نيويورك (AP) – لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى واجهت نيلي بوريرو العنصرية في عام 1986 عندما انضمت إلى شركة استشارية كبرى كانت سلف شركة Accenture.
سلمتها سكرتيرة رمزًا مميزًا لمترو الأنفاق وأخبرتها أنها “المستأجرة الرمزية”. في حفل عيد الميلاد الأول لها، قدم لها الشريك الذي وظفها هدية مغلفة بألوان زاهية تبين أنها عبارة عن رذاذ للصراصير، وأخبرها أن الجميع يعرفون أن البورتوريكيين لديهم صراصير في منازلهم. وفي يوم الاثنين التالي، واجهت بوريرو الشريكة لتشرح لها أنها شعرت بالإهانة وشعرت أنها لا تنتمي إلى الشركة. وتقول بوريرو إن الشريكة أعربت عن ندمها ووعدت بمساعدتها في تغيير ثقافة الشركة إذا بقيت.
شاركت بوريرو، التي تعمل الآن ككبير المستشارين الاستراتيجيين لشركة Accenture لشؤون الشمول والتنوع العالميين، هذه القصص في كتاب “لا يتزعزع: رفض التحيز، وإشعال التغيير، والاحتفال بالشمول”، وهو كتاب جديد يشرح بالتفصيل جهودها التي استمرت ما يقرب من 40 عامًا لبناء DEI (التنوع والإنصاف والشمول). ) الممارسات في الشركة. في عام 2020، حددت شركة Accenture أهدافًا تتعلق بالتمثيل العرقي والجنسي في القوى العاملة لديها في الولايات المتحدة، بما في ذلك زيادة عدد الموظفين الأمريكيين من أصل إسباني من 9.5% إلى 13% بحلول عام 2025 وعدد المديرين الإداريين من أصل إسباني من 3.5% إلى 4.7%.
في مقابلة مع وكالة أسوشيتد برس، ناقشت بوريرو كتابها وسبب التزام شركة أكسنتشر بأهدافها على الرغم من المعركة القانونية ضد سياسات DEI من قبل النشطاء المحافظين والمسؤولين المنتخبين. تم تحرير المقابلة من أجل الطول والوضوح.
سؤال: قصة الهدية كانت صادمة بالنسبة لي. هل هو حقا لم يدرك أنه كان مسيئا؟
ج: لقد ظن أنه خلق بيئة يضحك فيها الجميع ويتمتعون بنكتة رائعة وضحكة عظيمة. بالنسبة لي كان الأمر مهينًا وكان مؤلمًا. لقد قلل مني. لقد أحرجني الأمر، لكنه لم يأخذ الوقت الكافي للتفكير في ذلك كاحتمال. لكن ما أحببته في تلك اللحظة هو أنها أصبحت اللحظة التي أدركت فيها أنني يجب أن أغير الثقافة.
سؤال: لديك حكايات أخرى تشارك فيها أخطائك في التعامل مع مجتمعات لا تعرفها. هل يمكن أن تخبرني عن خلق مجال للسماح بالأخطاء؟
ج: لدينا الكثير من الأشخاص الذين يريدون أن يكونوا حلفاء ولكنهم حلفاء محرجون. إنهم لا يريدون أن يؤذوا، ولا يريدون الإساءة. لقد كنت هناك. وما فهمته هو سحر تلك الكلمة نعمة. علينا أن نمنح بعضنا البعض النعمة في هذه العملية. يمكننا اختيار تثقيف الشخص الذي ارتكب الجريمة أو ما تريد تسميتها. يمكنهم اختيار الحصول عليها. لذا سأبقى لنبدأ بمكان النعمة. ثم إذا أخذت وقتًا لتعليم هذا الشخص واستمر في التصرف بطريقة معينة، فستختفي النعمة، أليس كذلك؟
س: كيف ترى هذه اللحظة في فضاء DEI؟
ج: بعض الإنجازات التي ناضلنا أنا وآخرون من ممارسي التنوع من أجلها ووقفنا من أجلها، نحن نخاطر بالرجوع إلى الوراء. كل هذا الوقت كان الأمر يتعلق بالمضي قدمًا. هذا ما يهمني. ومع ذلك، فإن هذا القلق يتضاءل عندما أذكّر نفسي أنه بالنسبة للمؤسسات التي تفهم ضرورة العمل، والقيمة التجارية للتنوع من وجهة نظر العملاء والزبائن، فإنها ستستمر في دعم التنوع.
س: لدى شركة Accenture أهداف تتعلق بالتمثيل، وهو أحد الأشياء التي اعترضت عليها المجموعات باعتبارها ربما تشكل توظيفًا غير قانوني.
ج: لقد وضعنا تلك الأهداف لأننا أردنا أن نتحمل المسؤولية. لا تزال لدينا هذه الأهداف قائمة لعام 2025 ونحن على بعد عام واحد من تحقيق هذه الأهداف وأنا متحمس للغاية بشأن التمثيل الذي لدينا في جميع المجالات عندما يتعلق الأمر بالتنوع. ونحن نبقى ثابتين على تلك الأهداف.
س: لا يزال عدد اللاتينيين والسود الذين يشغلون مناصب إدارية في شركة Accenture صغيرًا. هل ترى أن التقدم بطيء أم صحيح؟
ج: لا أستطيع أن أخبرك بمستوى الجهد الذي بذلته حتى للوصول إلى هناك. لذلك سوف نستمر في التركيز على هذا الأمر. عندما أفكر في مستوى النية، والنهج الاستراتيجي، واللمسة العالية – كل هذه الأشياء التي يجب أن تحدث – فإن هذا أمر ثقيل جدًا. أنا سعيد بما وصلنا إليه ولكني غير راضٍ.
________
تتلقى نساء وكالة أسوشيتد برس في القوى العاملة وتغطية حكومة الولاية دعمًا ماليًا من Pivotal Ventures. AP هي المسؤولة الوحيدة عن جميع المحتويات. ابحث عن معايير AP للعمل مع المؤسسات الخيرية، وقائمة الداعمين ومناطق التغطية الممولة على AP.org.
