نيويورك (أ ف ب) – ترسل لجنة التجارة الفيدرالية أكثر من 5.6 مليون دولار من المبالغ المستردة إلى المستهلكين كجزء من تسوية مع شركة Ring المملوكة لشركة أمازون، والتي اتُهمت بالفشل في حماية لقطات الفيديو الخاصة من الوصول الخارجي.
وفي شكوى قدمت عام 2023، اتهمت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) كاميرا جرس الباب ومزود أمن المنزل بالسماح لموظفيها ومقاوليها بالوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بالعملاء. يُزعم أن Ring استخدم هذه اللقطات لتدريب الخوارزميات دون موافقة، من بين أغراض أخرى.
كما تم اتهام Ring أيضًا بالفشل في تنفيذ إجراءات الحماية الأمنية الأساسية، والتي مكنت المتسللين من السيطرة على حسابات العملاء والكاميرات ومقاطع الفيديو. وأشارت لجنة التجارة الفيدرالية إلى أن هذا أدى إلى “انتهاكات صارخة لخصوصية المستخدمين”.
ال التسوية الناتجة طلبت Ring حذف المحتوى الذي تبين أنه تم الحصول عليه بشكل غير قانوني، وإنشاء حماية أمنية أقوى ودفع غرامة كبيرة. تقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إنها تستخدم الآن الكثير من هذه الأموال لاسترداد عملاء Ring المؤهلين.
وفقًا لإشعار يوم الثلاثاء، ترسل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) 117.044 دفعة من PayPal إلى المستهلكين المتأثرين الذين لديهم أنواع معينة من أجهزة Ring – بما في ذلك الكاميرات الداخلية – خلال الأطر الزمنية التي يزعم المنظمون أن الوصول غير المصرح به قد حدث.
سيحتاج العملاء المؤهلون إلى استرداد هذه المدفوعات في غضون 30 يومًا، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية – التي أضافت أنه يمكن للمستهلكين اتصال مسؤول استرداد هذه الحالة، Rust Consulting، أو قم بزيارة لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). صفحة الأسئلة الشائعة حول المبالغ المستردة لمزيد من المعلومات حول هذه العملية.
وفي بيان أرسل إلى وكالة أسوشيتد برس، قال رينغ إن الجهات الفاعلة السيئة أخذت رسائل البريد الإلكتروني وكلمات المرور التي “سُرقت من شركات أخرى لتسجيل الدخول بشكل غير قانوني إلى حسابات رينغ الخاصة بعملاء معينين” الذين استخدموا نفس بيانات الاعتماد على مواقع متعددة في عام 2019 – مضيفًا أن قامت الشركة على الفور بمعالجة هذا الأمر من خلال إخطار الأشخاص الذين اكتشفت أنهم “مكشوفون في حادثة تابعة لجهة خارجية غير تابعة لـ Ring” واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الحسابات المتأثرة.
ولم يتناول رينغ على الفور مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية بشأن وصول الموظفين والمقاولين بشكل غير قانوني إلى اللقطات.
وفي وقت سابق من هذا العام، أعلنت الشركة التي يقع مقرها في كاليفورنيا بشكل منفصل أنها ستفعل ذلك التوقف عن السماح لأقسام الشرطة بطلب لقطات كاميرا جرس الباب من المستخدمين، مما يمثل نهاية لميزة أثارت انتقادات من المدافعين عن الخصوصية.
