إذا كانت لديك خطط سفر قادمة في أي وقت قريب، فقد تلاحظ خيارات أقل على لوحة المغادرة بالمطار.
تقوم شركات الطيران بتقليص رحلاتها إلى العشرات المطارات الأمريكية الكبرى لتخفيف الضغط على مراقبي الحركة الجوية الذين كانوا العمل بدون أجر وتحت ضغط شديد خلال الإغلاق الحكومي المستمر.
وتقول إدارة الطيران الفيدرالية القرار ضروري للحفاظ على سلامة المسافرين. لقد عمل العديد من المراقبين ساعات طويلة وعملًا إضافيًا إلزاميًا المشرعون في طريق مسدود حول كيفية إعادة فتح الحكومة.
تعد المحاور الرئيسية مثل نيويورك ولوس أنجلوس وشيكاغو من بين المناطق المتضررة، وقد تعني التأثيرات المتتالية المزيد من عمليات الإلغاء والتأخير لفترة أطول ورحلات جوية كاملة للمسافرين في جميع أنحاء البلاد. ستؤثر التخفيضات على مئات إن لم يكن الآلاف من الرحلات الجوية يوميًا.
إليك ما يجب معرفته عن أمر إدارة الطيران الفيدرالية – وما يمكنك فعله إذا تعطلت خططك:
هل مطاري مدرج في القائمة؟
هناك فرصة جيدة لذلك. القائمة يمتد لأكثر من عشرين ولاية.
ويشمل المطار الأكثر ازدحامًا في البلاد – مطار هارتسفيلد-جاكسون أتلانتا الدولي في جورجيا – والمطارات الرئيسية في بوسطن ودنفر وهونولولو ولاس فيغاس وميامي وسان فرانسيسكو وسولت ليك سيتي.
ستتأثر مطارات متعددة في بعض المراكز الحضرية، بما في ذلك نيويورك وهيوستن وشيكاغو وواشنطن.
إلى متى سيستمر هذا؟
من الصعب القول. وحتى لو انتهى الإغلاق قريبًا، قالت إدارة الطيران الفيدرالية إنها لن ترفع قيود الطيران حتى التوظيف في أبراج المطارات ومراكز الحركة الجوية الإقليمية يجعل القيام بذلك آمنًا.
وقال مايكل جونسون، رئيس Ensemble Travel، وهي رابطة لوكالات السفر في الولايات المتحدة وكندا: “سوف يستغرق الأمر بعض الوقت لحل هذه المشكلة”.
ولهذا السبب، قال إنه من المهم التخطيط للمستقبل – سواء كنت قد حجزت بالفعل رحلات طيران أو كنت قد بدأت للتو في وضع خطط للسفر لقضاء العطلات.
تعرف قبل أن تذهب
تقول شركات الطيران إنها ستخبر عملائها إذا تم إلغاء رحلتهم.
ومع ذلك، لا يضر التحقق من تطبيق شركة الطيران الخاصة بك أو موقع تتبع الرحلات للحصول على التحديثات قبل المغادرة إلى المطار. من الأفضل أن تكون عالقًا في المنزل أو في فندق بدلاً من أن تقطعت بك السبل في محطة الركاب.
تم إلغاء رحلتي. الآن ماذا؟
قال جونسون: “خذ نفساً عميقاً. لا داعي للذعر”. “هناك خيارات متاحة. قد لا تكون مثالية، وقد تكون غير مريحة، ولكن لديك خيارات.”
إذا كنت بالفعل في المطار، فقد حان الوقت للوقوف في الطابور للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء. أثناء انتظارك، يمكنك الاتصال أو الاتصال بالإنترنت للتواصل مع موظفي الحجز لدى شركة الطيران. يمكن أن يكون من المفيد أيضًا التواصل على منصة التواصل الاجتماعي X لأن شركات الطيران قد تستجيب بسرعة هناك.
قد يكون الآن هو الوقت المناسب أيضًا للتفكير فيما إذا كان من المنطقي السفر بالقطار أو السيارة أو الحافلة بدلاً من ذلك.
وقال كايل بوتر، المحرر التنفيذي لمجلة Thrifty Traveler، إن الإغلاق يختلف عما يحدث عندما تواجه شركة طيران واحدة مشكلات ويمكن للمسافرين اختيار شركة طيران أخرى.
وقال بوتر: “كلما طال أمد الإغلاق، فمن غير المرجح أن تكون هناك شركة طيران واحدة تعمل في الوقت المحدد إذا فشلت بقية الشركات”.
هل يمكنني الحصول على استرداد أو تعويض؟
سيُطلب من شركات الطيران إصدار المبالغ المستردة بالكامل، وفقًا لإدارة الطيران الفيدرالية (FAA). ومع ذلك، لا يُطلب منهم تغطية التكاليف الإضافية مثل الوجبات أو الإقامة في الفندق، ما لم يكن التأخير أو الإلغاء تحت سيطرتهم، وفقًا لوزارة النقل.
يمكنك أيضًا التحقق من موقع DOT الإلكتروني لمعرفة ذلك ما وعود شركة الطيران الخاصة بك لاسترداد الأموال أو التكاليف الأخرى في حالة تعطل رحلتك.
هل يجب أن أبقى في المنزل لقضاء العطلات فقط؟
ليس بالضرورة. قد تحتاج فقط إلى المزيد من التخطيط والمرونة أكثر من المعتاد.
يمكن لمستشار السفر أن يساعدك في التخلص من بعض التوتر، وقد يوفر لك تأمين السفر شبكة أمان إضافية.
وحذر جونسون أيضًا من أن الرحلات الجوية قد تنفد بسرعة بمجرد انتهاء الإغلاق.
وقال: “ستكون هناك موجة من نشاط الحجز”. “لذا حاول المضي قدمًا وتأكد من أنك محمي.”
يقول تايلر هوسفورد، مدير الأمن في شركة International SOS لتخفيف المخاطر، إن حجز رحلة طيران مبكرة يمكن أن يساعد أيضًا. إذا تم إلغاؤه، فلا يزال لديك “اليوم بأكمله” لتسوية الأمور.
نصائح أخرى
ضوء السفر. إن قصر الأمتعة على حقيبة اليد يعني تقليل خط المطار للتعامل معه، وإذا تغيرت خططك بشكل غير متوقع، فسيكون لديك كل شيء معك بالفعل.
امنح نفسك وقتًا إضافيًا في المطار، خاصة إذا كنت مسافرًا قلقًا أو تسافر مع أطفال صغار أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية في التنقل.
وكن لطيفا. من المحتمل أن يساعد وكلاء شركات الطيران المسافرين الآخرين المحبطين أيضًا، والصراخ لن يجعلهم أكثر استعدادًا للمساعدة. تذكر أن الإلغاءات ليست خطأهم.
وقال جونسون: “إن القليل من اللطف مع نفسك ومع الآخرين في هذا الوقت من العام، مع كل الاضطرابات، سيقطع شوطا طويلا”.
