اكتب المذكرات الخاصة بك. الحفاظ على القوائم. لا تضيع الوقت في الاجتماعات.
هذه مجرد بعض الفلسفات الإدارية لـ جيمي ديمون، الملياردير المصرفي والرئيس التنفيذي المخضرم لأكبر بنك في أمريكا من قبل الأصول ، JPMorgan Chase ، والذي سيبلغ عن أرباحه في الربع الأول في وقت لاحق من هذا الأسبوع.
في رسالته السنوية التي صدر حديثًا إلى المساهمين – التي نشرها البنك يوم الاثنين – تعامل ديمون مع مجموعة من الموضوعات، من الركود إلى مستقبل الديمقراطية الأمريكية. أوضح الرئيس التنفيذي أيضًا بعض “الحيل والأدوات الإدارية” التي أقمته إلى زينيث وول ستريت وشركات أمريكا.
من بينها: قم بعمل قوائم المتابعة. الامتناع عن سحب ديمون جانبا بعد اجتماع لتبادل المظالم بشكل خفي. مؤلف المذكرات الخاصة بك وانتقل مباشرة إلى المصدر عندما تريد إجابات ، حتى لو كان ذلك يعني اختراق سلسلة القيادة.
لقد انعكس في وقت كان يعمل فيه عبر الوسطاء أثناء وجوده في البنك الأول ، وهي الشركة التي ركضها من 2000 إلى 2004 قبل JPMorgan Chase. في يوم من الأيام ، اتصلت زوجته بالترتيب للإبلاغ عن أن أحد أجهزة الصراف الآلي للشركة كان يعطل.
داخل جدران البنك ، تحدث أحد المديرين التنفيذيين ديمون مع أن كل شيء على ما يرام. ولكن عندما خرج المسؤول التنفيذي لتفقد أجهزة الصراف الآلي – بناءً على طلب ديمون – اكتشف أنه في الواقع معيبة. قام ديمون ، بدوره ، بتوجيه تعليمات إلى Exec بإطلاق بائع الطرف الثالث الذي قاموا باستعانة بمصادر خارجية لمراقبة أجهزة الصراف الآلي. وقال “الآن نتتبعها بأنفسنا”.
وإذا كان هاتفك الخلوي يرن و “جيمي ديمون” يظهر على معرف المتصل ، فسيكون من المستحسن ترك مصطلحات الشركات الخيالية عند الباب.
“فيما يتعلق بالاتصالات ، وتجنب الإدارة” ، كتب في القسم الذي يحدد استراتيجيات قيادته ونصيحته. “إنه حيوان أليف يتبول لي. تحدث كما تتحدث – تخلص من المصطلحات”.
قصص ذات صلة
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
“الروح المعنوية لأننا تمتص”
يُعرف ديمون بالانفصال بنظرائه الأزرار في جميع أنحاء الشارع عندما يتعلق الأمر بالحديث المباشر ، بما في ذلك مؤخرًا عندما تم إطلاقه في soliloquy بذيئة للدفاع عن الشركة خمسة أيام في الأسبوع قاعدة العودة إلى المكتب.
تم تلبية تصريح Dimon بمقاومة داخل JPMorgan ، حيث يفكر بعض الموظفين الاتحاد واستراتيجية تحركاتهم التالية في الدردشة الجماعية الخاصة. لكن هذه ليست المرة الأولى التي يظل فيها ديمون صامدًا في مواجهة الشكاوى من الروح المعنوية.
استذكر زيارة فرع بنك محلي واحد – أحد البؤر الخارجية للتجزئة البالغ عددها 1800 شخص تقريبًا – وأدرك أنه مفتوح لساعات أقل من بنك منافس قريب. بسرعة ، اكتشف Dimon أن ساعات الفرع الأقصر كانت في الواقع مشكلة على مستوى الشركة – وهو ما شعر بخيبة أمل لأنه لم يصطاد عاجلاً – وشعر أنه يجب تصحيحه.
قرر زيادة ساعات الفروع لتتناسب مع المنافسين ، مع العلم أن هذا من المحتمل أن يضر الروح المعنوية.
“قلت ،” علينا تغييره. نحن هنا من أجل العملاء “، يتذكر. “من الواضح أنني أهتم بالمعنويات – لكن الروح المعنوية تمتص لأننا تمتص. سوف تتحسن الروح المعنوية عندما نكون أفضل كشركة.”
في درس آخر ، شجع ديمون القادة على التراجع ضد Tropes مثل “هذه هي الطريقة التي فعلناها دائمًا” لتبرير القرارات المضللة. “من المهم أن تتساءل القيادة دائمًا عن ما تفعله شركتهم ولماذا” ، كتب. يأتي النقد وسط حملة على مستوى الشركة ، بقيادة ديمون ، على البيروقراطية وعدم الكفاءة.
لتوضيح وجهة نظره ، استذكر ديمون رفض كتيبة مكونة من 500 مدرب إداري الذي كانت الشركة قد استعن بالاستعانة بمصادر خارجية. قطع المصاريف بعد فترة وجيزة من انضمامه إلى JPMorgan.
“في كثير من الأحيان تشكل العادات السيئة والناس كسول ، يأخذون اختصارات أو لا يهتمون بما فيه الكفاية” ، كتب. وأضاف: “لقد فعلت ذلك لأنها مهمة القائد للتدريب ، وكان لدينا بشكل أساسي الإدارة الاستعانة بمصادر خارجية”. “في حياتي المهنية بأكملها ، نادراً ما رأيت هذا النوع من الاستعانة بمصادر خارجية للمسؤولية ينجح.”
وقال ديمون أيضًا إن حياة كل العمل ولا تخاطر ببلاغ. ويقول إن وظائفنا يجب أن تظل ممتعة ، حتى عندما نحتاج إلى مواجهة التحديات الكبيرة أو امتلاك قرارات لا تحظى بشعبية.
وخلص إلى القول: “نقضي الغالبية العظمى من ساعات الاستيقاظ لدينا في العمل”. “من واجبنا أن نجعلها ممتعة ومرضية.”
ريد ألكساندر مراسل في Business Insider الذي يغطي وول ستريت. يمكن الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني على ralexander@businessinsider.comأو SMS/إشارة التطبيق المشفرة على (561) 247-5758.