تعمل تقنية Blockchain على إحداث تحول في كل صناعة، وتفتح المزيد من الإمكانات في أسواق ومناطق جديدة. عند الحديث عن تقنية blockchain وتأثيرها على التجارة الإلكترونية، كان التركيز بنسبة 100٪ على مدفوعات B2B. ومع ذلك، حدث مؤخرًا تحول كبير نحو تأثير blockchain في أسواق B2C (من شركة إلى مستهلك) وC2C (من مستهلك إلى مستهلك). على الرغم من أن اعتماد blockchain وتأثيره على هذه المنصات لا يزال يتقدم، إلا أن هناك شيئًا واحدًا واضحًا – وهو أن blockchain لديه القدرة على الوصول إلى آفاق جديدة للعملاء والبائعين.
تطور منصات التجارة الإلكترونية
بسبب جائحة كوفيد 19، حدثت العديد من التغييرات في عادات التسوق لدى الأشخاص بشكل مصطنع، حيث تم استبدال التسوق عبر النوافذ التقليدية بأخرى عبر الإنترنت. وعلى الرغم من تعريفها على أنها “مصطنعة”، إلا أنه كان لا بد أن تحدث في النهاية بشكل عضوي.
لنأخذ أمازون كمثال مثالي في مجال B2C. خلال جائحة كوفيد قبل 4 سنوات، سجلت الشركة نموًا وأرباحًا هائلة. وبالمثل، شهدت منصات C2C مثل أوليكس، التي تمكن المستخدمين من شراء وبيع البضائع مباشرة من بعضهم البعض، زيادة في حركة المرور والأرباح. وفي الولايات المتحدة وحدها، من المتوقع أن تصل مبيعات التجزئة للسلع المادية عبر الإنترنت إلى 600 مليار دولار بحلول نهاية عام 2024، وهو ما يؤكد أهمية منصات التجارة الإلكترونية. الأرقام مثيرة للإعجاب، ولكن مع وتيرة النمو هذه، ستكون هناك عقبات جديدة، وتقدم تقنية blockchain الحل الأمثل لتلك المشاكل.
على الرغم من نجاحها، تواجه منصات B2C وC2C بعض التحديات الرئيسية التي تأتي من اعتمادها على الأنظمة المركزية وإدراج أطراف ثالثة. على سبيل المثال، تتطلب معاملة B2C النموذجية البيانات الشخصية للمستخدم التي تتضمن تفاصيل مالية حساسة. يؤدي تخزين هذه البيانات على خادم مركزي إلى تعريض معلوماتهم الشخصية لمخاطر أكبر تتمثل في القرصنة وانتهاك البيانات، وهي مشكلة شائعة في الوقت الحاضر. يتم التغلب ببطء على أنواع مختلفة من المشكلات مثل تأخر المدفوعات والافتقار إلى شفافية المعاملات ولوائح المدفوعات عبر الحدود بفضل تكامل blockchain.
كيف يمكن لـ Blockchain تحويل أسواق B2C وC2C
بغض النظر عن الصناعة، فإن الطبيعة اللامركزية لتقنية blockchain توفر حلاً مثاليًا لكل مشكلة تواجهها منصات B2C وC2C. دعونا نلقي نظرة على القوى العظمى لـ blockchain لمنصات B2C و C2C التي تمت ترقيتها:
إنشاء شبكة P2P حقيقية لمعاملات C2C
منصات مثل eBay وOLX، على الرغم من تسهيل التفاعلات المباشرة بين المستهلك والمستهلك، لا تزال تتحكم في البيانات الشخصية وبيانات المعاملات الخاصة بالمستخدمين. يمكن لتقنية Blockchain إنشاء شبكة حقيقية من نظير إلى نظير (P2P) دون الحاجة إلى وسيط مركزي يمتلك المعلومات الشخصية للمشاركين. ومن خلال هذه التقنية، يمكن للمستهلكين إجراء المعاملات بأمان أعلى، دون مشاركة بياناتهم الشخصية والخوف من تخزين بياناتهم دون موافقتهم.
تعزيز الشفافية وخفض التكاليف
تعتمد تقنية Blockchain على دفتر الأستاذ العام الآمن الذي يضمن إمكانية تتبع كل معاملة بسهولة، مما يمنع الرسوم المرتفعة أو التكاليف غير الضرورية. بدون تدخل الوسطاء، يمكن أن تؤدي مشكلات مثل الاحتيال ومحاولات القرصنة إلى تقليل رسوم المعاملات إلى الحد الأدنى.
أتمتة العمليات باستخدام العقود الذكية
هناك فائدة أخرى للاستفادة من تقنية blockchain في منصات B2C وC2C وهي إمكانية إحداث العقود الذكية ثورة في هذه المعاملات. تعمل هذه العقود ذاتية التنفيذ مع كتابة شروط الاتفاقية مباشرة في التعليمات البرمجية على تقليل مخاطر الأخطاء ويمكنها أتمتة اتفاقيات الأعمال المعقدة، مما يلغي الحاجة إلى أطراف ثالثة. بمجرد معالجة المعاملة، يتم تأمين البيانات ولا يمكن تغييرها.
تمكين مدفوعات العملة المشفرة
مع تزايد قبول العملات الرقمية، تشارك الشركات بنشاط في تبني العملات المشفرة كوسيلة جديدة للمدفوعات بين الشركات والمستهلكين. يتم استبدال المدفوعات المصرفية التقليدية ببطء ولكن بثبات بحلول الدفع الحديثة، ويعود هذا التحول إلى الرغبة في عمليات معاملات أكثر كفاءة والحاجة إلى التوسع في الأسواق العالمية. تتجلى المزايا التي تقدمها العملات المشفرة بشكل ملحوظ في المدفوعات عبر الحدود، نظرًا لانخفاض الرسوم والتكاليف المنخفضة الموجودة في أفضل بورصات العملات المشفرة الموجودة على هذا الرابط https://cryptomaniaks.com/best-crypto-bitcoin-exchanges. ومع ذلك، لا تتوفر جميع بورصات العملات المشفرة في جميع المناطق، ويقوم الموردون والمشترون فقط بالتكيف والشراء من تلك المتوفرة هناك.
خاتمة
مع الاعتماد المتزايد على تقنية blockchain، تتغلب الشركات B2C وC2C بسهولة على العقبات التي تأتي من طرق الدفع التقليدية. من خلال تأمين قدر أكبر من الشفافية والأمن والمعاملات السلسة عبر الحدود من خلال اعتماد العملات المشفرة، تتمتع الشركات التي تدمج تقنية blockchain بميزة كبيرة في الصناعة الخاصة بها. وبالنظر إلى المستقبل، ستكون تقنية blockchain هي الركيزة الأساسية لمدفوعات B2C وC2C، لذا لا داعي للشك وجربها.
