Bain Capital لطلب التعليق على هذه القصة.