كيف تتقاسم قيادة شركة بمليارات الدولارات؟ يعتقد جريج بيترز، الرئيس التنفيذي المشارك لـ Netflix، أنه والرئيس التنفيذي المشارك تيد ساراندوس قد نجحا في تحقيق ذلك.
قال بيترز مؤخرًا لموقع The Verge إنه يعتبر وجود اثنين من الرؤساء التنفيذيين “نموذجًا قويًا بشكل لا يصدق” يعمل بسبب ثقافة البث الشفافة والاستعداد “لإجراء محادثات صادقة، والإيثار، ووضع الشركة في المقام الأول”.
إن تولي منصبين تنفيذيين في منصبين ليس بالأمر المعتاد. ولكن هناك بعض الأمثلة البارزة لشركات حاولت ذلك في الماضي ــ بدرجات متفاوتة من النجاح ــ من بلاك بيري ودويتشه بنك، إلى شيبوتلي وساب.
قال بيترز إنهم وجدوا أن الشركة التي يقودها مديرون تنفيذيون مشاركين “إما أن يكون أداؤها أقل من أقرانها بشكل كبير أو أنها تتفوق بشكل كبير على أقرانهم” – وهو الشعور الذي ردده ساراندوس في مقابلة العام الماضي مع بلومبرج.
وقال ساراندوس في ذلك الوقت: “إنه أمر رائع من الناحية الإحصائية”. “إذا قارنت الأداء مع مؤشر ستاندرد آند بورز، فهو قوي حقًا.”
ولقد احتفظت بعض الشركات بنفس النموذج. على سبيل المثال، كانت شركة Warby Parker لتجارة النظارات عبر الإنترنت، والتي يرأسها الرئيسان التنفيذيان نيل بلومنثال وديفيد جيلبوا لأكثر من عقد من الزمان، قد طرحت أسهمها للاكتتاب العام بنجاح في عام 2021.
“العامل التمييزي الحقيقي هو، (…) هل لديك مجموعة من الرؤساء التنفيذيين الذين تم اقتناعهم بالنموذج ويرون أنه أمر إيجابي وليس بمثابة حل وسط أو عقبة يتعين عليهم التغلب عليها؟” قال بيترز.
كيف يتم اتخاذ القرارات الكبيرة دون وجود صانع قرار وحيد
وقال بيترز إن الخط التالي من القادة يقدمون تقاريرهم إليه وإلى ساراندوس على أساس مسؤولياتهم الأساسية، مما يسمح “بسرعة اتخاذ القرار” التي تجعل نموذج الرئيس التنفيذي المزدوج الخاص بهم يعمل.
قال بيترز: “إذا فكرت في المحتوى والتسويق والشؤون القانونية والاتصالات والدعاية، فهذه الأمور في صالح تيد”. “من جهتي، على سبيل المثال، لدينا تكنولوجيا المنتجات والإعلانات والألعاب والتمويل.”
وقال إنه على الرغم من أن المديرين التنفيذيين لديهما مسارات خاصة بهما للتركيز عليها، إلا أنهما كيان واحد عندما يتعلق الأمر بقرارات الشركة الكبرى، مثل الأسئلة الكبيرة المتعلقة باستراتيجية المحتوى.
وقال بيترز “نحن نقول دائمًا إن التحدث إلى واحد منا هو التحدث إلى كلينا، لذلك نشعر أننا ندين لبعضنا البعض بالوضوح والشفافية في تلك المحادثات”.
عندما تم وضع هيكل الرئيس التنفيذي المشترك لأول مرة في يناير 2023، تحدث المديران التنفيذيان أكثر عن ما يحدث عندما لا يتفقان في الرأي.
وقال ساراندوس لبلومبرج في ذلك الوقت: “نحن نختلف، ونتشاجر، ونتحاور. وهذا ما حدث مع ريد وأنا، وكذلك فعلت أنت (جريج) وريد (هاستينجز). لدينا نقاط قوة مختلفة. يمكننا أن نتحدى بعضنا البعض، ولكننا لا نزال نحترم مهاراتنا المختلفة”.
لديهم أيضًا إرشادات عندما يحتاجون إليها من ريد هاستينغز، أحد مؤسسي Netflix، الذي قالوا إنه “لا يزال في المزيج” لتقديم “نصيحته ومنظوره” عندما يواجهون خلافات.
وعلى الرغم من أن نظيريهما يرأسهما في المقام الأول رئيس تنفيذي منفرد، يبدو أن التعاون بين بيترز وساراندوس يؤتي ثماره. فقد حقق تقرير أرباح الربع الأول لشركة نتفليكس نجاحًا كبيرًا، حيث تجاوزت الإيرادات 9.37 مليار دولار، ونمو المشتركين ضعف ما توقعه وول ستريت تقريبًا.
وقال بيترز لموقع The Verge: “نسعى إلى أن نكون شركة تجمع بين مركزين قويين للغاية للتميز والقدرة على الجانب الإبداعي وعلى جانب المنتج والتكنولوجيا معًا”.