بطاقة تقرير لإيلون

جلبت إعادة انتخاب دونالد ترامب للجمهوريين فرصة لتحقيق حلمهم الطويل المتمثل في غرق البيروقراطية في حوض الاستحمام. منذ عصر ريغان ، حاول الكثيرون ؛ لم ينجح أحد. ولكن عندما أعلن ترامب أن إيلون موسك سيكون بمثابة قاطع في الرئيس وأنشأ أ وزارة الكفاءة الحكومية، اعتقد الكثيرون أن اللحظة قد وصلت أخيرًا. لذلك في نوفمبر ، طرحت سؤالًا على خبراء الإدارة والسياسة: يمكن تاريخ المسك في تخسيس شركاته بلا رحمة وجعلهم ناجحين بشكل كبير يعطيه التجربة التي يحتاجها لاستنشاق وقطع هدر واشنطن؟

وتوقعوا أن يكون لدى Musk قوة أقل من جانب واحد لسن إرادته أكثر مما يفعل في مقر X أو تسلا. الحكومة الفيدرالية لا يحكمها ملك ، بعد كل شيء ، ناهيك عن “موظف حكومي خاص” غير منتخب. لكنهم لم يشكوا في مسك ، بالنظر إلى أنه تم تدمير موظفي Twitter و – تحدي التوقعات بأن المنصة سوف تنكسر – أبقته بطريقة أو بأخرى على قيد الحياة. كما أخبرني أستاذ كلية كولومبيا للأعمال مايكل موريس ، في بعض الأحيان يتطلب الأمر “تدميرًا إبداعيًا” لإجراء تغييرات جذرية على المنظمات الكبيرة. على العموم ، كان الخبراء يأملون بحذر.

كان هذا هو الخريف ، عندما كان كل شخص يمكنه فعله هو التكهن. اليوم ، بعد ستة أسابيع من وجود دوج ، لدينا أ كثير من البيانات. أنشأ دوج إعصار مذهل من الأخبار. استخدمها Musk لاختبار حدود القانون ، مثل تفكيك الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ، وهي خطوة أطلق عليها العديد من الخبراء القانونيين غير دستوريين. تم إطلاق عشرات الآلاف من العمال الفيدراليين على عجل. تم توظيف البعض ، مثل أولئك الذين ينظمون الإمداد الغذائي للأمة ، بمجرد الاعتراف بضرورةهم. المهندسون الموالون للمسك لديهم أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحكومية المتسللة.

لذلك عدت إلى الخبراء وطلبت تقييمهم لكيفية تسير الأمور حتى الآن. بالنسبة للجزء الأكبر ، تحول أملهم إلى قلق خطير. ووصفوا تكتيكات دوج بأنها “خرقاء” و “wrongherved” ، ومليئة بـ “التهور السياسي”.

تخبرني ليندا بيلمز ، محاضرة كبيرة في السياسة العامة في مدرسة هارفارد كينيدي ، “إن غطرسة الأمر برمته مذهلة للغاية – حتى بالنسبة لشخص لديه غرور كبير مثل إيلون موسك”. “يبدو كما لو أن الهدف هو تفجير الأشياء ونأمل أن يكون هناك شيء أفضل.”

يقول بيلمز إن نهج موسك حتى الآن كان “فرصة ضائعة” ضخمة. في نوفمبر / تشرين الثاني ، أخبرتني أنها تأمل في أن تسعى موسك إلى الحصول على محام من أولئك الذين يعرفون أفضل ما هي النفايات الحكومية ، بما في ذلك مكتب المساءلة الحكومية ، والفتحات العامة ، والعمال الفيدراليين أنفسهم. بالكاد تفاعل دوج مع قاو، الذي أصدر الأسبوع الماضي أحدث خريطة طريق لتحسين الكفاءة الحكومية. أطلق ترامب أكثر من عشرات المفتشين العامين كجزء من تطهير العمال الحكوميين. ورسم موسك العمال الفيدراليين كأعدائه بدلاً من شركائه. لعطلات نهاية الأسبوع على التوالي ، أرسل دوجي أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى جميع العمال الفيدراليين طلب قائمة بإنجازاتهم الأسبوعية ؛ إذا رأى دوج أنهم يفتقرون إلى الإنتاجية ، فيمكن إنهاءها.

في الشهر الماضي ، على خشبة المسرح في مؤتمر العمل السياسي المحافظ ، استخدم Musk ما أسماه “المنشار للبيروقراطية”. ولكن إذا كان Musk مهتمًا حقًا بفهم الحكومة لتوضيح أوجه القصور ، كما يقول Bilmes ، فإن Memelord كان سيقود صورة لأذن أو هاتف عملاق. وأضاف بيلمز: “يمكن تلخيص عملية الهدوء للنهج في صورة المنشار”.

