قالت Cracker Barrel في وقت متأخر من يوم الثلاثاء إنها تعود إلى شعارها القديم بعد أن احتج النقاد – بمن فيهم الرئيس دونالد ترامب – على خطة الشركة للتحديث.
في منشور على موقعه على الإنترنت ، قالت Cracker Barrel إنها ستحتفظ بشعارها القديم ، الذي يضم رجلًا أكبر سناً في وزرة يجلس بجوار برميل وكلمات “متجر البلد القديم”.
وقالت الشركة في بيان “نشكر ضيوفنا على مشاركة أصواتك وحبك لبرميل التكسير”. “شعارنا الجديد يختفي وسيبقى” الموقت القديم “.”
العاصفة فوق الشعار بدأ الأسبوع الماضي، عندما أعلنت الشركة عن خطط لتصميم مبسط يضم اسم الشركة فقط. قام لبنان ، برميل Cracker Barrel ومقره تينيسي ، والذي يحتوي على 660 مطعمًا في 43 ولاية ، بتغيير كجزء من خطة أوسع لتحديث مطاعمها والجاذبية للعملاء الأصغر سناً.
كانت مبيعات السلسلة تنزلق لأنها تواجه المنافسة المتزايدة من سلاسل الإفطار وغيرهم. في عامها المالي 2024 ، انخفضت مبيعات المتجر ، أو المبيعات في المواقع في المواقع ، بنسبة 0.1 ٪ على الأقل على الرغم من زيادة بنسبة 4.9 ٪ في أسعار القائمة. انخفضت مبيعات التجزئة في المتاجر في متاجرها بنسبة 5.5 ٪.
لكن كثير احتجت على التغيير. في يوم الاثنين ، أدلى Cracker Barrel ببيان اعتذاري ، قائلاً إنه “يمكن أن يقوم بعمل أفضل في مشاركة من نحن ومن سنكون دائمًا”.
في هذه المرحلة ، لم يقل Cracker Barrel أنه سيغير الشعار ، لكنه قال إنه سيستمع إلى عملائها ويحتفظ بالعديد من الأشياء التي أحبوها في المطعم ، مثل الكراسي الهزاز على شرفاتها الأمامية. وقالت الشركة إنها ستستمر في تكريم العم هيرشل – الرجل الأكبر سناً في شعاره ، الذي يمثل مؤسس عم برميل البكر – في قائمته وعناصر بيعها في متاجرها.
لكن الجدل استمر. في صباح يوم الثلاثاء ، قال ترامب عبر Truth Social أن برميل Cracker “يجب أن يعود إلى الشعار القديم ، ويعترف بالخطأ بناءً على استجابة العميل (الاستطلاع النهائي) ، وإدارة الشركة بشكل أفضل من أي وقت مضى.” ارتفعت أسهم Cracker Barrel بعد أكثر من أسبوع من الانخفاضات.
بحلول مساء الثلاثاء ، اتخذت Cracker Barrel قرارها وألغت الشعار الجديد.
وقالت الشركة: “في Cracker Barrel ، كان الأمر دائمًا – وسيظل دائمًا – حول تقديم الطعام اللذيذ ، والترحيب الدافئ ، ونوع كرم الضيافة الذي يبدو وكأنه عائلة”. “كمؤسسة أمريكية فخورة ، يتطلع موظفونا المجتهدون إلى الترحيب بك على طاولتنا قريبًا.”
كان ترامب من بين أولئك الذين يحتفلون بهذه الخطوة.
“حظا سعيدا في المستقبل. كسب الكثير من المال ، والأهم من ذلك ، اجعل عملائك سعداء مرة أخرى!” قال ترامب عبر الحقيقة الاجتماعية.
