7 حقائق عن Binance ستتفاجأ بمعرفتها

النقاط الرئيسية

• بعد بضعة أشهر فقط من إطلاقها، أحدثت Binance ضجة كبيرة في العالم باعتبارها أكبر بورصة للعملات المشفرة في العالم، حيث نمت بسرعة البرق.

• عندما يفكر الناس في Binance، فإنهم يفكرون في تداول العملات المشفرة ومعاملاتها، ومنتجاتها الرائدة، من Binance Earn إلى محفظة Web3، وربما حملاتها وتعاونها الذي لا يُنسى.

• ومع ذلك، فإن Binance أكثر من ذلك بكثير. إليك سبع حقائق مثيرة للاهتمام حول Binance قد لا تكون واضحة دائمًا للعامة.

على مدار السنوات السبع الماضية، تطورت Binance من شركة ناشئة إلى قوة عالمية، حيث أحدثت ثورة في طريقة تفكيرنا بشأن التمويل والتداول ومستقبل المال. وبخلاف العناوين الرئيسية ومخططات السوق، هناك قصص وحقائق تحدد رحلتنا وهويتنا الفريدة من نوعها في Binance.

فيما يلي أوصاف مختصرة لسبعة منها. سواء كنت تاجرًا متمرسًا أو متحمسًا للعملات المشفرة أو مجرد فضولي بشأن الضجة التي أحدثتها، فإن هذه الحقائق السبع ستمنحك منظورًا جديدًا لبورصة العملات المشفرة الرائدة في العالم.

1. من الصفر إلى البطل في 165 يومًا

تم إطلاق Binance في 14 يوليو 2017، وفي غضون 165 يومًا فقط، أصبحت Binance أكبر بورصة للعملات المشفرة في العالم من حيث حجم التداول. ما الذي ساهم في هذا النمو الهائل خلال فترة قصيرة من الزمن؟

وفقًا لأحد مؤسسي Binance، كان هناك عدد من العوامل الداخلية والخارجية التي أطلقت Binance إلى النجومية. نعم، كان التوقيت والحظ من بين هذه العوامل، لكن الأهم من ذلك هو قدرة Binance على تلبية بعض الاحتياجات الهائلة في سوق التشفير في ذلك الوقت، وهو ما كان بمثابة شهادة على تركيز مؤسسيها الرؤيوي على المستخدمين، وغريزتهم الحادة، وحكمهم.

في ذلك الوقت، شهدت صناعة العملات المشفرة عدة أسواق صعودية وهبوطية بالفعل، ومع ذلك لم يكن هناك أي بورصة للعملات المشفرة تكرس نفسها بالكامل لتجربة المستخدم. كانت الأنظمة بطيئة وغالبًا ما كانت فرق خدمة العملاء غير مستجيبة بما يكفي. قررت Binance القيام بعمل أفضل. منذ وقت مبكر، أطلقت Binance محرك تداول على مستوى مؤسسي وفريق خدمة عملاء مخصص، وعرضت مجموعة مبتكرة من منتجات العملات المشفرة المصممة لتلبية احتياجات المستخدمين الأكثر إلحاحًا.

خلال الشتاء الأول للعملات المشفرة لشركة Binance، انخفضت أسعار العديد من مشاريع الطرح الأولي للعملات (ICO) بشكل حاد، وطالب المستثمرون بإعادة أموالهم. قرر الفريق المؤسس بسرعة استخدام خزينة الشركة لإعادة جميع أموال المستثمرين وإعادة شراء الرموز بأسعار السوق، على الرغم من أن ذلك وجه ضربة قوية لخزانة الشركة.

كانت هذه خطوة جديرة بالثناء لم يسبق لأي بورصة عملات مشفرة أخرى أن قامت بها من قبل. وقد أظهرت التزام Binance بخدمة مستخدميها الكرام. أصبحت هذه الحلقة واحدة من أكثر القصص الإيجابية للعلاقات العامة في تاريخ Binance. جنبًا إلى جنب مع هذه الضجة الإيجابية والقضايا التي واجهتها البورصات الأخرى، بدأ المستخدمون في آسيا وأماكن أخرى في الهجرة إلى Binance بأعداد كبيرة.

