وأعلنت شركة مايكروسوفت يوم السبت أن الانقطاع أثر على أقل من 1% – أو حوالي 8.5 مليون – جهاز كمبيوتر يستخدم برنامج ويندوز في جميع أنحاء العالم.
وفي منشور على مدونتها، قالت مايكروسوفت إن تأثير الانقطاع على الشركات في جميع أنحاء العالم يعكس “استخدام CrowdStrike من قبل الشركات التي تدير العديد من الخدمات الحيوية”.
وقد ذكر موقع Business Insider في وقت سابق أن الانقطاع الهائل يعكس أيضًا هيمنة مايكروسوفت وCrowdStrike على السوق. وتُظهِر بيانات من موقع Statista أن Windows كان لديه حوالي 72% من حصة السوق العالمية لأنظمة التشغيل اعتبارًا من فبراير، بينما يُظهِر أحد التقديرات أن حصة CrowdStrike في فئة أمان “حماية نقطة النهاية” بلغت حوالي 24%.
وكتبت مايكروسوفت: “يُظهِر هذا الحادث الطبيعة المترابطة لنظامنا البيئي الواسع النطاق – مزودي الخدمات السحابية العالمية ومنصات البرامج وموردي الأمان وموردي البرامج الآخرين والعملاء”. “إنه أيضًا تذكير بمدى أهمية إعطاء الأولوية لنا جميعًا في جميع أنحاء النظام البيئي التكنولوجي للعمل مع النشر الآمن والتعافي من الكوارث باستخدام الآليات الموجودة”.
في يوم الجمعة، أصدرت شركة CrowdStrike تحديثًا معيبًا للنظام، مما أدى إلى حدوث أكبر انقطاعات تقنية في التاريخ. أثر التحديث بشكل خاص على برامج Windows، بينما كانت الأجهزة التي تعمل بنظام Windows تعمل بنظام Windows. وأعلنت شركة CrowdStrike أن أنظمة التشغيل Mac وLinux لم تتأثر بالثغرة.
وقد أدت الفوضى التي أعقبت ذلك إلى استخدام شركات الطيران والفنادق للقلم والورق لتسجيل معلومات المسافرين وإلغاء الخدمات الطبية في بعض المستشفيات الأوروبية. وأظهرت الصور من المطارات والمتاجر شاشات زرقاء تظهر أخطاء على أجهزة الكمبيوتر وشاشات عرض معلومات الرحلات الجوية.
وفي يوم الجمعة، قال الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، إن المشكلة “تم تحديدها وعزلها وتم نشر إصلاح لها”. ويتضمن هذا الإصلاح حذف تحديث الملف يدويًا على أجهزة الكمبيوتر المتأثرة.
ورغم أن الحل يبدو بسيطا، إلا أن الخبراء أخبروا موقع Business Insider أن الأمر قد يستغرق أسابيع من الشركات التي لديها عدد أقل من موظفي تكنولوجيا المعلومات لحل “شاشة الموت الزرقاء” على كل جهاز، وهو ما يعني أن بعض الصناعات قد تشعر بالتأثيرات لفترة من الوقت.
وقال أندرو بيك، خبير الأمن السيبراني بجامعة لوفبورو في المملكة المتحدة، لشبكة CNN، إن إصلاح المشكلة في العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم قد يكلف مليارات الدولارات.
ولم تستجب شركتا CrowdStrike ومايكروسوفت على الفور لطلب التعليق.
