نيويورك (أسوشيتد برس) – إنه فصل الصيف، وتبدو الصفقات سهلة في وقت حيث لا يستطيع الكثيرون تحمل تكاليف المعيشة. أسعار المستهلك مرتفعة.
أصبحت أحداث المبيعات في شهر يوليو بمثابة محرك إيرادات موسمي لصناعة التجزئة منذ أن أطلقت أمازون أول يوم Prime Day في عام 2015. بينما قد يكون المستهلكون يقول خبراء التمويل الشخصي إن المتسوقين الذين ينجذبون إلى الخصومات التي لا يمكن تفويتها على بعض المنتجات، يجب أن يكونوا حذرين حتى لا يقعوا في فخها. من المحتمل أن يكون مضللاً التسويق أو الاستسلام للشراء الاندفاعي.
لقد أثارت أمازون توقعات كبيرة في الأسابيع الأخيرة حدث برايم داي العاشر، والذي سيقام يومي الثلاثاء والأربعاء وهو مفتوح فقط للعملاء الذين يدفعون 14.99 دولارًا شهريًا، أو 139 دولارًا سنويًا، لتلقي الشحن المجاني والامتيازات الأخرى مثل الأعضاء الرئيسيون.
تجار التجزئة المتنافسين حاولت في الماضي الاستفادة من بعض الإثارة التي أحدثها يوم البرايم من خلال تقديم خصومات خاصة بها خلال الحدث الذي يستمر يومين. هذا العام، أطلقت وول مارت وتارجت وكوهلز والوافدتان الجديدتان تيك توك شوب وتيمو عروضًا ترويجية صيفية قبل أمازون، على أمل امتصاص بعض الإثارة التي أحدثها يوم البرايم. عملاق التجارة الإلكترونية في غضون ذلك، ستقدم شركة Macy's ما تسميه “أفضل عروض الصيف” خلال حدث خصم يستمر ثمانية أيام ويبدأ يوم الثلاثاء.
لماذا تقدم شركات التجزئة الكثير من الخصومات الصيفية؟
تساعد مبيعات شهر يوليو تجار التجزئة على جذب العملاء الذين يتطلعون إلى الحصول على بداية مبكرة للتسوق للعودة إلى المدرسة، وهو ثاني أهم موسم تسوق في الصناعة بعد فترة العطلات الشتوية. كما تجذب التخفيضات بعض الإنفاق التقديري من المتسوقين الذين وضعوا أعينهم على الأدوات والمنتجات المنزلية والملابس. العناصر الموسميةمثل البكيني أو فستان صيفي جديد.
يمكن أن تساعد الخصومات تجار التجزئة في مكافحة “فترة الركود الصيفي في الإنفاق على التجزئة” حيث يحول المستهلكون إنفاقهم إلى عطل الصيف والخدمات، مثل الخروج لتناول الطعام في المطاعم، وفقًا لجون ميرسر، رئيس الأبحاث العالمية في Coresight Research.
وقال ميرسر إن هذا الأمر يثير قدراً من الإثارة في تلك الفترة التي تسبق منتصف العام، عندما قد تكافح شركات التجزئة في غير ذلك من الظروف لتحقيق المزيد من الإيرادات. وأضاف أن الشركات اعتمدت أيضاً على الخصومات لدفع الإنفاق الاستهلاكي خلال الفترة الأخيرة من التضخم وارتفاع أسعار الفائدة.
لا تكشف أمازون عن حجم الإيرادات التي تحصل عليها من Prime Day، لكنها أعطت بعض المؤشرات على نجاحها. وقالت الشركة حدث العام الماضي وقد أدى ذلك إلى تحقيق “أكبر يوم مبيعات على الإطلاق” في تاريخ الشركة، حيث اشترى العملاء أكثر من 375 مليون منتج.
وتشير تقديرات شركة أبحاث السوق Emarketer إلى أن مبيعات أمازون العالمية في Prime Day ارتفعت إلى 12.5 مليار دولار في عام 2023. وتتوقع الشركة أن ترتفع المبيعات بنحو 7% هذا العام.
هل الأسعار المعروضة هي صفقات حقيقية أم شيء آخر؟
يعتمد على من تسأله.
يروج تجار التجزئة لعروضهم الترويجية لجذب الناس. لكن موقع Wirecutter المملوك لصحيفة نيويورك تايمز لمراجعة المنتجات نشر مقالاً هذا الشهر يقول إن معظم الصفقات المبكرة التي قدمتها أمازون هذا العام حتى الآن “سيئة”.
قال كيرثي كاليانام، أستاذ إدارة الأعمال بجامعة سانتا كلارا، الذي يكتب كتابًا عن أمازون، إن عروض Prime Day كانت جيدة تاريخيًا. وذلك لأن الشركة كانت قادرة على الحصول على خصومات من علامات تجارية معروفة مثل Apple وتحفيز البائعين من جهات خارجية على خفض أسعارهم من خلال الوعد بعرضهم بشكل بارز على موقع Amandon، وفقًا لهاليانام.
لكن خصومات Prime Day قد تكون أقل أهمية هذه الأيام لأن العملاء اعتادوا على المنتجات الرخيصة للغاية التي يبيعها منافسو أمازون شين وتيمو، وكلاهما تم تأسيسهما في الصين.
وقال كاليانام “قد لا تكون العديد من الصفقات تنافسية مقارنة بصفقات تيمو وشين”.
