لن يمر يوم واحد في عام 2024 دون أن تسمع عن اتجاه آخر في أماكن العمل. وأحدث هذه الاتجاهات هو شعارات القهوة.
إن وضع شارات القهوة هو ما يفعله الموظفون عندما يطلب منهم أصحاب العمل العمل من المكتب، حتى عندما يكون عملهم ممكنًا عن بُعد. يظهر الموظفون لفترة وجيزة في المكتب، “ويضعون شارات الدخول”، ويتناولون القهوة – ثم يغادرون ويكملون عملهم في مكان آخر.
لماذا يفعل الناس هذا؟ حسنًا، غالبًا لأنهم لا يملكون أي مبرر قوي لضرورة وجودهم في المكتب ــ وهم في الواقع أكثر إنتاجية في المنزل.
لقد طلب أصحاب العمل من الموظفين العودة إلى المكاتب بعد انتشار العمل عن بعد في مختلف أنحاء شركات التكنولوجيا والشركات الأمريكية (والعالم) أثناء الجائحة، وبالنسبة لبعض أماكن العمل، فإن هذا أمر منطقي. إن التواجد في نفس المكان مع زملاء الفريق قد يؤدي إلى المزيد من التعاون والعلاقات الأقوى. قد يستفيد الموظفون في بداية حياتهم المهنية من التواجد شخصيًا مع زملاء أكثر خبرة ومديريهم، مما يوفر المزيد من الفرص للتوجيه والتدريب والملاحظات.
لكن هذا ليس هو الواقع بالنسبة للعديد من الموظفين الذين يجدون أنفسهم “يحتسون القهوة”. بدلاً من ذلك، قد يجدون أنفسهم جالسين في مكتب في مكالمات Zoom التي كان من الممكن أن يتلقوها من المنزل، أو مشتتين بسبب انشغال المكتب مما يجعلهم يضطرون إلى اللحاق بالعمل عندما يعودون إلى المنزل.
إليكم وجهة نظري: هيا بنا. إذا لم يكن هناك سبب وجيه لوجود الموظفين في المكتب، فلا أعتقد أن أصحاب العمل يجب أن يتفاجأوا عندما يختارون البقاء في المنزل. والأفضل من ذلك، اتخاذ خطوات لجعل شارة القهوة غير ضرورية في المقام الأول.
تتغير أماكن العمل باستمرار جنبًا إلى جنب مع بقية العالم. قبل خمسين عامًا، لم يكن العمل عن بُعد موجودًا. اليوم، هناك شركات بأكملها تبلغ قيمتها مليارات الدولارات تعتمد على العمل عن بُعد وليس لديها مكاتب (على سبيل المثال، شركة الأتمتة التي أعمل بها، Zapier، أو منصة إدارة الأحداث Hopin). تتيح الأدوات الحديثة للأشخاص التعاون وزيادة إنتاجيتهم دون مغادرة منازلهم.
إذا وجد الموظفون أن المكتب هو المكان الذي يمكنهم من زيادة إنتاجيتهم وإنجاز عمل رائع، فمن المرجح أن يذهبوا إليه. إذا كانت هناك أسباب مقصودة لوجود الموظف في المكتب، فيجب على أصحاب العمل أن يطلبوا منه التواجد هناك.
ولكن ماذا لو كان الأمر مجرد متطلب بلا غرض حقيقي؟ حسنًا، إذا كان التوقع أداءً، فلا أرى أي مشكلة في استجابة الموظفين بالامتثال الأداء.
نصيحتي لأي صاحب عمل يلاحظ وجود شارات قهوة:
- استكشاف غرض التوقع. هل لدى الموظفين سبب وجيه للحضور إلى المكتب والبقاء فيه؟ هل يعملون على أشياء يمكن إنجازها بشكل أفضل شخصيًا؟ هل يعملون جنبًا إلى جنب مع المديرين أو الزملاء الذين يمكنهم التعلم منهم؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، ففكر في طرق لجعل وقت المكتب أكثر فائدة لتحفيز الموظفين ليس فقط على الحضور، بل والبقاء.
- التركيز على النتائج. انظر إلى البيانات المتعلقة بالإنتاجية والنتائج التي تحققها الفرق. هل يحقق الموظفون في المكاتب نتائج أفضل؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يساعد ذلك في إيجاد مبرر لضرورة بقائهم في المكتب. ولكن إذا لم يكن هناك فرق أو كانوا أكثر إنتاجية في المنزل، فقد يكون الوقت قد حان لإسقاط هذا الشرط.
- تحدث مع موظفيك. إذا لاحظت وجود شعارات القهوة في عملك، فتحدث إلى موظفيك. اسألهم عن سبب مجيئهم لفترة قصيرة. قد يكون لديهم رؤى حول العوائق التي تحول دون الإنتاجية في المكتب حتى تتمكن من إجراء التغييرات التي ستساعدهم على أن يكونوا أكثر حضورًا. و أكثر إنتاجية.
لا يعد وضع شارات القهوة على الموظفين إشارة إلى أنهم خارجون من العمل أو أنهم سيتركون العمل بهدوء. بل إنها علامة على أن الموظفين ببساطة لا يرون ضرورة للتواجد في المكتب للقيام بأفضل أعمالهم.
ينبغي على أصحاب العمل إما أن يجدوا طريقة لجعل التواجد في المكتب أكثر فائدة وهدفا – أو إسقاط هذا الشرط المتعلق بالمكتب تماما.
