أستخدم مساعدًا للذكاء الاصطناعي كطبيب وأختصر ساعات من عبء العمل. لكنني ما زلت حذرًا بشأن مستقبل الذكاء الاصطناعي.

أعمل في عيادتي 40 ساعة في الأسبوع، ولكنني كنت أقضي الكثير من وقتي في توثيق ملاحظات المرضى خارج تلك الساعات. وكانت إدارة التوثيق تستغرق من 10 إلى 20 ساعة إضافية في الأسبوع.

في الخريف الماضي، بدأت في استخدام سوكي أي، وهو مساعد صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي، لمساعدتي في تدوين ملاحظات حول تفاعلاتي مع المرضى. وأنا الآن أستخدمه طوال الوقت.

لقد ذكّرني بالأيام القديمة ممارسة الطب عندما لم أكن أكتب ملاحظاتي باستمرار على جهاز الكمبيوتر، فقد وفرت لي طريقة أكثر طبيعية للتفاعل مع المرضى وخففت من قدر كبير من التوتر المتعلق بتدوين الملاحظات.

أنا مؤيد لذلك استخدام الذكاء الاصطناعي لتدوين الملاحظات، ولكن لدي بعض التردد بشأن استخدامه لأغراض أخرى في المجال الطبي.

كنت أستخدم كتابة ملاحظاتي أو استخدام برنامج إملاء

عندما بدأت ممارسة الطب لأول مرة في عام 2006، كنت أدون ملاحظاتي بخط اليد. كنت أعاني من تقلصات في يدي أحيانًا، ولكنني كنت أستطيع تدوين ملاحظاتي أثناء الاستشارات.

متى السجلات الصحية الالكترونية لقد دخل هذا الأمر حيز التنفيذ، حيث أصبح الأطباء قادرين على كتابة الملاحظات، ولكن الكتابة أثناء التفاعل مع المرضى كانت تشتت الانتباه. لذا، كانت أغلب الكتابة تتم أثناء استراحة الغداء أو في المنزل على الأريكة. في هذه اللحظة زاد الوقت الذي أمضيته في توثيق الملاحظات بشكل كبير، كما تسبب ذلك في الإرهاق النفسي لدى الكثير من الأطباء في جميع أنحاء البلاد.

بصفتي رئيسًا لجمعية أطباء ولاية ميسيسيبي، أتحدث إلى العديد من الأطباء. يقولون إن الضغط على الأزرار والكتابة على لوحة المفاتيح يضيفان ضغوطًا إضافية إلى حياتهم. شخصيًا، لم أتعرض للإرهاق مطلقًا، لكنني كنت أشعر بالتوتر كثيرًا وأبحث عن طرق للتخفيف من وطأته.

بدأت استخدام برنامج الإملاء منذ حوالي ست سنوات. كنت أتحدث عبر ميكروفون محمول، وكان البرنامج يكتب كلماتي. كان المنتج جيدًا، لكن إعادة إنشاء كل زيارة شفهيًا استغرق وقتًا طويلاً، وكان البرنامج يخطئ في تهجئة بعض الكلمات وسماعها.

شجعنا أحد زملائي الأطباء في عيادتي على تجربة استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي لتدوين الملاحظات. لقد قمت بالتسجيل لتجربة Suki AI، والتي سمعت عنها تم اعتماده من قبل الأكاديمية الأمريكية لأطباء الأسرة، ومنتج منافس. كنت أفضل منتج Suki، وهو المنتج الذي ما زلت أستخدمه حتى اليوم.

(ملاحظة المحرر: قال متحدث باسم شركة Suki AI لـ BI أن الشركة ليس لديها شراكة مالية مع عيادة Hattiesburg أو AAFP، وأن سعر القائمة للتكنولوجيا هو 399 دولارًا شهريًا لكل مزود.)

كيف يعمل مساعد الذكاء الاصطناعي

سوكي هي مساعد الذكاء الاصطناعي تطبيق على هاتفي أستخدمه لتسجيل الملاحظات. عندما أدخل غرفة مع مريض، أطلب من مرضاي الموافقة على استخدام البرنامج. سأضغط على زر التسجيل وسيستمع هاتفي إلى المحادثة مع المريض. سأخرج من الغرفة وأوقف التسجيل.

على عكس برنامج الإملاء الذي استخدمته من قبل، والذي لم يتمكن من إنتاج ملخصات لما قلته له، يقوم Suki بإنشاء مذكرة تلخيصية للموعد، والتي أرسلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

إذا نفدت بطارية هاتفي أو لم يكن معي، يمكنني التحدث مباشرة إلى سوكي بشأن الموعد. وهذا يخلق نغمة قوية كما لو كان يستمع إلى التفاعل في غرفة الفحص، لكنني أعتقد أنه أكثر دقة عندما يكون معي في الغرفة مع المريض.