وفي الوقت نفسه، أشار إلى أن تجار التجزئة المنافسين سوف يتطلعون على الأرجح إلى أسعار أمازون ويحاولون مطابقتها بين عشية وضحاها. وفي الأسبوع الماضي، قال إنه رأى شركة Best Buy تقدم خصمًا على منتجين بعد أن كشفت أمازون عن بعض صفقاتها المبكرة.
أفادت شركة Numerator لبيانات المستهلكين أن أغلبية المتسوقين البالغ عددهم 5000 شخص تقريبًا والذين استطلعت آراءهم بعد حدث العام الماضي شهدوا خصومات على المنتجات تصل إلى 40%. وقال المشاركون في الاستطلاع إنهم شهدوا بيع ربع المنتجات بخصم 60% أو أكثر.
قال بعض خبراء التسوق إن بعض الخصومات السابقة لم تكن كبيرة كما تبدو.
ما هي بعض النصائح للبحث عن الصفقات ووضع الميزانية؟
إذا كنت مراقبة ميزانيتكيقول خبراء التمويل الشخصي أنه يجب عليك توخي الحذر قبل الشراء.
وينصح مارك إليوت، كبير مسؤولي خدمة العملاء في شركة الخدمات المالية “ليندينغ كلوب” بتجنب الشعور الزائف بالاستعجال الذي يصاحب العطلات المصطنعة. فالفكرة القائلة بأن “كلما زاد إنفاقك، زاد مدخراتك” ليست صحيحة من حيث التعريف.
يقول دان إيجان، نائب رئيس شركة الاستشارات المالية والاستثمار Betterment، إن المتسوقين يجب أن يقوموا بإعداد قائمة بما يحتاجون إليه قبل بدء المبيعات حتى يتمكنوا من الشراء بشكل مقصود. كما يشجع المستهلكين على تجنب التسوق في وقت متأخر من الليل أو بسبب الملل.
“بمجرد أن يكون لديك قائمة، فمن غير المرجح أن تشتت انتباهك بأشياء لا تحتاج إليها”، كما تقول إيجان. “إذا كانت هذه القائمة لا تحتوي على أي شيء تقريبًا، فإنني أنصحك بحذف تطبيقات (تجار التجزئة) من هاتفك لمدة أسبوع أو أسبوعين. وإلا فستتلقى الكثير من الإشعارات”.
وأضاف أن أي متسوق يحمل بالفعل رصيد بطاقة ائتمانية يجب أن يضع في اعتباره أن الفائدة المدفوعة على هذا الرصيد قد تؤدي في النهاية إلى إلغاء أي مدخرات متوقعة من عملية شراء خلال تخفيضات الصيف.
وقال إيجان “الصفقة لا تصبح صفقة إذا كان عليك أن تدفع فائدة عليها”.
وبينما قد يكون من المنطقي للمتسوقين تجربة العضويات المجانية أو المؤقتة للتأهل للحصول على أفضل الصفقات خلال مبيعات الصيف، فإن هذه البرامج عادة ما تفرض رسومًا على بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل المسجلة بعد فترة قصيرة من الزمن، كما أشارت إيرين ويت، مديرة حماية المستهلك في اتحاد المستهلكين في أمريكا.
“وقال ويت: “قم بتعيين تذكير في التقويم لإلغاء الاشتراك إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في هذا الاشتراك. فكر في الأمر منذ البداية. وتذكر أن هذه الشركات تصمم هذا المنتج لتسهيل الاشتراك، ولكن لجعل إلغائه أكثر صعوبة”.
وتقدم Consumer Reports أيضًا بعض النصائح: قم بتنزيل تطبيق Amazon، وقم بالتسجيل للحصول على عروض مخصصة للمدعوين فقط متاحة لمجموعة مختارة من المتسوقين، وانضم إلى قائمة الانتظار للعروض المحدودة الوقت التي تم بيعها بالفعل.
لا تنسى التسوق
إن ملء عربة التسوق على موقع أمازون عبر الإنترنت أمر مغرٍ بالنسبة لأعضاء Prime لأنهم يدفعون مقابل الوصول إلى عروض Prime Day. ولكن من الأفضل دائمًا مقارنة الأسعار عبر مواقع ويب متعددة قبل إتمام عملية الشراء.
على عكس عروض Prime Day، كان حدث الخصم الذي أقامته Walmart هذا الشهر مفتوحًا للجميع. ومع ذلك، قامت الشركة بتجميل الصفقة لأعضائها من خلال منحهم إمكانية الوصول المبكر.
عرضت شركة Target خصومات فقط للمتسوقين المسجلين في برنامج الولاء Target Circle واستخدمت الحدث الذي استمر أسبوعًا للترويج لبرنامج عضوية جديد يهدف إلى تجديد المبيعات والزيارات.
متجر تيك توك، الذراع التجاري الإلكتروني لشركة تطبيق مشاركة الفيديو الشهيرافتتحت شركة “أوتوموبيلي” فعاليات مبيعاتها الصيفية أمام الجميع، والتي بدأت في التاسع من يوليو وتستمر حتى الأربعاء.
_______
تتلقى وكالة أسوشيتد برس الدعم من مؤسسة تشارلز شواب للتقارير التعليمية والتوضيحية لتحسين الثقافة المالية. المؤسسة المستقلة منفصلة عن شركة تشارلز شواب وشركاه. وكالة أسوشيتد برس هي المسؤولة الوحيدة عن أعمالها الصحفية.
—
من AP Buyline: يوم أمازون برايم 2024 — احصل على أقصى استفادة من حدث المبيعات الصيفي
