- على السطح ، يمتلك Costco و Sam's Club الكثير من أوجه التشابه.
- تكشف نظرة أعمق عن بعض الاختلافات الملحوظة بين ملفات تعريف عملاء العلامات التجارية.
- على سبيل المثال ، تشير بيانات البسط إلى أن المتسوقين في المناطق الحضرية الأثرياء من المرجح أن يكونوا أعضاء في Costco من Sam's Club.
على السطح ، يمتلك Costco و Sam's Club الكثير من أوجه التشابه.
كلاهما مستودعات مترامية الأطراف مليئة بعروض منصة من البضائع السائبة بأسعار مساومة. كلاهما يتقاضى رسوم عضوية سنوية للوصول إلى الصفقات. كان كلاهما مستوحى بشكل مباشر من متاجر النادي الأصلية لرواد الأعمال البصيرة Sol Price.
ومع ذلك ، فإن حفر أعمق في بيانات المستهلك يكشف عن بعض الاختلافات الملحوظة بين ملفات تعريف عملاء العلامات التجارية.
بالنسبة للمبتدئين ، يقضي متسوق Costco النموذجي ما يقرب من ضعف سنويًا ويزور أكثر من 50 ٪ بشكل متكرر أكثر من أعضاء SAM's Club ، وفقًا لبيانات 2024 من شركة Consumer Analytics Commerator.
يزور المتسوق Costco النموذجي حوالي 32 مرة في السنة وينفق ما مجموعه 3،086 دولار ، في حين يقوم المتسوق النموذجي Sam's Club بإجراء 20 رحلة وينفق 1،583 دولار في السنة ، وفقًا لما ذكره البسط.
كجزء من إجمالي ميزانية التجزئة الخاصة بهم ، ينفق متسوقو Costco تقريبًا واحد من كل ثمانية دولارات في متاجر Warehouse ، وهو ما يزيد بنسبة 65 ٪ تقريبًا عن المتوسط الأمريكي.
هذه المحفظة أقل قليلاً بالنسبة لعضو نادي سام النموذجي ، الذي ينفق حوالي 12 من دولاراتها في نوادي الجملة – لا يزال أعلى من متوسط الولايات المتحدة بحوالي 13 ٪.
يميل متسوقو Costco أيضًا إلى أن يكونوا أكثر ثراءً-كسب أكثر من 125000 دولار في المتوسط-في حين يميل متسوقي Sam's Club إلى الحصول على المزيد من الدخل المتوسط بين 40،000 دولار و 125،000 دولار. ومع ذلك ، من المرجح أن يكون أعضاء نادي سام أكثر بقليل من أصحاب المنازل أكثر من أعضاء Costco ، كما يكتشف البسط.
وبينما تحظى كلتا السلسلتين بشعبية لا ينسى في الضواحي ، فإن نادي سامز أكثر شعبية بين الأسر الريفية ، كما أن كوستكو لديه قوة أكبر مع سكان المدينة ، وفقًا لما ذكرته البسط.
تشير البيانات إلى أن كلتا السلاسل تميلان إلى أن تكون شائعة على قدم المساواة بين المتسوقين الذين يعرّفان بالأبيض. يفضل نادي Sam's Club الذي يملكه Walmart قليلاً من قبل المتسوقين الذين يعرفون بأنه أسود أو من أصل إسباني/لاتيني.
وفي الوقت نفسه ، تحظى Costco بشعبية استثنائية بين الأسر المعيشية الآسيوية ، والتي من المحتمل أن تتسوق هناك في علامة تجارية نموذجية.
يهتم المتسوقون في Costco أيضًا بالأطعمة العضوية من نظرائهم في نادي SAM.
من حيث العمر ، قام متسوقو Club Sam's Sky بأقدم قليلاً من متسوقي Costco ، على الرغم من أن المتسوقين Gen X على قدم المساواة مع كليهما.
أخبرت جينا لوجان ، محلل التجزئة في Kantar ، Business Insider أن المتسوقين Gen Z و Alpha يرون بشكل متزايد جاذبية نموذج متجر النادي ، مما قد يقلل من متوسط عمر العميل في كلتا السلاسل.
وكان عام 2024 عامًا كبيرًا بالنسبة لنادي Sam's Club الذي شهد طرح تقنية Checkout الجديدة التي تعمل بالنيابة والافتتاح الكبير لأول متجر جديد لها منذ سبع سنوات.
تمكن Sam's Club أيضًا من انتزاع أعلى تصنيف لرضا العملاء في البيع بالتجزئة من الفائز منذ فترة طويلة Costco في وقت سابق من هذا العام.
أخيرًا ، تشهد كلتا السلسلتين بداية قوية حتى عام 2025 ، مع زيارات تزيد عن 7 ٪ عن العام الماضي – مضاعفة الزيادات في Walmart و Target – وفقًا لبيانات حركة المرور من Placer.ai.
تشير بيانات البسط إلى ما يقرب من نصف الأسر الأمريكية المتاجر في Costco أو Sam's Club مرة واحدة على الأقل في العام الماضي ، مما يؤكد أن المتسوقين الأمريكيين يحبون إيجاد صفقة جيدة.
