نيويورك (AP) – أصبحت بطاقة البلاتين أكثر دقة وأكثر حماية.
يأتي آخر تحديثات American Express لبطاقة البلاتين المتطورة ، التي تم الكشف عنها يوم الخميس ، مع المزيد من الامتيازات ، بما في ذلك ائتمان بقيمة 400 دولار لتناول الطعام في الخارج ، ورسوم سنوية نبيلة قدرها 895 دولارًا.
يعد تحديث بطاقة Platinum هو الأحدث فقط من مصدري بطاقات الائتمان الرئيسية ، وقد تضع الرسوم الأعلى ضغطًا على بعض حاملي البطاقات للاختيار بين بطاقة البلاتين أو بطاقة أخرى عالية الدقة مثل بطاقة Shase Sapphire Reserve. أو دفع ما يقرب من 2000 دولار كرسوم سنوية لامتياز حمل اثنين أو أكثر من هذه البطاقات المتميزة.
كجزء من التجديد ، سيحصل عملاء بطاقات البلاتين على رصيد فندق سنوي بقيمة 600 دولار – ارتفاعًا من 300 دولار – لاستخدامه مع بوابة سفر Amex ؛ ائتمان جديد بقيمة 400 دولار لاستخدام منصة حجز مطعم Amex ؛ 300 دولار لاستخدامها في سلسلة الملابس الرياضية Lululemon ؛ وزيادة “ائتمان ترفيهي رقمي” قدره 300 دولار يمكن لأعضاء بطاقة Amex وضعه في العديد من خدمات البث أو منافذ الأخبار.
جميع الامتيازات الجديدة متاحة لعملاء Amex لبدء استخدامها على الفور. إجمالاً ، تقول Amex إن قيمة الامتيازات على بطاقة البلاتين الجديدة بلغت حوالي 3500 دولار. وقال هوارد جروسفيلد ، رئيس مجموعة خدمات المستهلك الأمريكية في Amex ، إن هذه الامتيازات كافية لتبرير الزيادة البالغة 200 دولار في الرسوم السنوية. كانت الرسوم السنوية على بطاقة البلاتين 550 دولارًا قبل خمس سنوات فقط.
وقال جروسفيلد في مقابلة: “ما نحاول القيام به هو شيئان: نريد أن نتأكد من أننا نقدم 3500 دولار في المزايا التي تتجاوز بكثير الرسوم البالغة 895 دولارًا ونجعل من السهل العثور على طرق متعددة لأعضاء البطاقة للعثور على مزايا تتجاوز هذه الرسوم”.
وقالت الشركة إن أيا من الامتيازات السابقة لبطاقة البلاتين ، مثل ائتمان رسوم طيران بقيمة 200 دولار أو الائتمان للتسوق في ساكس فيفث أفينيو ، ستختفي.
شعر الأشخاص الذين يشاهدون مساحة مكافآت بطاقة الائتمان عن كثب أن الترقيات كانت تستحق العناء.
وقال ريان سميث ، محرر الإدارة الإداري لشركة ترجمة الترقيات: “إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فإن الذهاب إلى الصالات واستخدام ائتمان الفندق بقيمة 600 دولار سيبرر التكلفة كل عام ، والمواد الأخرى هي مكافأة”. تم إطلاع سميث على التغييرات على بطاقة Amex قبل الإطلاق.
أيضًا ، كجزء من التحديث ، تقوم Amex بإصدار بطاقة الفولاذ المقاوم للصدأ مع اللمعان العالي والمتطابق ، وهو إصدار قد ينتهي به الأمر إلى سحب الخدمة المزدوجة كمرآة محمولة.
ما إن كان منتجًا متخصصًا كان هدفه هو “بيع Snobbery” إلى المدير التنفيذي للأعمال المتطورة في الثمانينيات ، كما كتبت مجلة واحدة قبل 40 عامًا ، أصبحت بطاقة البلاتين الآن واحدة من أكثر منتجات American Express شعبية ، حيث كان ملايين الأميركيين على استعداد للدفع بشكل عام للعب في لعبة الطائرات المطاردة والوضع الفندقي. تشير التقديرات إلى أن 70 ٪ إلى 80 ٪ من جميع بطاقات الائتمان مرتبطة الآن ببرامج الولاء مثل نقاط الفنادق أو شركات الطيران أو بطاقة الائتمان ، وفقًا لبحوث الصناعة ومكتب حماية المستهلك المالي. هذه البرامج كانت نادرة منذ بضعة عقود.
كان لدى American Express إلى حد كبير عميل بطاقة الائتمان الممتازة لنفسه منذ عقود. لكن بطاقة البلاتين تواجه الآن سوقًا تنافسيًا بشكل متزايد ، حيث تتمتع كل من شركات البطاقات الرئيسية برسومها المرتفعة ومكافآت بطاقات الائتمان عالية المكافآت ذات الامتيازات المماثلة.
قامت JPMorgan Chase بتحديث بطاقة Chase Sapphire Reserve في يونيو ، مع ائتمان الطعام الخاص بها بقيمة 300 دولار بالإضافة إلى ائتمان جديد بقيمة 300 دولار لاستخدامه في حفلات الحفلات والأحداث من خلال StubHub ، من بين الامتيازات الأخرى. أصدرت Citigroup بطاقة Strata Elite في أغسطس. لدى Capital One بطاقة راقية تُعرف باسم Venture X و Fintech Company Bilt ، وهي الشركة التي قامت بزراعة العلامة التجارية من خلال السماح للمستأجرين بدفع إيجارهم عبر بطاقة الائتمان ، من المتوقع أن يكون لها بطاقة راقية العام المقبل.
عندما زادت Chase المكافآت على بطاقة Sapphire Reserve في يونيو ، حاولت American Express منافسها من خلال بيان صحفي لإخبار الناس بأن الترقيات إلى بطاقة البلاتين قادمة. قامت الشركة بإثارة تغييرات بطاقات البلاتين على وسائل التواصل الاجتماعي لعدة أسابيع.
لا يجب أن تتفوق عليه Amex ، قال تشيس يوم الأربعاء إنه يقوم بتعديل بعض المكافآت على Sapphire Reserve لجعلها أكثر مرونة لعملائها ، قبل 24 ساعة من إعلان Amex.
يستمر Amex في الاعتماد بشدة على ما تم مازح فيه في الصناعة باعتباره “كتاب القسيمة” ، حيث يتم منح العملاء خصومات كبيرة للتجار والشركاء المختارين ، في حين أن تشيس قد استند بشدة إلى إعطاء نقاط مكافأة للأشخاص لبعض الإنفاق. ولكن كجزء من حملتها التسويقية الواسعة للبطاقة المحدثة ، انحنى Amex بشدة على وصولها وقابلية الاستفادة من الفوائد. على سبيل المثال ، أشار المسؤولون التنفيذيون في AMEX إلى أن رصيدها البالغ 400 دولار على Resy جيد في 10،000 مطعم ، في حين أن ائتمان تناول الطعام الخاص بـ Chase جيد في “المئات” فقط من المطاعم. لدى Amex أيضًا شبكة صالة مطوية كبيرة ، إما من خلال صالات Centurion الخاصة بها ، أو شراكتها مع Delta Air Lines.
وقال جروسفيلد: “لقد كنا في هذه اللعبة المتميزة لفترة طويلة. أعتقد أن أعضاء البطاقات لدينا يرون بطاقة البلاتين كما في رابطة خاصة بها”.