في نهاية اليوم، سأقضي 15 دقيقة في مراجعة ملاحظاتي على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، للتأكد من الذكاء الاصطناعي لقد كتبت أسماء الأدوية بشكل صحيح، وقمت بتنظيف المكان. وهذا يشكل تناقضًا كبيرًا مع العشر ساعات التي كنت أقضيها في تدوين الملاحظات أسبوعيًا.

أنا مهتم جدًا بالجوانب القانونية، وكان أحد أسئلتي الأولى حول Suki هو المدة التي يخزن فيها معلومات المرضى. علمت أن الصوت والنصوص من تفاعلات المرضى يتم مسحها من Suki بعد سبعة أيام، لذا شعرت بالارتياح تجاه كيفية تعاملها مع الخصوصية. قبل مسح الملاحظات من Suki، أرسلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي، ويتم تخزينها بشكل دائم في سجلاتي الإلكترونية.

لقد ساعدني استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل على تقليل التوتر، لكن التكنولوجيا ليست مثالية

أستخدم تطبيق Suki طوال الوقت الآن. أدفع مقابل الخدمة، والتي يتم خصمها من راتبي.

لقد جعل ذلك سير عملي أسهل. لقد أصبحت أكثر قدرة على استيعاب المرضى في جدول أعمالي. كما لاحظ المرضى أنني لم أعد مضطرًا للكتابة على الآلة الكاتبة ويمكنني الحفاظ على التواصل البصري دون النظر إلى الكمبيوتر.

لقد خفف ذلك من الضغوط في حياتي الشخصية. لم أكن أفوت أي مناسبة عائلية بسبب العمل لأن الأسرة هي أولويتي، ولكنني كنت أثقل على نفسي بالمهام وكنت أضطر إلى البقاء مستيقظًا حتى وقت متأخر لإنهاء الملاحظات. والآن، عندما أكون في المنزل، أشاهد أنا وعائلتي الأفلام أو أقوم بواجباتي المنزلية، ولا أضطر إلى كتابة ملاحظات العمل على الكمبيوتر المحمول.

التكنولوجيا ليست مثالية. في بعض الأحيان، عندما تقوم بإنشاء ملاحظات، تكون هناك فقرتان تقولان نفس الشيء تقريبًا، لذلك كنت أقوم بحذف إحداهما أثناء التحرير. من حين لآخر، قد تسيء فهم دواء أقوله وتضيف شيئًا آخر.

لا أرى هذا الأمر مشكلة. فهناك الكثير من الأخطاء في الكتابة اليدوية التي يكتبها الأطباء وبعض الأخطاء في برامج الإملاء الأخرى. وبصفتنا أطباء، فنحن مسؤولون عن مراجعة الملاحظات للتأكد من دقتها. ومع أي تقنية، سيكون هناك قدر مقبول من التحرير الذي يتعين القيام به.

أنا مؤيد لاستخدام الذكاء الاصطناعي في النسخ وأرحب به بحذر في المجالات الطبية الأخرى

لقد أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا من الرعاية الطبية منذ فترة طويلة الآن، وخاصة في الأشعة و جراحة.

عندما يتعلق الأمر بعمل النسخ الطبية والكاتب، أرى الذكاء الاصطناعي بمثابة راحة ترحيبية من الكتابة للأطباء، الذين تم تدريبهم على التشخيص والعلاج، وليس على الكتابة.

انا لا ارى الذكاء الاصطناعي يحل محل الطبيبولكنني أستطيع أن أرى أن هذا من شأنه أن يقوض مهنة الكتبة الطبيين. فالكتبة يجلسون في غرف الفحص ويطبعون للأطباء، ولكن وجودهم على متن الطائرة مكلف للغاية.

أرحب بحذر بالذكاء الاصطناعي في المجال الطبي. هناك بالتأكيد فوائد يمكن أن تساعد الإنسان على ممارسة الطب، مثل استخدامه ل الكشف عن سرطان الثديومع ذلك، فأنا حذر بشأن الأخطاء التي قد ترتكبها الذكاء الاصطناعي عندما يتعلق الأمر بحياة المرضى وسلامتهم. ففي مجال الطب، لا يمكنك أبدًا التقليل من قيمة التفاعل البشري وفهم الألم والمشاعر.

أؤيد تمامًا استخدام الذكاء الاصطناعي في النسخ وتلخيص الزيارات، ولكن يتعين علينا التأكد من أن لدينا الحواجز الواقية المناسبة عند الذهاب إلى أبعد من ذلك.

هل لديك قصة شخصية حول الذكاء الاصطناعي في مكان العمل وترغب في مشاركتها مع Business Insider؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى ccheong@businessinsider.com