هل لديك حساب؟ .
- ذكرت ستاربكس أرباح الربع الثاني بعد إغلاق السوق يوم الثلاثاء.
- في عهد الرئيس التنفيذي براين نيكول ، تحاول الشركة العودة إلى النمو.
- لقد ضاعت نتائج السلسلة توقعات المحللين ، لكن نيكول قال إن التقدم سيأتي.
تريد ستاربكس باريستاس من توصيل قهوتك في أقل من أربع دقائق. لا يزال يتعين على المستثمرين الانتظار لفترة أطول قليلاً من أجل هزة جيدة.
جاءت نتائج السلسلة في الربع الثاني أقل بقليل من التوقعات يوم الثلاثاء مقارنة بالتقديرات التي جمعتها بلومبرج. ومع ذلك ، قال الرئيس التنفيذي براين نيكول إنه متفائل بشأن تحول الشركة.
وقال نيكول في رسالة فيديو صدرت بأرباح: “لا تعكس نتائجنا المالية تقدمنا بعد ، لكن لدينا زخم حقيقي مع خطة” العودة إلى ستاربكس “.
قام ستاربكس بإجراء العديد من التغييرات على المتاجر منذ أن أصبح نيكول الرئيس التنفيذي في سبتمبر. وقال نيكول إن المزيد من الأشياء في الطريق ، بما في ذلك الأثاث الجديد في المتاجر وخوارزمية تسلسل الطلبات التي تهدف إلى الحصول على مشروبات للعملاء بشكل أكثر كفاءة.
انزلقت المبيعات العالمية المماثلة 1 ٪. كان المحللون الذين شملهم الاستطلاع من قبل بلومبرج يتوقعون انخفاضًا بنسبة 0.59 ٪. في الولايات المتحدة ، انخفض 2 ٪ مقابل الإجماع على انخفاض بنسبة 0.26 ٪. انخفضت المبيعات العالمية على نفس الأساس في الأشهر الثلاثة السابقة بنسبة 4 ٪.
بلغ صافي الإيرادات 8.8 مليار دولار ، أقل بقليل من تقدير بلومبرج البالغ 8.83 مليار دولار. كانت الأسهم أيضًا أقل قليلاً في تداول ما بعد السوق يوم الثلاثاء.
العديد من التحولات التي أجراها السلسلة حتى الآن ، مثل مطالبة موظفي ستاربكس القائمة على المتجر بكتابة رسائل على أكواب ، وتتطلب عملية شراء من أجل التسكع ، تهدف إلى جعل مقاهي ستاربكس أكثر ودية وراحة للعملاء.
يهدف البعض الآخر إلى تجانس عمليات ، مثل السماح للعملاء بإضافة الحليب إلى المشروبات بأنفسهم.
هل تعمل في ستاربكس ولديك فكرة قصة لمشاركتها؟ تواصل مع هذا المراسل في abitter@businessinsider.com.