- أصدرت Microsoft أدوات لمعالجة المشكلات الأمنية باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي Copilot.
- أدت فهرسة Copilot للبيانات الداخلية إلى الإفراط في مشاركة معلومات الشركة الحساسة.
- قام بعض عملاء الشركات بتأخير نشر برنامج Copilot بسبب المخاوف الأمنية والمبالغة في المشاركة.
هل تعلم متى يقوم زميلك بالإفراط في العمل؟ إنه أمر محرج في أحسن الأحوال.
يقوم برنامج Copilot من Microsoft بإصدار نسخة من الذكاء الاصطناعي لهذا السلوك، الأمر الذي أثار قلق عملاء الشركات كثيرًا لدرجة أن البعض أخروا نشر المنتج، كما أفاد موقع Business Insider لأول مرة الأسبوع الماضي.
والآن تحاول شركة البرمجيات العملاقة حل المشكلة. أصدرت Microsoft يوم الثلاثاء أدوات جديدة ودليلًا لمساعدة العملاء على التخفيف من مشكلة أمان Copilot التي تسمح للموظفين عن غير قصد بالوصول إلى المعلومات الحساسة، مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالرئيس التنفيذي ومستندات الموارد البشرية.
وأوضحت الشركة في مخطط جديد لمجموعة برامج الإنتاجية 365 من Microsoft أن هذه التحديثات مصممة “لتحديد وتخفيف المخاوف المتعلقة بالحوكمة المستمرة”.
قال متحدث باسم Microsoft لـ BI يوم الأربعاء: “إن العديد من تحديات إدارة البيانات في سياق الذكاء الاصطناعي لم تكن ناجمة عن وصول الذكاء الاصطناعي”.
وأضاف المتحدث أن الذكاء الاصطناعي هو ببساطة أحدث دعوة للشركات لاتخاذ إجراءات استباقية لوثائقها الداخلية وغيرها من المعلومات.
يتم التحكم في هذه القرارات من خلال الوضع الفريد لكل شركة. ويجب أن تكون هناك عوامل مثل لوائح الصناعة المحددة ودرجة تحمل المخاطر المتفاوتة التي يجب أن تحدد هذه القرارات، وفقًا للمتحدث الرسمي لشركة Microsoft. على سبيل المثال، يجب أن يتمتع الموظفون المختلفون بإمكانية الوصول إلى أنواع مختلفة من الملفات ومساحات العمل والموارد الأخرى.
وقال المتحدث: “تساعد Microsoft العملاء على تعزيز إدارتهم المركزية للهويات والأذونات، لمساعدة المؤسسات على التحديث المستمر وإدارة هذه الضوابط الأساسية”.
إن سحر برنامج Copilot — قدرته على إنشاء عرض تقديمي لرسم خريطة الطريق مكون من 10 شرائح، أو استدعاء قائمة بالمنتجات الأكثر ربحية لشركتك — يعمل من خلال التصفح و فهرسة جميع المعلومات الداخلية لشركتك، مثل برامج زحف الويب التي تستخدمها محركات البحث.
تاريخيًا، قامت أقسام تكنولوجيا المعلومات في بعض الشركات بإعداد أذونات متساهلة لمن يمكنه الوصول إلى المستندات الداخلية – واختيار “السماح للجميع”، على سبيل المثال، لبرنامج الموارد البشرية الخاص بالشركة، بدلاً من مواجهة مشكلة اختيار مستخدمين محددين.
لم يخلق ذلك مشكلة كبيرة أبدًا، لأنه لم تكن هناك أداة يمكن للموظف العادي استخدامها لتحديد واسترجاع مستندات الشركة الحساسة – حتى Copilot.
ونتيجة لذلك، قام بعض العملاء بنشر برنامج Copilot، ليكتشفوا أنه يمكنه تمكين الموظفين من قراءة البريد الوارد للمسؤول التنفيذي أو الوصول إلى مستندات الموارد البشرية الحساسة.
قال أحد موظفي Microsoft المطلعين على شكاوى العملاء: “الآن، عندما يقوم Joe Blow بتسجيل الدخول إلى حساب ويبدأ تشغيل Copilot، يمكنهم رؤية كل شيء”. “فجأة أصبح بإمكان جو بلو رؤية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالرئيس التنفيذي.”
هل أنت موظف في Microsoft أو أي شخص آخر لديه رؤية لمشاركتها؟
تواصل مع Ashley Stewart عبر تطبيق المراسلة المشفر Signal (+1-425-344-8242) أو البريد الإلكتروني (astewart@businessinsider.com). استخدم جهازًا لا يعمل.