وفي بيان على موقع X، قال الرئيس التنفيذي للشركة، جورج كورتز، إن الانقطاع “ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا”.

وقال إن الشركة “تعمل بنشاط مع العملاء المتأثرين بعيب تم اكتشافه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows. أما مضيفو Mac وLinux فلا يتأثرون”.

وقال كورتز إن المشكلة “تم تحديدها وعزلها وتم نشر حل لها”. وتم إحالة العملاء إلى بوابة الدعم الخاصة بها للحصول على آخر التحديثات.

وأضاف “نوصي المنظمات أيضًا بالتأكد من التواصل مع ممثلي Crowdstrike من خلال القنوات الرسمية. فريقنا جاهز تمامًا لضمان أمن واستقرار عملاء Crowdstrike”.

وأدلت شركة “كراود سترايك” بالتعليقات نفسها في بيان على موقعها على الإنترنت.

أدى انقطاع الخدمة إلى إدخال المطارات وتجار التجزئة والمستشفيات والعديد من الشركات الأخرى في حالة من الفوضى.

شركات الطيران، بما في ذلك يونايتد، ودلتا، وأمريكان، وأليجيانت، جميع الرحلات الجوية المتوقفة بسبب الانقطاع الشامل للتيار الكهربائي، تأثرت أيضًا شركات الطيران الأوروبية رايان إير وكيه إل إم.

قالت الخطوط الجوية الأمريكية إن مشاكلها كانت بسبب “مشكلة فنية مع Crowdstrike والتي تؤثر على العديد من شركات الطيران”. وذكرت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي).

واجهت بعض خطوط الطوارئ والمستشفيات والأطباء العموميين اضطرابات مرتبطة بانقطاع الكهرباء.

اشتكى مستخدمو Microsoft أيضًا من المشكلات. أقرت الشركة بوجود المشكلات في تحديث X في وقت مبكر من يوم الجمعة، أضاف لاحقًا: “إن تم إصلاح السبب الأساسي، ومع ذلك، لا يزال التأثير المتبقي يؤثر على بعض تطبيقات وخدمات Microsoft 365. نحن نجري إجراءات تخفيف إضافية لتوفير الإغاثة.”

شاركها.
Exit mobile version