أ حظر TikTok الذي يلوح في الأفق يمكن أن يؤثر على ملايين الشركات الصغيرة التي تستخدم تطبيق الوسائط الاجتماعية للفيديو القصير لمساعدتها على تنمية أعمالها.
بدأت ديزيريه هيل، صاحبة شركة Crown's Corner Mechanic في كونيرز، جورجيا، عملها منفردًا كميكانيكية متنقلة. ساعدت مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بعملها على TikTok في نشر الخبر وأصبحت مشهورة جدًا لدرجة أنها تمكنت من فتح متجر بمساحة 9000 قدم مربع مع خمسة موظفين قبل 18 شهرًا.
وقالت: “كل يوم أحصل على ما لا يقل عن اثنين أو ثلاثة من العملاء الذين شاهدوني على TikTok، وشاهدوا مقاطع الفيديو الخاصة بي وأرادوا أن يصبحوا عملاء”.
على الرغم من أن TikTok موجود منذ عام 2016 فقط، إلا أن أصحاب الأعمال الصغيرة يستخدمون المنصة بعدة طرق، بدءًا من تنمية قاعدة العملاء إلى الإعلان والتسويق، بالإضافة إلى بيع البضائع مباشرة من الموقع.
وفقًا لتقديرات TikTok الخاصة، ستخسر الشركات الصغيرة على TikTok أكثر من مليار دولار من الإيرادات في شهر واحد إذا دخل الحظر حيز التنفيذ.
وأمرت وزارة العدل الشركة الأم للتطبيق، ByteDance، ومقرها الصين، لبيع TikTok أو مواجهة حظر أمريكي بحلول 19 ينايربسبب مخاوف أمنية. ومن المقرر أن تنظر المحكمة العليا في هذه القضية في يناير/كانون الثاني. الرئيس المنتخب دونالد ترامب، الذي سيتولى منصبه في 20 يناير/كانون الثاني، وطلبت من المحكمة العليا التأجيل.
في حالة حدوث الحظر، سيتعين على الشركات الصغيرة الانتقال إلى منصات أخرى للعثور على عملائها. تعد Instagram Reels وSnapChat وYouTube Shorts من البدائل. والخبر السار هو أن العلامات التجارية من المحتمل أن يكون لها وجود بالفعل هناك. ولكن قد يكون من الصعب الوصول إلى المراهقين الذين جعلوا TikTok تطبيق الوسائط الاجتماعية المفضل لديهم.
البديل الآخر هو بناء قاعدة بيانات قوية للعملاء الذين يختارون تقديم عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف للاتصال. يتيح ذلك للمالكين التواصل مباشرة مع العملاء من خلال العروض الترويجية والرسائل التسويقية الأخرى.
لكن هيل من Crown Corner Mechanic قالت إنها تشعر بالقلق من أن المواقع الأخرى قد لا تتمتع بالقدر الذي تتمتع به TikTok. وقالت إن لها حضورا على يوتيوب وإنستغرام وفيسبوك، لكن الأمر ليس هو نفسه.
وقالت: “أنا قلقة لأنه لا يوجد استعداد لذلك”. “إنها تحتل مكانة مهمة فيما يتعلق بقاعدة عملائي وكيفية الوصول إلى العملاء، لدرجة أنه إذا فقدت TikTok، فسوف أفقد جزءًا كبيرًا من عملي أو سأفقد قدرتي على النمو بعد الآن.”
Crystal Lister هي مالكة Mommy and Me: The Listers، في سيبرس، تكساس، والتي تقدم ورش عمل تفاعلية حول تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات. إنها تعمل على التركيز على YouTube لمقاطع الفيديو وInstagram Reels للإعلانات التشويقية لتوجيه الأشخاص إلى YouTube، لكنها قالت إن TikTok أسهل.
وقالت: “سيكون الأمر تحديًا إذا تم حظر TikTok لأننا نفقد نوعًا ما جميع الوظائف التي تريدها، مثل القدرة على إنشاء الفيديو، والقدرة على نشر الكلمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي”. “لذلك سيتعين علينا استخدام العديد من المنصات الأخرى لتكملة ما فعله TikTok في منصة واحدة.”
