- كانت Apple من بين أول من أصدروا مساعدًا رقميًا عندما قدمت Siri في عام 2011.
- لقد كافحت للاستفادة من برنامج Headstart الذي كان عليه.
- لقد أعادت التأخيرات الجديدة في ترقية Siri Apple مرة أخرى في وقت يكون فيه مساعدو الذكاء الاصطناعى هو الغضب.
كان 2011. أحدث iPhone على الكتلة كان 4S. وكانت شركة Apple تعرّف على تعريف العالم لعملية استحواذ كبيرة كانت تستعد لأكثر من عام: Siri.
تم شراؤه من أجل مبلغ غير معلوم ، “المساعد الذكي” يعني أن Apple كانت من بين أول من أظهروا مستخدمي الهواتف الذكية لماذا يرغبون أو يحتاجون إلى رفيق صوتي يعمل بالنيابة في جيبهم.
سريع إلى الأمام حتى عام 2025 ، ووعود Apple لسيري تبدو غير مؤكدة. مساعد الصوت الذي كان ينبغي أن يعطيها لبدء الرأس في عصر Chatgpt يكافح من أجل اللحاق بحزمة من المنافسين الذين يقودون مع مساعدي الذكاء الاصطناعى الأكثر قوة.
وبعبارة أخرى ، تتخلف Apple في سباق قادها في الأصل.
ضرب سيري بالتأخيرات
في الأسبوع الماضي ، أكدت Apple أنها كانت تأخير ميزات الذكاء الاصطناعي لسيري تم عرض ذلك لأول مرة في مؤتمر المطورين في جميع أنحاء العالم في يونيو 2024. إنه مثال نادر لم تعد فيه شركة Apple لديها تاريخ إصدار واضح في الأفق لمنتج أعلنت بالفعل.
أخبر جاكلين روي ، المتحدث الرسمي باسم شركة أبل ، مدونة Apple غير الرسمية Daring Fireball بأنها “ستستغرقنا وقتًا أطول مما اعتقدنا أنه” على الميزات المطورة التي تحول Siri إلى تجربة “أكثر طبيعية وأكثر صلة بالسياق ، وأكثر شخصية”.
وقد تسبب كل هذا في درجة ما من الإحراج ل Apple. ذكرت حملاتها التسويقية لصالح قائمة من الأجهزة الجديدة التي تم إصدارها على مدار الأشهر القليلة الماضية – بما في ذلك أجهزة iPhone و iPad و Macs – تزامنها باستمرار مع Apple Intelligence ، والتي تعتبر Siri جزءًا أساسيًا منها.
إنه يساعد على توضيح سبب قيام الشركة الآن بإعلان في سبتمبر ، والذي يقوم ببطولة الممثل بيلا رامزي باستخدام ميزة Siri التي لم تكن موجودة بعد ، على قناة YouTube.
وقال هاميش لو ، وهو محلل في تحليل إندرز ، لـ Business Insider: “التأخير منطقي للغاية”. “من الواضح أن شركة Apple قد تقدمت إلى الأمام مع Apple Intelligence بميزات مخيبة للآمال ، وحملات تسويقية محرجة ، وطلب من المستهلكين الفاترة. موقف Apple هنا في النهاية دفاعي ، ولديه خسارة أكثر من أن تكسب من سباق الذكاء الاصطناعي.”
المنافسون يتجاوزون سيري
على الرغم من أن Apple قالت إنها تتوقع طرح الميزات “في العام المقبل” ، فهي لها ذكاء التفاح تشير تأخير الترقية – وهي أداة كانت تُثبت مستقبلها مرة واحدة – مقدار القضية التي أصبحت Siri في وقت تزدهر فيه الخدمات المتنافسة.
نظرًا لأن الشركات قضت المزيد من الوقت في التفكير في كيفية جعل الذكاء الاصطناعى التوليدي مفيدًا للمستهلكين ، فقد ظهرت سلسلة من بدائل SIRI التي تضمنت ميزات قوية-كل ذلك بينما تكافح Apple من أجل الوفاء بجميع الوعود التي قطعتها على Siri التي تقودها AI.
انحازت Openai و Google بشدة إلى بناء مساعدين صوتيين يعملون بذات منظمة العفو الدولية يقول أتباع الصناعة يقدمون تجربة محادثة أكثر طبيعية وجذابة من الواحد يحصل المستخدمون حاليًا على Apple.
قدمت أمازون ، المحرك المبكرة الأخرى في الفضاء الافتراضي ، أ نسخة مجددة من اليكسا في الشهر الماضي هذا مجاني للمشتركين الرئيسيين. وصفها أتباع أبل البارزين ، مثل مراسل بلومبرج مارك جورمان ، بأنه “وضع صوتي شاتغبت على المنشطات”.
كما وضعها على x الشهر الماضي، “إنه لأمر مخيف إلى أي مدى تقع في هذه الفضاء في هذا الفضاء.”
وقال لو “أليكسا+ ملحوظة على الأقل المطالبة بجلب الكثير من الوظائف المتقدمة التي تريدها من مساعد حقيقي من الذكاء الاصطناعي”. “سنحتاج إلى معرفة المدى الذي يتقدم فيه إلى هذا الحد من خلال إطلاقه العام في وقت لاحق من هذا الشهر ، ولكن قدرتها على توصيل مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات ، والوصول مباشرة والتفاعل مع مواقع الويب في الخلفية على خلاف ذلك ، هي المفتاح.”
المخاطر عالية إذا فشلت شركة Apple في الحصول على Siri بشكل صحيح.
قدمت عصر الذكاء الاصطناعى التوليدي للمستهلكين مجموعة متنوعة من الهواتف الذكية التي تدعم الذكاء الاصطناعي والتي تهدد بسرقة حصة السوق من خلال تقديم ميزات الذكاء الاصطناعى التي توفر قيمة أكبر.
أصبح تهديد حصة السوق القضية الرئيسية للشركة في أماكن مثل الصين، حيث تواجه منافسة شرسة من المنافسين المحليين الذين يقدمون الهواتف الذكية مع قدرات الذكاء الاصطناعى تهدف إلى الفوز على الجماهير المحلية.
معضلة Apple واضحة. لقد كان وراءه في سباق دخله منذ ما يقرب من 15 عامًا – مع بدء تشغيل العديد من المنافسين – عندما قدمت Siri كميزة متكاملة لـ iPhone 4S.
خطة تحولها لسيري لديها الكثير من الركوب عليها.