- تشهد تطبيقات LGBTQ+ زيادة في الاهتمام بعد تغييرات الإشراف على محتوى Meta.
- تحدث Business Insider مع العديد من المؤسسين الذين يقومون بتصميم تطبيقات حول تدفق المستخدمين.
- تركز التطبيقات على السلامة والخصوصية والمجتمع وسط التحولات في صناعة التكنولوجيا.
بين تغييرات Meta في سياسات الإشراف على المحتوى وحظر TikTok، ترك الأسبوع الماضي العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يتساءلون إلى أين يتجهون بعد ذلك.
بالنسبة لبعض مستخدمي LGTBQ+، أدى ذلك إلى البحث عن منصات مصممة خصيصًا لمجتمعهم والتي توفر الاتصال والأمان.
تحدثت BI مع ثلاثة مؤسسين يقومون بتصميم تطبيقات لمجتمع LGBTQ+ والذين قالوا إنهم شهدوا ارتفاعًا كبيرًا في التنزيلات والمستخدمين الجدد هذا الشهر.
وقال كالوم سميث، مؤسس موقع Collective، وهو مجتمع مثلي وتطبيق مواعدة حيث يمكن للمستخدمين مشاركة الصور والأغاني وملفات GIF: “لقد كنا نحاول للتو منع المنتج من الاحتراق لأننا نستقبل الكثير من الأشخاص”.
نشر أحد المستخدمين على موقع Collective هذا الأسبوع أنهم “يبحثون ببطء عن خيارات للانتقال من Meta”.
وفي الوقت نفسه، لاحظ Lex، وهو مجتمع مثلي وتطبيق نصي تم الاستحواذ عليه بواسطة 9count في سبتمبر، ارتفاعًا كبيرًا بدءًا من الأسبوع الثاني من يناير. قالت جينيفر لويس، الرئيس التنفيذي لشركة Lex، إن التطبيق شهد ارتفاعًا بمقدار 2x في التنزيلات بعد إعلان الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg أن الشركة ستغير معايير إدارة المحتوى والمجتمع.
وتضمنت تغييرات ميتا تحديث سياسة السلوك البغيض، والتي تسمح الآن “بادعاءات المرض العقلي أو الشذوذ عندما تستند إلى الجنس أو التوجه الجنسي، في ضوء الخطاب السياسي والديني حول التحول الجنسي والمثلية الجنسية والاستخدام الشائع غير الجاد لكلمات مثل “غريب”.
قال جوش هيلفجوت، أحد المدافعين عن LGBTQ+ ومنشئ المحتوى، لـ BI الأسبوع الماضي: “هذا هو الإعلان الأكثر مناهضة لمجتمع LGBTQ الذي أصدرته منصة التواصل الاجتماعي في الذاكرة الحديثة”.
أخبرت ميتا موقع BI أن سياساتها المتعلقة بالإشراف على المحتوى كانت بعيدة المدى للغاية في السنوات الماضية، وأن تحديثاتها ترسم خطًا بين الكلام المسيء والخطاب الذي يحتمل أن يكون خطيرًا. تستمر الشركة أيضًا في حظر الهجمات على الخصائص المحمية، بما في ذلك الكلام الذي يحط من الإنسانية، والدعوات إلى الأذى، والافتراءات، والمزيد، بالإضافة إلى الحفاظ على سياسات التنمر والتحرش.
في مايو 2024، نشرت GLAAD، وهي منظمة غير ربحية مناصرة لتمثيل LGBTQ+ في وسائل الإعلام، تقريرها السنوي الرابع لمؤشر سلامة وسائل التواصل الاجتماعي، والذي قال إن “الخطاب والمعلومات المضللة المناهضة لمجتمع LGBTQ على وسائل التواصل الاجتماعي تترجم إلى أضرار حقيقية خارج الإنترنت”.
وقالت كارمن هيرنانديز، مؤسسة فريدي: “ما شعرت به، مرة أخرى، هو أن شركات التكنولوجيا الكبرى لا تلبي احتياجاتنا حقًا لأنها لا تهتم بنا”. يصف التطبيق نفسه بأنه “للمجتمع sapphic والمتحولين جنسيًا للعثور على الأصدقاء والأحداث والعشاق.”
تصميم التطبيقات مع أخذ السلامة في الاعتبار
نظرًا لأن تطبيقات LGBTQ+ ترحب بالمستخدمين الجدد وسط التغييرات التي تحدث عبر التكنولوجيا، فإن السلامة والخصوصية هي أهم الاهتمامات.
فريدي، على سبيل المثال، تم دمجه مع خدمة الرسائل المشفرة Signal للأمان وخصوصية البيانات.
قال لويس: “إن الحاجة إلى الأمان هي حقًا ما أعتقد أن الناس يأتون إلى ليكس من أجله”. “ما كنا نفعله منذ الاستحواذ على 9count هو بناء ممارساتنا الخاصة بالإشراف على الواجهة الخلفية، والثقة والأمان، والتحقق من المستخدم، وحظر الممثلين السيئين.”
في Collective، أحد إجراءات السلامة (بالإضافة إلى سياسة الصفر للخطاب المناهض لمجتمع LGBTQ+) هو عملية مراجعة المستخدم الجديدة، والتي يمكن أن تستغرق ما يصل إلى 24 ساعة وتنظر في البصمة الرقمية للمستخدم عبر الويب.
وقال سميث: “نحن نخلق مساحة آمنة للأشخاص المثليين، مما يعني أن لدينا ممثلين سيئين يريدون الدخول والقيام بأشياء سيئة”.
لا تزال تطبيقات التعريف ضرورية للرؤية
بالنسبة لتطبيقات LGBTQ+ هذه، من المرجح أن تظل منصات Meta مثل Instagram أدوات حاسمة للوصول إلى المستخدمين الجدد، على الرغم من التغييرات المتعلقة بالإشراف على المحتوى.
قال بويان جولدن، مؤسس تطبيق Purr، وهو تطبيق اجتماعي للنساء المثليات والأشخاص غير الثنائيين والمتحولين جنسيًا والذي سيتم إطلاقه في وقت لاحق من هذا العام، إن اللحظة هي سيف ذو حدين.
من ناحية، تُظهر تغييرات ميتا الآمال الذهبية الحاجة إلى المزيد من منصات الشبكات الاجتماعية التي يقودها الكويريون. وفي الوقت نفسه، لا تزال منصات Meta هي أكبر القنوات التي تمتلكها Purr لنشر علامتها التجارية.
وقال جولدن لـ BI: “يمكنك الاعتماد على طرق إعلانية أكثر تقليدية، ولكن لن يكون لديك نفس الوصول في أي مكان”.
لدى كل من Collective وLex وFreddie أيضًا صفحات على Instagram يتم استخدامها كأداة تسويق لتوجيه المستخدمين إلى تطبيقاتهم.
وقال هيرنانديز: “أنا شخصيًا سأحذف جميع حسابات ميتا الخاصة بي يوم الجمعة”، لكن الحساب المنفصل لفريدي سيستمر في النشر. “سنحتفظ بها كمنارة.”