- تتمتع شركة الطيران الأيرلندية Ryanair بسمعة طيبة في نشر المنشورات الاستفزازية على وسائل التواصل الاجتماعي.
- وبالعودة إلى عام 2022، بدا الأمر وكأنه يسلط الضوء على شائعات وسائل التواصل الاجتماعي حول الأمير ويليام.
- وقال الرئيس السابق لقسم التواصل الاجتماعي في شركة Ryanair إن قصر كنسينغتون في لندن طلب إزالة تغريدة عن ويليام.
قامت شركة Ryanair بإزالة منشور X واسع الانتشار بعد أن اشتكى قصر كنسينغتون في لندن، حسبما قال رئيس وسائل التواصل الاجتماعي السابق للبودكاست “Creator Playbooks”.
اكتسبت شركة الطيران الأيرلندية سمعة طيبة بسبب منشوراتها الاستفزازية، مثل المزاح حول توقف سيلينا غوميز في وسائل التواصل الاجتماعي والتصيد مع أحد الركاب الذي تقدم لخطبة صديقته في الهواء.
لكن في عام 2022، وقعت شركة Ryanair في مواجهة مع العائلة المالكة البريطانية بعد أن بدا أنها تتجاهل الشائعات المتداولة حول الأمير ويليام، حسبما قال مايكل كوركوران، رئيس قسم التواصل الاجتماعي آنذاك.
“لقد بدأنا بالفعل في استخدام لغة مثل “الأمير ويليام” وكل هذه الأشياء، وإذا كنا قد فعلنا ذلك، فسنشرب نخبًا. كان هذا عرضة للتشهير. لذلك تمكنا من تجريدها مرة أخرى إلى النقطة التي أصبحت فيها وقال لـ “Creator Playbooks”: “كان من الممكن أن يكون أي نوع من ويليام”.
وأضاف: “يمكن تفسيره بعدة طرق، لكننا علمنا أن توقيته ومتى سيُعرض، سيعرف الجمهور بالضبط ما سيحدث”.
قال كوركوران إنه كان يلعب مع كلبه ذات مساء عندما علم أن فريق ويليام اشتكى من هذا المنشور.
وقال كوركوران: “اتصل قصر كنسينغتون في لندن وسألنا عما إذا كان بإمكاننا إزالة التغريدة، أو أنهم يبحثون عن اعتذار علني من الرئيس التنفيذي لدينا، أو بيان للتوضيح”.
وأضاف: “في هذه المرحلة، حصلنا على ما نحتاجه لذلك. حصلنا على قدر كبير من الوصول – الملايين – كان الناس يلتقطون لقطات الشاشة ويشاركونها”. “وقلنا أننا لن نعتذر عن ذلك لأننا لم نرتكب أي خطأ”.
وقال إن شركة ريان إير حذفت التغريدة دون الاعتذار، ثم شكر القصر الشركة على قيامها بذلك.
ولم يستجب Ryanair وKensington Palace على الفور لطلبات التعليق من Business Insider.