أستاذان في كلية إدارة الأعمال تحدثت إلى قولت الصور عادت إلى “منشار” آل دنلاب. في التسعينيات ، قام Dunlap بمسح الآلاف من الموظفين في Scott Paper Paper Scott ، وسهل بيع الشركة ، وسرت مع راتب بقيمة 100 مليون دولار. ثم أخذ Dunlap أساليبه الوحشية إلى صانع Sunbeam للأجهزة ، حيث ارتفعت أسعار الأسهم تحسبا لخطته لتصفية موظفي الشركة إلى النصف. لكن هذا وحده لم يستطع إنقاذ شعاع الشمس. بعد عدة أرباع الأرباح المخيبة للآمال وفضيحة تتضمن وثائق محاسبية مزورة ، تم إطلاق Dunlap. تم إفلاس Sunbeam ، وضرب Dunlap من دعوى قضائية للمساهمين تتهمه بتضخيم أسعار الأسهم لاكتساب علامتين تجاريتين أخريين ، بالإضافة إلى غرامات من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات ، التي اتهمته بالنتائج المالية التي تم تمثيلها في Sunbeam. (استقر على حد سواء.) كل ما تركت المناشير درب من الدمار. يقول موريس: “لقد استبدل نوعًا من الصدمات لنوع آخر من الصدمات”.

المسك يركض ذكريات بالمنشار لأن تكتيكاته لا تدور حول تقليص النفايات الحكومية ، والتي يمكن تحقيقها من خلال أشياء مثل قتل قرش (طلب ترامب هذا) ، والتخلص من المساحات المكتبية غير المشغولة ، وأخبر البنتاغون أن أيام عشاء جراد البحر لم تعد. يتعلق الأمر بدفع القوى العاملة الفيدرالية إلى حافة الهاوية وتوسيع سلطة السلطة التنفيذية.

يقول موريس: “أنا مروع وأمل على حد سواء”. “السماح للأطفال الصغار الذين لا يعرفون أي شيء عن السياق ، فقط يمكنهم الوصول إلى جميع أنواع السجلات التي ليس من الواضح أنهم مسموح لهم قانونًا بالبحث ، يفتح الباب أمام قضايا الخصوصية ، والتجسس ، وجميع أنواع المشكلات”.

من ناحية أخرى ، يحافظ موريس على بعض التفاؤل بأن نهج كرة المسك قد لا يزال هو أفضل رهان حتى الآن لاختراق النفايات الحكومية الراسخة. يقول: “تنمو البيروقراطيات لأن السياسيين يقومون بتحركات محسوبة بناءً على الدوائر الانتخابية التي يحاولون الاحتفاظ بها في الانتخابات المقبلة. أنت تعاني من الجمود ، لديك هذه البيروقراطية التي تسلط الثلوج ، وهذا جزء من المشكلة”. “من النادر نسبيًا أن يكون لديك إدارة ومدير مثل إيلون موسك بشجاعة سياسية كاملة ، وتهور سياسي حتى”.

أغنى رجل في العالم لا يجيب على الناخبين ، وقال حتى خلال حملة ترامب إنه يجب على الأميركيين توقع “مشقة” اقتصادية نتيجة لتقطيعه للبرامج الحكومية والعمال. وترامب يمنح Musk المزيد من السلطة ، ويتطلب من الوكالات إنشاء نظام مركزي يديره دوج حيث يسجلون وتبرير المدفوعات. حتى أنه قال إنه يرغب في أن “موسك”الحصول على أكثر عدوانية“

يقول موريس إنه عندما تحاول شخصيات جريئة مثل Musk إحداث تغيير سريع في الأعمال ، فإنها تخلق صدمات للنظام الذي يؤدي عادة إلى رد فعل. وهذا رد الفعل هو بناء. في يوم الخميس ، أصدر قاضٍ فيدرالي أمر تقييد مؤقت يمنع إطلاق موظفي الاختبار في بعض الوكالات. لا يسحب دوج غضب العمال الفيدراليين والديمقراطيين فحسب ، بل من داخل حركة ماجا. ستيف بانون وقد وصفت Musk بأنها “شخص شرير حقًا” وأخبر الأسبوع الماضي أحد المقابلة أن Musk “يريد فرض تجاربه الغريبة وعمل اللعب كإله دون أي احترام لتاريخ البلاد أو قيمها أو تقاليدها”.

