واشنطن (ا ف ب) – في يوم الضرائب هذا ، تعمل مصلحة الضرائب على الترويج لتحسينات خدمة العملاء التي نفذتها الوكالة منذ تلقي عشرات المليارات من الدولارات التمويلية الجديدة من خلال قانون خفض التضخم الذي أقره الديمقراطيون.
من القطع أوقات انتظار الهاتف ل رقمنة المزيد من الوثائق وتحسين أداة “أين استرداد أموالي” لإظهار المزيد من تفاصيل الحساب بلغة واضحة، تحاول قيادة الوكالة لفت الانتباه إلى ما تم القيام به لإصلاح صورة الوكالة باعتبارها جهة تحصيل ضرائب عفا عليها الزمن ومضرة.
ويهدف الترقية جزئيًا أيضًا إلى التطبيع السريع لمصلحة الضرائب الأكثر كفاءة وفعالية قبل أن يهدد الجمهوريون في الكونجرس بجولة أخرى من التخفيضات في الوكالة. لذا فإن الوقت أمر جوهري لكل من دافعي الضرائب والوكالة هذا الموسم.
وقالت وزيرة الخزانة جانيت يلين في اتصال هاتفي يوم الجمعة مع الصحفيين: “موسم التقديم هذا، بنى مصلحة الضرائب الأمريكية النجاحات السابقة ووصل إلى معالم جديدة”. “إنه يظهر أنه عندما تتوفر لديه الموارد التي يحتاجها، فإنه سيوفر لدافعي الضرائب الخدمة التي يستحقونها.”
قال مفوض مصلحة الضرائب الأمريكية دانييل ويرفيل: “إن تقديم الموسم الضريبي يعد مهمة ضخمة”. “نحن نقدر بشدة الأشخاص في العديد من المجالات المختلفة الذين يعملون لساعات طويلة لخدمة دافعي الضرائب مع اقتراب الموعد النهائي الضريبي.”
بالنسبة لمعظم الأشخاص، فإن يوم 15 أبريل هو آخر يوم لتقديم الإقرارات الضريبية أو لتقديم تمديد، وتقول مصلحة الضرائب الأمريكية إنها تلقت أكثر من 100 مليون إقرارات ضريبية، ومن المتوقع تقديم عشرات الملايين الأخرى.
تقول مصلحة الضرائب الأمريكية إن أوقات انتظار المكالمات تم تخفيضها إلى ثلاث دقائق هذا الموسم الضريبي، مقارنة بمتوسط 28 دقيقة في عام 2022. وقد وفر ذلك لدافعي الضرائب 1.4 مليون ساعة من وقت الانتظار، وردت الوكالة على 3 ملايين مكالمة إضافية مقارنة بالوقت نفسه. إطار. كما تم نشر أداة محدثة تحت عنوان “أين استرداد أموالي” توفر معلومات أكثر تحديداً حول المبالغ المستردة لدافعي الضرائب بلغة واضحة وحققت 31 مليون مشاهدة عبر الإنترنت.
وقال ويرفيل لوكالة أسوشيتد برس في وقت سابق من موسم الضرائب، كانت أجندة الوكالة تتمثل في تقديم “خدمة أفضل لجميع الأمريكيين حتى نتمكن من تخفيف التوتر والإحباط وتسهيل عملية تقديم الإقرارات الضريبية – وزيادة التدقيق على مقدمي الطلبات المعقدة حيث يوجد خطر التهرب الضريبي”.
وقال ويرفيل: “عندما نفعل ذلك، فإننا لا نجعل النظام الضريبي يعمل بشكل أفضل فحسب، لأنه أسهل وأكثر تنظيماً للوفاء بالتزاماتك الضريبية. ولكننا نقوم أيضًا بجمع المزيد من الأموال لخزانة الولايات المتحدة وخفض العجز لدينا. مصلحة الضرائب هي استثمار جيد.
وتضمنت المبادرات الجديدة الرئيسية في الأشهر الأخيرة ملاحقة قوية لأصحاب الثروات العالية الذين لا يدفعون التزاماتهم الضريبية كاملة، مثل الأشخاص الذين يقومون بشكل غير صحيح بخصم رحلاتهم الشخصية على طائرات الشركات وأولئك الذين لا يسددون ضرائبهم على الإطلاق.
وهذا أيضًا هو الموسم الضريبي الأول الذي أطلقت فيه مصلحة الضرائب الأمريكية برنامجًا يسمى الملف المباشر، الحكومة مجانية نظام تقديم الإقرارات الضريبية الإلكتروني متاح لدافعي الضرائب في 12 ولاية الذين لديهم نماذج W-2 بسيطة ويطالبون بخصم قياسي.
إذا نجح برنامج Direct File وتم توسيع نطاقه ليستخدمه عامة الناس، فقد يغير البرنامج بشكل جذري كيفية تقديم الأمريكيين لضرائبهم ومقدار الأموال التي ينفقونها لإكمالها. أي إذا تمكنت الوكالة من رؤية البرنامج من خلال تطويره على الرغم من التهديدات التي يتعرض لها تمويله.
شمل قانون الحد من التضخم في البداية 80 مليار دولار لمصلحة الضرائب.
ومع ذلك، نجح الجمهوريون في مجلس النواب في استعادة بعض الأموال. لقد قاموا ببناء تخفيض بقيمة 1.4 مليار دولار لمصلحة الضرائب في سقف الديون وحزمة تخفيضات الميزانية التي أقرها الكونجرس في الصيف الماضي. وستتطلب اتفاقية منفصلة مبلغًا إضافيًا قدره 20 مليار دولار من مصلحة الضرائب على مدار العامين المقبلين لتحويلها إلى برامج أخرى غير دفاعية.
تحذر هيئات الرقابة الحكومية من أن تخفيضات تمويل مصلحة الضرائب الأمريكية ستقلل من حجم الإيرادات التي تجمعها الولايات المتحدة.
غير الحزبية أفاد مكتب الميزانية بالكونجرس في فبراير، كان من شأن إلغاء مصلحة الضرائب الأمريكية بقيمة 5 مليارات دولار أن يؤدي إلى خفض الإيرادات بمقدار 5.2 مليار دولار على مدى السنوات العشر المقبلة وزيادة العجز التراكمي بمقدار 0.2 مليار دولار. إن إلغاء 20 مليار دولار من شأنه أن يقلل الإيرادات بمقدار 44 مليار دولار، وإلغاء 35 مليار دولار من شأنه أن يقلل الإيرادات بمقدار 89 مليار دولار ويزيد العجز بمقدار 54 مليار دولار.
___
اطلع على جميع تغطية موسم الضرائب في AP على https://apnews.com/hub/personal-finance.