2. من 2 إلى 200 مليون مستخدم في 7 سنوات

اجتذبت Binance أكثر من مليوني مستخدم خلال الأشهر الستة الأولى من تشغيلها. واليوم، تخدم أكثر من 200 مليون مستخدم مسجل. هذا النمو المستمر هو دليل على أن Binance نجحت في تحقيق العديد من الأشياء منذ البداية. منذ اليوم الأول، ركزت Binance على النهج الذي يركز على المستخدم، حيث قدمت رسومًا منخفضة وسيولة عالية، ودعمت مجموعة واسعة من العملات المشفرة، وتدابير أمنية قوية، وحملات تسويقية واسعة النطاق (برنامج التسويق بالعمولة الخاص بـ Binance جوائز تصل إلى 50% من رسوم العمولة، ومكافآت الإحالة والعروض الترويجية، والمشاركة المجتمعية الاستباقية من قبل قيادة Binance على وسائل التواصل الاجتماعي.

تتمتع Binance بالمرونة والقدرة على التكيف بما يكفي للتطور بسرعة على طول المشهد التنظيمي المتغير باستمرار للعملات المشفرة على مدار السنوات السبع الماضية، بالإضافة إلى الابتكار المستمر بمنتجاتها وخدماتها.

3. Binance Pay هي خدمة الدفع بالعملات المشفرة خارج السلسلة رقم واحد

Binance Pay هي ميزة دفع ثورية تتيح للمستخدمين إرسال الأموال عالميًا في غضون ثوانٍ. مع رسوم تبدأ من الصفر، فإن Binance Pay فعالة من حيث التكلفة والكفاءة. تؤكد هذه الخدمة على التزام Binance بجعل المعاملات المالية سلسة وسهلة الوصول قدر الإمكان.

Binance Pay هي محفظة خارج السلسلة، لكنها الآن من بين أفضل طرق الدفع بالعملات المشفرة، إلى جانب شبكتي Bitcoin وEthereum. منذ عام 2021، تجاوز الحجم الإجمالي لـ Binance Pay 120 مليار دولار.

4. SAFU: لقد بدأ الأمر مع Binance

SAFU هو اختصار لـ Secure Asset Fund for Users، وقد أصبح المصطلح جزءًا من قاموس التشفير. هل تعلم كيف حدث ذلك؟ في عام 2018، قام منشئ محتوى يُدعى Bizonacci بتحميل مقطع فيديو موسيقي ساخر على YouTube بعنوان Funds Are Safu، في إشارة إلى تغريدة الرئيس التنفيذي السابق لشركة Binance، Changpeng Zhao، أو CZ، التي أصبحت الآن شهيرة أثناء الصيانة غير المجدولة في Binance – “الأموال آمنة” – للتوصل إلى مصطلح SAFU.

انتشر الفيديو على نطاق واسع، وحظي بشهرة واسعة، وتردد صدى ذلك في مشاريع كبيرة وصغيرة بعد وقوع حادث أمني أو أي نوع من عدم اليقين.

لحماية أموال المستخدمين من خروقات الأمان التي ابتليت بها صناعة العملات المشفرة في ذلك الوقت، أنشأت Binance صندوق الأصول الآمنة للمستخدمين (SAFU) في يوليو 2018.

حاليًا، تحتفظ SAFU بأكثر من مليار دولار كاحتياطي لتغطية أي خسائر محتملة في حالة حدوث خرق أمني. لا توفر هذه المبادرة شبكة أمان للمستخدمين فحسب، بل تغرس أيضًا الثقة في تدابير الأمان التي تنفذها Binance.

المصدر: فيديو Bizonacci.

5. Binance هي لاعب رئيسي في حماية النظام البيئي للعملات المشفرة

ربما لا يكون الأمر واضحًا دائمًا للعامة، ولكن Binance تساعد بشكل مستمر الجهات التنظيمية ووكالات إنفاذ القانون في مكافحة الجرائم المتعلقة بالعملات المشفرة.

في كثير من الأحيان باينانس وقفت إلى جانب العدالة من أجل تحقيق الصالح العام لنظام العملات المشفرةتتعاون Binance بانتظام مع وكالات إنفاذ القانون في جميع أنحاء العالم، حيث عالجت أكثر من 62000 طلب في عام 2023 وحده. وهذا يعادل حوالي 170 طلبًا يوميًا أو 7 طلبات في الساعة. في عام 2023 أيضًا، بالإضافة إلى المساعدة التشغيلية، قدم برنامج تدريب إنفاذ القانون التابع لـ Binance أكثر من 120 جلسة تدريبية في الموقع وعبر الإنترنت لمسؤولي إنفاذ القانون على مستوى العالم. وفي الوقت نفسه، بحلول نهاية العام، استعاد فريق الأمان حوالي 55 مليون دولار أمريكي إجمالاً من أموال المستخدمين بعد جهود منسقة. كلما حدث أي خرق أمني في عالم العملات المشفرة، ستكون Binance دائمًا على استعداد لتقديم يد المساعدة. على سبيل المثال، مؤخرًا، في 22 يونيو 2024، تعرضت بورصة العملات المشفرة التركية BTC Turk للاختراق. تصرف فريق أمان Binance بسرعة وقام بتجميد أكثر من 5.3 مليون دولار من هذا الهجوم.

