نيويورك (ا ف ب) – تحطم طائرة شحن UPS يوم الثلاثاء في مركز الطيران العالمي للشركة في كنتاكي، والذي أسفر عن مقتل 12 شخصًا على الأقل، سيؤدي إلى تعطيل سلسلة التوريد مؤقتًا ويؤدي إلى بعض التأخير في الشحن.
لكن UPS تقول إن لديها خطط طوارئ، ويقول الخبراء إنه يجب إزالة التأثير قبل ذروة موسم العطلات.
تحطمت الطائرة مساء الثلاثاء بينما كانت متوجهة إلى هونولولو يو بي إس وورلدبورت، أكبر مركز شحن لشركة UPS، في مطار لويزفيل محمد علي الدولي. وتوقف فرز الطرود في المركز في وقت متأخر من يوم الثلاثاء واستمر الإيقاف يوم الأربعاء. يمكن فرز حوالي 416000 طرد في المنشأة في الساعة، وفقًا لصحيفة حقائق UPS.
ولم تنشر UPS أي تفاصيل حول عدد ونوع الطرود التي كانت على متن الطائرة.
ويقدر إد أندرسون، أستاذ سلسلة التوريد وإدارة العمليات في كلية ماكومبس للأعمال بجامعة تكساس، أن متوسط عدد الطرود لكل طائرة تغادر مركز الشحن في لويزفيل هو ما بين 10 آلاف إلى 13 ألفًا.
يمكن للمستهلكين الذين يرغبون في التحقق من حزم UPS الخاصة بهم الانتظار للاستماع إلى الشركة أو ابحث عن تفاصيل التتبع عبر الإنترنت. لدى UPS عملية مطالبة بالطرود المفقودة أو التالفة، ولكن من غير الواضح ما إذا كان سيتعين على الأشخاص والشركات الذين لديهم طرود على متن الطائرة المسقطة الخضوع لهذه العملية. من المحتمل أن تتواصل UPS مع العملاء المتأثرين في الأيام القادمة. ولم يستجيبوا لطلب التعليق.
وقال توم جولدسبي، أستاذ إدارة سلسلة التوريد بجامعة تينيسي في نوكسفيل، إن UPS ستكثف على الأرجح رحلاتها إلى مراكزها الإقليمية لتعويض إغلاق Worldport.
وقال إن المراكز “ستتحمل عبئا أكبر حتى تعود تلك العملية الحاسمة في لويزفيل إلى طاقتها الكاملة”.
وقالت UPS في بيان إن لديها خطط طوارئ للمساعدة في ضمان وصول الشحنات إلى وجهاتها النهائية بأسرع ما تسمح به الظروف، لكنها لم تقدم تفاصيل بشأن الخطط.
وقال جولدسبي إن UPS ستتعرض لضغوط لحل أي تأخير قبل ذروة موسم العطلات.
وأضاف: “إنها مسألة يريدون حلها بسرعة، لكن سيتعين عليهم بذل العناية الواجبة لحل الأزمة الحالية”.
وكان هو نفسه يتوقع وصول طرد UPS من ولاية أوريغون عبر Worldport اليوم، لكنه تلقى رسالة مفادها أنه يجب إعادة جدولة الرحلة.
وقال: “أتفهم الظروف وسأستلمها بكل سرور عندما تصل”، مضيفًا أن الصبر سيكون ضروريًا للآخرين الذين يتوقعون الطرود. “ليس لدى الناس والشركات الكثير من الفهم (حول سلسلة التوريد). نحن لا نتوقع أن تشهد عملياتنا اللوجستية كارثة أو حتى يومًا سيئًا.”
ويأتي الحادث كما UPS تعمل على التحول، مع التركيز بشكل أقل على عمليات التسليم على أمازون والمزيد على عمليات التسليم بين الشركات. وفي تقرير أرباحها الأخير الأسبوع الماضي، قالت الشركة إنها ألغت 48 ألف وظيفة خلال العام حتى الآن وأغلقت بعض المباني كجزء من تحولها. نتائج الربع الثالث فاقت التوقعات.
