تطبيق تعلم اللغات المفضل لدى الجيل Z يحقق نجاحاً خاصاً به.
أعلنت شركة Duolingo يوم الأربعاء عن تحقيقها للربحية للربع الخامس على التوالي. وأعلنت عن صافي دخل بلغ 24.4 مليون دولار، بزيادة تزيد عن 500% عن نفس الفترة من العام الماضي. وقالت Duolingo في تقرير أرباح الربع الثاني إن عدد المستخدمين النشطين يوميًا، وهو أحد أهم مقاييس الشركة، زاد بنسبة 59%، بينما زاد عدد المشتركين المدفوعين بنسبة 52%.
وقال لويس فون آن، الرئيس التنفيذي للشركة، في مكالمة أرباح يوم الأربعاء: “حققنا أيضًا هدفين مهمين: تجاوز 100 مليون مستخدم نشط شهريًا والوصول إلى 8 ملايين مشترك مدفوع”.
وارتفعت أسهم الشركة بنحو 5.5% في تعاملات ما بعد ساعات العمل.
نهج تسويقي محدد
يمكن أن يعزى نمو عدد مستخدمي Duolingo في العام الماضي إلى تكتيكاته التسويقية.
تشتهر الشركة برسائلها الإلكترونية التي تثير الشعور بالذنب والتي تطلب من المستخدمين الاستمرار في استخدام التطبيق. وقد زعم خبراء التسويق أن هذا هو النهج الصحيح لمستخدمي الجيل Z.
قال بريان هونيجمان، مستشار التسويق المقيم في فيلادلفيا، لموقع بيزنس إنسايدر الشهر الماضي: “إنهم يبحثون عن شيء يشبه الشخص أكثر. ويقوم Duolingo بعمل رائع في عدم الظهور مثل العديد من العلامات التجارية الأخرى”.
يرى العديد من المستخدمين أن تميمة البومة الخضراء في التطبيق أصلية ومتسقة. سواء كان ذلك على شاشة التلفزيون أو في إعلانات يوتيوب أو على تيك توك، حيث يضم تطبيق Duolingo أكثر من 12.5 مليون متابع، فإن البومة تعرض شخصية مغرورة ومرحة.
لقد أصبح التميمة وتطبيق Duolingo رموزًا ثقافية، ويظهران في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وحتى في هوليوود.
وقال مات سكاروبا، المدير المالي لشركة Duolingo، في المكالمة: “لقد ظهر صوتنا المميز “دينغ” في فيلم “باربي”، مما أعطى دفعة لا تصدق للعلامة التجارية، وكان ذلك في كثير من النواحي مؤشراً على حضورنا القوي في روح العصر العام الماضي”.
كما تعمل العلامة التجارية على مضاعفة جهودها في مجال التسويق لدول محددة. حيث تعرض حسابات Duolingo على وسائل التواصل الاجتماعي في الهند وألمانيا وفرنسا محتوى يعتمد على الميمات والأحداث الإخبارية والاتجاهات، مما يجذب مئات الآلاف من المتابعين في كل دولة.
ولكن نجاح التطبيق على وسائل التواصل الاجتماعي لم يكن كافيا لتهدئة المستثمرين.
وتجاوزت الشركة توقعات المحللين عندما أعلنت عن أرباح الربع الرابع في فبراير/شباط، لكن أسهمها تراجعت بعد أن أعلنت عن نتائج الربع الأول، عندما قالت إنها اكتسبت مستخدمين جدد بأبطأ معدل منذ عام 2022.
انخفض سهم Duolingo بنسبة تزيد عن 24% منذ بداية العام.