6. Binance سريع حقًا

في صناعة حيث يمكن للدعم في الوقت المناسب أن يحدث فرقًا كبيرًا، تتصدر Binance السوق بأسرع أوقات الاستجابة لخدمة العملاء، حيث تصل إلى أقل من دقيقة واحدة. اليوم، يتم الرد على معظم طلبات المستخدمين في غضون دقيقة واحدة وحلها في أول محادثة خدمة عملاء، وهو ما يمثل تحسنًا كبيرًا مقارنة بالانتظار لساعات في الأيام الأولى للصناعة.

فريق خدمة العملاء هو أكبر قسم في Binance، حيث يتولى مجموعة من المسؤوليات بدءًا من استفسارات المستخدم الفورية والتدريب وضمان الجودة وتحليل تعليقات المستخدم في الوقت الفعلي إلى استرداد الرمز المميز. يدعم قسم خدمة العملاء 17 لغة ويغطي عشرات القطاعات التجارية، مما يضمن الوصول العالمي.

طورت Binance روبوتًا متقدمًا للذكاء الاصطناعي، مدمجًا في دردشة دعم العملاء في Binance، والذي يقدم حلولاً مقترحة بذكاء بناءً على المعلومات التي يقدمها المستخدم. يعمل هذا التطبيق المباشر للذكاء الاصطناعي على تسريع حل المشكلات بشكل كبير، مما يؤدي إلى استجابة أسرع وأكثر كفاءة عند الاتصال الأول.

إذا نظرت إلى سرعة نظام Binance، فهي أيضًا مثيرة للإعجاب للغاية: تتعامل المنصة مع ما يصل إلى 2.58 مليون استعلام مستخدم في الثانية.

استعلامات المستخدم هي إشارات آلية يتم إرسالها من متصفحات المستخدم أو التطبيقات إلى منصة Binance لأداء إجراءات مختلفة، مثل تقديم طلب أو النشر على Square أو سحب الأموال. تعمل هذه الاستعلامات خلف الكواليس ولا يمكن للمستخدمين رؤيتها. على سبيل المثال، عند تحديد خيار بيع كمية معينة من BTC على واجهتك، يرسل تطبيقك استعلامًا آليًا إلى خوادم Binance.

مع زيادة نشاط المستخدمين على المنصة، تواصل Binance ترقية أنظمتها لضمان عمليات سلسة وفعالة. هذه القدرة على إدارة حجم كبير من الاستعلامات تضع Binance في طليعة صناعة العملات المشفرة حيث تستغل الموجة العالمية من التبني نحو علامة المليار مستخدم.

7. كانت Binance رائدة في ثقافة العمل عن بعد

نعم، صدق أو لا تصدق، خلال سبع سنوات من وجودها، دعمت Binance عشرات التريليونات من حجم التداول عبر الدردشات الجماعية والمستندات عبر الإنترنت!

لقد أصبح مصطلح “العمل من المنزل” و”العمل عن بعد أولاً” شائعًا حقًا في أعقاب جائحة كوفيد-19، ولكن حتى قبل أن تبدأ، كانت باينانس رائدة في ثقافة العمل عن بعد أولاً. ترى باينانس العمل عن بعد كأحد مظاهر قيمتها الأساسية المتمثلة في الحرية.

من المثير للإعجاب أن نلاحظ أنه على الرغم من نمو عدد أعضائها من 30 إلى أكثر من 5000 موظف منتشرين في جميع أنحاء العالم، فإن Binance تحافظ على نمط عملها عن بعد. واليوم، تضم Binance فريقًا من آلاف الموظفين الموهوبين الذين يتعاونون يوميًا في جميع أنحاء أوروبا والأمريكتين والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.

ومن هنا، أصبحت Binance واحدة من أكبر الشركات في العالم التي تمارس بنجاح ثقافة العمل عن بعد بالكامل. وأصبحت الآن نموذجًا لأي شركة تريد أن تحذو حذوها.

قراءة متعمقة

• تمكين المنفذين: كيف يساعد برنامج التدريب الخاص بـ Binance في القضاء على الجرائم الإلكترونية

• من رئيسنا التنفيذي: سبع سنوات على أعتاب الابتكار المالي

• شرح ثقافة العمل في Binance