يطلب الرئيس التنفيذي لشركة Shopify من المديرين إثبات أن الذكاء الاصطناعى لا يمكنه القيام بعمل أفضل قبل طلب توظيف شخص جديد.
في مذكرة داخلية بعنوان “استخدام الذكاء الاصطناعي هو الآن توقع أساسي” ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Shopify Tobi Lütke أن “استخدام AI جيدًا هو مهارة تحتاج إلى تعلم بعناية” من خلال “استخدامها كثيرًا” ، وأن استخدام الذكاء الاصطناعي هو “الآن توقع أساسي للجميع في Shopify.”
وكتب لتو في المذكرة التي نشرها على X بعد تسربها: “قبل طلب المزيد من عدد الموارد والموارد ، يجب أن توضح الفرق لماذا لا يمكنهم الحصول على ما يريدون القيام به باستخدام الذكاء الاصطناعي”. “كيف سيبدو هذا المجال إذا كان وكلاء الذكاء الاصطناعى المستقلين بالفعل جزءًا من الفريق؟ هذا السؤال يمكن أن يؤدي إلى مناقشات ومشاريع ممتعة حقًا.”
وأضاف Lütke أنه سيتم أيضًا إضافة أسئلة استخدام الذكاء الاصطناعي إلى “استبيان الأداء ومراجعة النظراء” الخاصة بـ Shopify وأن الموظفين “سيكون لديهم” الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعى المتطورة قدر الإمكان. “
“هذا ينطبق علينا جميعًا ، بمن فيهم أنا والفريق التنفيذي” ، كتب لوتك.
لم يرد Shopify على طلب للتعليق من Business Insider.
في أوائل عام 2023 ، بدأت الشركة في تحسين مستويات خدمة العملاء من خلال احتضانها AI التوليدي للتعامل مع بعض المهام التي تدعم الموظفين الذين قاموا به من قبل.
في وقت لاحق من ذلك العام ، قامت بتسليم 20 ٪ من قوتها العاملة ، وألغت عروض الوظائف للمتدربين السابقين ، وباعت أعمالها اللوجستية Deliverr ، التي حصلت عليها في عام 2022 مقابل 2.1 مليار دولار.
في عام 2024 ، أعلنت قيادة Shopify عن إعادة تنظيم لإصلاح نسبة “غير صحية” للمديرين إلى “الحرفيين” ، وهي فترة الشركة للمساهمين الأفراد.
في يناير 2025 ، وضعت الشركة بهدوء الموظفين في قسم الدعم الخاص بها ، والتي تقوم بإصلاحها مشكلات لملايين التجار الذين يستخدمون المنصة لبيع المنتجات.
فوق ستة شركات ناشئة تم الحصول على هذا Shopify في عام 2024 ، في مارس ، اشترت الشركة أيضًا Vantage Discovery ، وهي شركة ناشئة تقوم ببناء وظائف بحث تعمل بمنظمة العفو الدولية لتجار التجزئة. يقال إن منصة البحث الذكية قادرة على إحضار “إمكانية تشبه بينتيريست لأي تاجر تجزئة” باستخدام الذكاء الاصطناعي.
وقال لوتك في المذكرة “ما نحتاج إلى النجاح هو مجموعنا الجماعي مهارة وطموحنا في تطبيق حرفتنا ، مضروبة من قبل الذكاء الاصطناعى ، لصالح تجارنا”. “إذا كنت لا تتسلق ، فأنت تنزلق.”