في الآونة الأخيرة ، تم إرسال العمال الفيدراليين بريدًا إلكترونيًا سيئ السمعة الآن يطلب منهم ما أنجزوه في الأسبوع الماضي. لم يكن لديهم سوى القليل من الوقت للرد ، مع تهديد الإنهاء المعلقة عليهم إذا تركوا البريد الإلكتروني عند القراءة. تلا ذلك الفوضى. شعر العمال الفيدراليون بمضايقات ومربى، والكثير من الاستقالة. أخبر خبراء الإدارة إلى حد كبير زملائي ذلك كان هذا النوع من القيادة ضارًا ويمكن أن تؤذي الروح المعنوية العمال. ثم ضرب بريد إلكتروني آخر صناديق الوارد للعمال ، وطلب قائمة الإنجازات ليتم إرسالها كل يوم اثنين. إن رسائل البريد الإلكتروني هي مجرد مثال أحدث على الطرق التي تسببت بها دوج وإدارة ترامب في تعرضها للعاملين النفسيين على العمال الحكوميين ، ووصفهم بيلمز بأنه “هراء كلي”. يركز العديد من العمال في الحكومة على منع النتائج السيئة ، مثل انتشار المرض أو الهجمات الإرهابية – أن هذا العمل لا يفسد بالضرورة مُثُل الكفاءة.

يقول جوزيف فولر ، أستاذ الممارسة الإدارية في كلية هارفارد للأعمال ، إن تكتيكات دوج تُظهر إلى حد كبير أنه “في جذر ما يحاولون القيام به ، يحاولون الحصول على البيانات”. قد يسمح ذلك للحكومة بالدفع نحو أتمتة المزيد من المهام من عمال المكاتب. يقول فولر: “في بعض النواحي ، ما يحاولون القيام به هو الحصول على خريطة أفضل لكيفية عمل هذه الأماكن حتى يتمكنوا من البدء في استخدام التكنولوجيا لتقليل التكاليف وتقليل العجز”. لكن الفوضى والارتباك التي أنشأتها تكتيكات دوج قد تفوق أي فائدة. يقول: “مدى إطاحة هذا الأجندة بالإطاحة به من خلال هذا النوع من المبادرة الخرقاء تقريبًا قد يكون شيئًا يندمون عليه”.

يقول فولر إن التكتيكات المشابهة لرسائل البريد الإلكتروني الإنجازات تحدث في عالم الشركات في الشركات “تحت إشراف مالي كبير”. يقول: “إنها قليلاً من آلية” كوب من الزجاج ، سحب رافعة “،” يمكن أن يكون مفيدًا للسماح لك بإجراء تخفيضات سريعة ، مما قد يسبب لك العيش في يوم آخر في بيئة الشركات. ” القوى العاملة الفيدرالية نقابة بشكل كبير. لا يتم التحكم في مصادر التمويل من قبل الرئيس التنفيذي. الحكومة ليست شركة تحتاج إلى الوصول إلى الربع القادم على أمل الحصول عليها. إنه يحتاج إلى الموارد للاستمرار في دائمة. لم يرد دوج على أسئلة حول ما إذا كان يخطط للعمل مع مكتب المحاسبة الحكومي حيث يستمر في التوصية بالإنفاق على المضي قدمًا.

الحكومة الفيدرالية ليست شعاع الشمس. أو تويتر. أو تسلا. أو Spacex. عندما تقطع نصف الأشخاص الذين يعملون على Twitter ، فإنه يتخلف – حتى لو كان يتعافى في النهاية. عندما تقضي على الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ، يمكن أن يموت الناس. كيف نقيس كفاءة البرامج التي تبقي البلاد في مأمن من الهجمات الإرهابية أو الكوارث النووية؟ يمكن أن يؤدي تطهير الموظفين إلى فجوات في الأنظمة التي لا يمكننا تحمل تكاليفها الآن وإصلاحها لاحقًا.

حكومة الولايات المتحدة ليست شركة. وهي ليست شركة ناشئة ، الغالبية العظمى منها تفشل. تم الحصول على بعضها ، والتي تعتبر نجاحًا. قليل يتحول مثل Tesla و SpaceX. ينتقل مؤسسوهم إلى المحاولة مرة أخرى ، والتوصل إلى شيء جديد ويعيدونه إلى المستثمرين من أجل الذهاب الآخر. لا يمكن إجراء الحكومة على نفس الاختبارات – ما تفعله مهم للغاية.

أماندا هوفر هو مراسل كبير في Business Insider الذي يغطي صناعة التكنولوجيا. تكتب عن أكبر شركات التكنولوجيا والاتجاهات.